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최근 수정 시각 : 2024-04-13 18:44:12

인스타그램


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사진 중심 마이크로 블로그
<nopad> 서비스 종료 · 텍스트 중심 · Q&A 기반 · 학교

모바일 메신저 서비스
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파일:페이스북 아이콘.svg 파일:페이스북 메신저 아이콘.svg 파일:WhatsApp 연두색 투명 로고.svg 파일:인스타그램 아이콘 반전.svg 파일:Threads 로고.svg 파일:Threads 로고 화이트.svg 파일:리얼리티 랩 로고.svg 파일:리얼리티 랩 로고 화이트.svg

인스타그램
Instagram
{{{#!wiki style="margin: -10px -10px; word-break: keep-all" 파일:인스타그램 아이콘.svg 파일:인스타그램 로고.svg 파일:인스타그램 로고 화이트.svg }}}
<colbgcolor=#f104d1><colcolor=#fff> 유형 소셜 네트워크 서비스
국가
[[미국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]]
설립 2010년 10월 6일
(설립일로부터 [dday(2010-10-05)]일, [age(2010-10-06)]주년)
설립자 케빈 시스트롬 (Kevin Systrom)
마이크 크리거 (Mike Krieger)
운영 메타
회원가입 필수
MAU 약 20억 명[1]
매출 324억 달러[2] (2021년)
링크 파일:홈페이지 아이콘.svg | 파일:인스타그램 아이콘.svg | 파일:Threads 아이콘.svg | 파일:유튜브 아이콘.svg | 파일:블로그 아이콘.png | 파일:블로그 아이콘.png [3] | 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg | 파일:페이스북 아이콘.svg | 파일:LinkedIn 아이콘.svg

1. 개요2. 역사3. 영향력과 성공비결4. 서비스
4.1. 포스트
4.1.1. 이미지 스펙4.1.2. 동영상 스펙4.1.3. 댓글4.1.4. 해시태그4.1.5. 태그4.1.6. 해시태그 검색기능 제한4.1.7. 인스타툰
4.2. 프로필
4.2.1. 아바타
4.3. 다이렉트 메시지
4.3.1. GIPHY 및 이모티콘4.3.2. 채널
4.4. 메모
4.4.1. 콜라보 게시물
4.5. 릴스4.6. 인스타그램 크리에이터 커뮤니티4.7. 스토리
4.7.1. 하이라이트
4.8. 라이브4.9. 스레드
5. 특징 및 기능
5.1. 이용자 성향5.2. 성범죄자 이용 불가5.3. 서드파티 툴5.4. 2단계 인증5.5. 사용자 관리5.6. 기념 계정5.7. 마케팅 활용
6. 운영
6.1. 수사 공조6.2. 계정 업데이트6.3. 커뮤니티 가이드라인
7. 대중매체8. 팔로워 순위9. 논란 및 문제점10. 여담

[clearfix]

1. 개요

메타에서 운영하는 이미지 중심의 소셜 네트워크 서비스. iOS, 안드로이드, Windows 10, 에서 서비스되고 있다.

사진 촬영 후 자체 필터 등을 이용하여 이미지 편집이 가능하며, 이를 페이스북, 트위터, flickr와 같은 다른 소셜 미디어로 공유할 수 있다. 영어, 스페인어, 프랑스어, 일본어, 한국어 등 25개의 언어를 지원한다.

2020년대 이래 세계 최대 규모의 SNS다. 스토리, 게시물, 라이브, 메모, 릴스, 디엠 등 SNS의 모든 요소를 거의 다 갖추고 있다.

2. 역사

파일:인스타그램 아이콘 변천사.png
아이콘 변천사

2010년 케빈 시스트롬(Kevin Systrom)과 마이크 크리거(Mike Krieger)가 개발을 시작했다. 당시 프로젝트에서는 여러 기능이 있었으나 결국 모바일에 초점을 맞추었고 그해 10월 6일 iOS 버전 인스타그램을 개시하였다. 인스타그램이라는 이름은 Instant camera Telegram을 합친 혼성어이다. 초반 아이디어는 위치 기반 사진 공유라는 아이디어로 시작하여, 인스타그램은 10년이 넘게 지나도록 시대를 대변하는 하나의 아이콘이자 브랜드가 되기 시작한다.

개설된 같은 해 12월까지 100만 명의 사용자를 확보하였고 이후 2011년 9월에는 1,000만 명의 이용자를 확보하는 데 성공했다.

2011년 1월부터는 사진을 찾기 쉽도록 해시태그가 도입되었다. 그리고 같은 같은 해 9월 2.0 버전이 나왔는데 필터 등 많은 기능이 추가되었고 아이콘이 바뀌었다.

2012년 4월 페이스북 10억 달러에 인수되었는데 인스타그램의 직원들은 페이스북의 직원으로 일하게 되었고 이후에도 독립적으로 운영되고 있다. 최근 들어서는 너무 이른 시기에 팔아버린 게 아니냐는 반응도 나오고 있지만, 당시에는 대침체 직후 이제 막 벤처 시장이 회복하고 있던 시기였기 때문에 유니콘 기업을 찾아보기 매우 힘들었다. 더군다나 그 당시 인스타그램은 광고를 도입하지 않아 매출도 없다시피 했고 유저통계와 성장률만으로 이러한 가치를 인정받은 것이다. 따라서 이 당시에는 너무 비싸다는 평가가 지배적이었다.[4]

2013년 12월, 씨넷의 조사에 따르면 '스마트폰에서 가장 많이 사용하는 앱'에서 점유율 8%로 4위에 올랐고 2018년 다른 조사에서는 점유율이 12%까지 늘어났다. ( 인스타그램, 트위터 3위 다툼 치열...국내 SNS 지형 변화, 전자신문, 김지혜 기자, 2018. 2. 20.) 중복 조사까지 합하면 전국민 10명 가운데 7명은 인스타를 쓴다.( 10명 중 7명꼴, 인스타그램 국내 이용자 늘었다., 지디넷코리아, 손경호 기자, 2017년 7월 10일.)

2014년 12월, 사용자가 3억 명을 돌파했다고 공식 페이스북(한국어화)에서 밝혔다. 해당 글에서는 동시에 매일 7,000만건 이상의 사진 및 동영상이 올라오고 있다고 말했고, 사칭 스팸 계정을 근절하기 위해 트위터와 페이스북처럼 공식 계정에 붙여주는 인증 배지를 도입할 것이라고 예고했다.

2015년 이전만 하더라도 이미지 업로드 시에 EXIF 및 XMP 메타데이터를 삭제하였는데 현재는 이미지에 있는 메타데이터를 그대로 보존하여 재인코딩을 거쳐서 사진이 올라간다. 독일의 사진가가 인스타그램의 모회사인 페이스북을 상대로 소송을 건 사례에서 페이스북이 패소했기 때문이다. 인스타그램이 메타데이터를 삭제함으로써 저작권 정보까지 소멸된 상태로 사진이 업로드되고 이것이 그에게 있어서 도용 문제로 번졌다고 페이스북 측에 손해배상 소송을 낸 것이다.

2015년 8월 말의 업데이트로 정사각형으로만 올릴 수 있었던 제약이 사라짐과 동시에 광고가 추가되었다.

2016년 5월 무렵 아이콘이 리얼한 폴라로이드 카메라 모습에서 간략한 모습으로 변경되었다. 스큐어모피즘의 쇠퇴에 맞춰 미니멀리즘한 아이콘으로 바꾸었다. 특유의 그라데이션을 보고 포토샵에서 시험 삼아 그라데이션 씌워보다가 맘에 드는 거 고른 거 아니냐는 드립이 돌았다. ( 얼마전 바뀐 인스타그램 로고와 현지반응, '개드립넷', 2016년 5월 12일.) 또한 드럼 세탁기랑도 닮았다.

2016년 6월 21일, 사용자가 5억 명을 돌파했다고 공식 블로그[A]에서 밝혔다. 이용자 중 3억 명은 하루에 한 차례 이상 사용하며 매일 평균 9,500만 개의 사진과 영상이 올라온다. 인스타그램 사용자의 80% 이상이 미국 이외의 지역이며, 인스타그램에 올라오는 사진과 영상은 하루 평균 9,500만 개로서, 모회사인 페이스북의 성장 동력으로 각광받고 있다. 시장조사기관 이마케터에 따르면 2016년 인스타그램은 모바일 광고매출로 전년 대비 144% 증가한 15억 3,000만 달러(1조 7,700억 원)을 올릴 것으로 전망된다. 이 중 미국 시장 매출의 비중은 85%가 될 것으로 보인다.

2017년 1월 6일자로 인스타그램은 사진 업로드 시에 Adobe RGB와 DCI P3 색역을 지원하게 되었다. 이는 2016년 이후에 출시되는 iPhone 삼성 갤럭시 스마트폰들이 완벽하게 광색역을 지원하는 것에 대응하기 위함이다. 따라서 두 폰 모두 고화질의 사진을 올릴 수 있다. 광색역 프로필로 저장된 이미지나 sRGB 프로필로 저장된 이미지 모두 해당 색상 프로필을 그대로 유지한 채로 JPEG로 압축되어 저장된다. 인스타그램 공식 개발 블로그

2018년 6월 기준으로 블룸버그 산정한 인스타그램의 기업가치는 자그마치 1,000억 달러(약 111조 원)으로 페이스북에 인수당할 당시보다 100배가 뛰어오른 가치를 인정받고 있는 중이다.

2018년 9월 말에 인스타그램 창업주 2명이 Facebook을 떠났고 새로운 대표로는 마크 저커버그의 측근인 아담 모세리가 동년 10월 1일자로 임명되었다. 그리고 2일 뒤 전 세계적으로 접속이 마비되는 사건이 발생했다. 이로 인해 사용자는 새로운 피드를 보지 못했다. 이 일은 Facebook 해킹사건이 터진 후 4일 만에 일어난 에러였다.

2020년부터 제대로 이용하려면 로그인을 해야 하게 바뀌었다. 그 전까지는 로그인 없이도 공개된 피드는 모두 접속 가능했었지만, 현재는 웹에서는 가장 최신부터 일정 개수의 대표 사진만 볼 수 있고 사진을 클릭해서 글을 볼 수는 없다. 모바일에서는 일정 개수의 사진/글과 최근 댓글 2개만 볼 수 있다.[6] 개인 사생활 보호 및 눈팅 방지 목적이다.

2022년부터 아이콘의 채도가 진해졌다.

3. 영향력과 성공비결

세계 최대 규모의 SNS로서 운동선수, 연예인, 인플루언서들의 주 계정이 되는 경우가 많으며 유튜버들의 경우에도 인스타에 주요 내용만 짤라서 올리거나 유튜브 홍보를 위해서라도 쓰는 경우가 많다.

공식 뉴스채널들도 인스타계정을 같이 가지고 있는 경우가 많으며 개개인이 올리는 특정 사건 영상들은 인스타 릴스에서 가장 빠르게 올라오는 경우가 대부분이다.

게다가 인플루언서들의 게시물만 뜨는 타 SNS에 비해 인스타는 그래도 충분히 예쁜 사진과 해시태그, 타이밍(유행)을 잘 조합하면 노출도가 꽤 올라가며 스토리는 애초에 아는 사람들끼리만 띄워주는 등, 일반인들에게도 타 SNS에 비해 친절해서 실질적 이용자수가 대단히 많다.

인스타그램의 상징과도 할 수 있는 태그 및 공유 기능또한 매우 막강해서 친구들과의 사진을 올릴때 "나 태그해줘~"라는 말은 백이면백 인스타그램에서 게시물 혹은 스토리에 해당 사진을 올리고 나의 계정을 태그(@)해달라는 말을 의미한다. 릴스도 마찬가지로 DM으로 공유한다면 단순히 링크 공유가 아닌 릴스 자체가 보내지는 듯한 포맷으로 보내진다.

또한 사용자들과 상호작용할 수 있는 기능들이 대단히 많아서 이는 인스타그램이 단순히 SNS가 아니라 인간관계의 연장선상이 되는 발판이 되었다.

또 다른 성공비결로 일반인들에게 다른 SNS에 비해서 친절하다는 점이 있다. 스토리, 게시물 등에서의 편집툴도 몇번만 해보면 알 수 있게 간단하면서도, 기능이 다양하고, 다소 어려울 수 있는 릴스도 템플릿이 존재하는 등, 친화적이다.

인스타그램도 점점 커지며 다소 보수적으로 변하긴 했지만 최신 기능 적용도 빠른편이다.

4. 서비스

4.1. 포스트

자신이 찍고 인스타그램에 업로드하는 사진 동영상들은 모두 메타 플랫폼 데이터 센터에 저장되고 있다.

공식적으로 PC용 웹에서는 계정 관리와 본인 및 타인의 게시물을 열람, 팔로우, 댓글 달기 기능만 지원하고 게시물을 올릴 수 없었으나 2021년 6월 25일부터 PC 환경에서의 업로드 기능을 베타 테스트 한 후 8~9월 즈음에 정식으로 사진과 동영상을 업로드할 수 있도록 업데이트가 되면서 PC에서의 업로드가 이제 가능해졌다. 물론 좀더 상세한 편집을 위해선 여전히 서드파티 소프트웨어의 보조가 필요한 건 사실이니 버리지 말고 잘 활용하도록 하자.

인스타그램은 다른 사람의 사진을 무단으로 활용하거나 사진을 도용하는 것을 막기 위해 기본 UI를 통한 이미지 다운로드, 저장 기능을 막아 놓았다. 하지만 아래와 같이 URL 끝에 특정 값만 추가하면 페이스북 데이터 센터에 저장된 원본 이미지를 손쉽게 얻을 수 있다.
출처
.

충분한 해시태그를 사용하고 사진의 퀄리티가 뛰어난 경우에는 팔로워 수가 적어도 "좋아요"가 달리는 편이다. 트위터는 자기가 팔로우 한 사람들의 트윗만 보고 검색을 통해서 트윗을 찾아보는 유저들이 적은 반면에 인스타그램은 팔로워를 통해서뿐만 아니라 해시태그를 검색해서 보는 이용자들이 많다. 또한 각종 유저들의 포스트가 랜덤으로 노출되기에 모든 유저들에게 기회가 공평하게 주어진다. 트위터는 소수의 네임드들의 트윗에만 반응이 많고 대다수의 트윗들은 그저 혼잣말이 되어버려서 고인물들만 남게 되었다. 반면에 인스타그램은 사진이 좋다면 누구나 해시태그 단 하나로 모두에게 자신의 글을 알릴 수 있도록 기회가 균등하게 주어지는 편이라서 팔로워가 없어도 좋아요를 많이 받는 것도 충분히 가능하다. 이것이 인스타그램이 성장할 수 있었던 비결인 것이다. 외부 링크를 지원하지 않는다. 해시태그는 댓글을 포함하여 최대 30개까지만 지원한다.

4.1.1. 이미지 스펙


인스타그램은 포스트에 동영상과 사진 업로드를 지원하며 프로필 사진의 경우 메타의 AI로 만드는 아바타나 JPEG 포멧만 업로드를 지원한다.

포스트에 업로드되는 모든 이미지는 무조건 JPEG로 재인코딩을 거치며 EXIF 및 XMP 데이터는 그대로 유지된다. 가로나 세로 둘 중에 하나라도 1440 픽셀을 초과할 경우에는 가로와 세로의 비율을 유지하면서 각각 1440 픽셀 이내로 업로드된 이미지가 리사이징된다.

업로드하려는 이미지가 가로와 세로 모두 640 픽셀을 초과하지 않을 경우 광색역 그대로 업로드된다. 인스타그램 업로드용 광색역 샘플 이미지 (Display P3, 640x640) 이때 해당 이미지에는 Apple의 Display P3 색상 프로필이 포함된 상태여야 한다. 이미지 업로드 과정에서 첨부된 색상 프로필은 제거된다.

이외의 경우에는 업로드된 이미지에 페이스북의 sRGB 기반 색상 프로필인 TinyRGB (c2)가 강제 할당된다. 이 경우에는 업로드된 이미지의 색감이 변형될 수 있으니 유의해야한다.

인스타그램 공식 앱에서 업로드 시에 한정으로 특유의 사진 보정 및 필터 기능이 제공된다. 덕분에 인스타그램 사용자 대부분은 앱을 통해 활동한다.
이미지의 해상도는 세로 기준 1440X1800, 정방형은 1440X1440, 가로이미지는 1440X1200이하로 설정되며, 16:9비율등의 이미지는 나머지부분이 크롭된다. 더 높은 해상도의 이미지나 동영상을 올려도 자동열화되며, 원하는 경우 이 해상도에서 더 열화된 해상도는 가능하다.

원칙적으로 다운로드를 제공하지 않기에, 고화질 이미지를 공개하는 용도로는 적합하지 않다.

인스타그램은 스마트폰에 최적화되어있기에, 가로보다는 정방형, 정방형보다는 세로이미지를 올리는 게 가장 유리하다는 게, 소셜미디어 마케팅적 견해이다.

안드로이드 14 Ultra HDR Image 포멧이 상용화이후에, JPEG에 게인 맵 데이터가 추가된 JPEG HDR 이미지로 업로드되어 앱 혹은 크롬 브라우저에서 HDR 효과를 볼 수가 있다.[7]

4.1.2. 동영상 스펙


영상 업로드 기능을 도입한 것은 2013년 6월이다. 인스타그램 공식 앱에서는 최대 1분 분량까지 업로드가 가능하고 초과할 경우에는 편집하여 업로드할 수 있다. IGTV라는 앱을 사용할 경우에만 1분을 넘는 동영상을 게시할 수 있다.

이후 IGTV 1시간 제한이 풀렸다. 실제로 두시간 넘게 라이브한 사람이 공유해놓은 것을 찾아볼 수도 있다. 인스타 라이브가 4시간 제한으로 바뀌면서 IGTV도 4시간 제한일 가능성이 높다.

2023년 10월 기준, IGTV가 사라지고 영상을 올리는 방식도 바뀌어서 앱에서는 게시글로서 동영상이나, 릴스만 올릴 수 있도록 제한되어 있다. 물론 라이브 방송도 가능하다.

4.1.3. 댓글

포스트를 올린 당사자는 해당 포스트에 달리는 댓글에 대해서 신고하거나 삭제할 수 있다. 2022년 6월 기준 다른 유저에게도 안 보인다. 신고로 인해 강제삭제되면 다른 유저에게도 안 보인다.

댓글은 공유하는 것도 공유받는 것도 PC 버전만 가능한데, 우선 PC버전에서 댓글을 찾은 후 댓글의 올린 시간을 클릭하면 이동되는 링크를 복사하고 공유하거나 댓글의 올린 시간을 우클릭해 링크 복사하기 해서 공유하면 그 댓글이 최상단이도록 공유할 수 있다. 다만 링크를 통해 들어갔을 때 댓글이 로드되지 않았다면 스크롤을 내려 그 댓글이 로드될 때까지 내려가야 발견된다. 댓글이 안 묻혀있을 때 이렇게 뜨면 성공. 댓글이 묻혀있을 때 이렇게 뜨면 성공. (댓글창 스크롤 내리다 보면 찾을 수 있다) 모바일에선 공유받는 것도 불가능하다.

만약 내가 맞팔중인 사람이 특정 포스트에 댓글을 달 경우 최상위에 노출된다.

4.1.4. 해시태그

인스타그램의 해시태그 기능은 2010년대 중후반에 생겼다. 장소와 더불어 특정주제로 카테고리적 기능으로 인하여 인스타그램은 해시태그 기능이 막강한 편이다. 대체적으로 이용자들은 포스트에 항상 해시태그를 사용한다.[10]

한국 이용자들은 자신들이 사용하는 해시태그에서 ~스타, ~그램, ~스타그램이라는 단어를 접미사처럼 붙이는 경향이 있다. 예를 들어 '#스타그램', '#스타그램', '#스타' 등이 있다.

영어권 사용자들은 비슷한 느낌으로 말 앞에 'insta'를 접두사처럼 붙여 사용하곤 한다.

4.1.5. 태그

해시태그와는 다른 기능으로 @를 이용해 아는 친구들을 태그해서 알림을 가게 할 수 있다. 언급이라고도 불린다. 스토리를 올린뒤에도 추가할 수 있다.
Instagram의 막강한 기능중 하나로 이는 Instagram이 단순히 SNS가 아니라 인간관계의 연장선 급으로 발전하는 발판 중 하나가 되었다. 이를 증명하듯 대부분의 사람들은 친구들과 찍은 사진을 올릴때 친구들을 태그해서 올린다.

4.1.6. 해시태그 검색기능 제한

해시태그 검색기능이 있어서 #오운완, #오늘의훈녀, #몸짱, #03년생과 같은 해시태그를 줄줄이 다는 게 인플루언서들 사이에서는 관행이다. 문제는 해시태그 검색 기능을 악용하여 로맨스 스캠, 피싱, 해킹 계정이 줄줄이 검색결과 상위에 노출되었다는 것. 그래서 2024년 들어 해당 해시태그의 인기게시글을 상위권에 노출시키는 방식으로 검색을 제한해 버렸다. 다만 해시태그 팔로잉 기능은 여전히 존재해서, 해당 해시태그를 팔로우하면 해당 게시글을 피드에서 볼 수 있다.

4.1.7. 인스타툰

일부 이용자들은 인스타그램이 10컷 이내의 이미지를 올릴 수 있다는 것을 이용해서 10컷 이내의 단편 웹툰을 올리기도 한다. 이를 인스타그램 내에서는 "인스타툰"이라고 칭한다. 만화를 올리는 사람들은 대부분 취미로 만화를 그리는 직장인, 학생, 작가 지망생 등으로 다양한 편. 스토리 형식의 장편 창작물도 있지만 이 경우에는 해당 계정을 처음 접하는 사람들이 1화를 보기 위해 게시글 밑까지 내려가야 하기 때문에 가독성에 약간의 무리가 뒤따른다.

이 때문에 인스타툰의 장르는 십중팔구가 본인의 일상이나 반려동물을 주인공으로 한 옴니버스 일상툰이다. 작가, 포도사태 등을 포함해 실제 웹툰 작가들이 인스타그램에 단편으로 만화를 올리는 경우도 있으며 올리버쌤의 부인 등 유명인들이 올리는 인스타툰도 있다. 실제로 인스타 내에서 팔로워가 몇 만 이상을 초월할 정도로 유명해지면 해당 작가들에게 광고가 들어오며, 단행본으로도 출간이 되고 방송에 출연할 수 있는 기회도 얻게 된다. 대표적인 예시가 메리지레드를 연재하면서 이름을 알린 최유나.

일부 인스타툰 작가들은 해당 만화에 나오는 반려동물들 혹은 작가의 오너캐를 굿즈화 해서 판매하는 경우도 있다. 또한 상단에서 서술했듯이 팔로워가 몇 만~몇 십만 이상인 인스타툰 작가들의 경우 광고제의를 많이 받기 때문에 결말이 특정 상품의 광고로 끝나거나 본인 혹은 지인의 콘텐츠를 홍보하는 인스타툰 에피소드들이 자주 올라온다.

다만 대부분의 사람들은 본업과 함께 취미로 그리는 것인지라 어느 날 갑자기 연재 중단을 하는 경우도 있다.

4.2. 프로필

프로필 사진을 등록할 수 있고 해상도는 400x400이다. 아이디로 불리는 사용자 이름과 이름, 소개 등을 적을 수 있다. 사용자 아이디는 영어와 숫자, ' _', ' .'[11] 로만 설정 가능하며, 중복허용이 되지 않아 프로필을 찾을 때 사용된다. 원한다면 아이디를 바꿀 수 있지만 '이 프로필 정보'를 누르면 아이디를 몇번 바꿨는지 알려준다.(전 아이디가 무엇이었는지는 알려주지 않는다.)

소개 글자수는 최대 160자까지 지원한다. 외부 사이트를 통해 다른 글씨체로 적을 수도 있으며 글자수 제한 내에서 무제한으로 해시태그를 적을 수 있다.

외부 링크 등록, 페이스북 프로필 추가, Threads 배지 추가도 가능하다.

4.2.1. 아바타

Meta의 메타버스 정책과 함께 추가된 기능으로 본인의 아바타를 만들어 이모티콘으로도 쓸 수 있고 프로필로도 쓸 수 있다. 아바타 유형도 개그캐부터 만능캐까지 다양하다.

4.3. 다이렉트 메시지

인스타그램에도 다른 SNS처럼 '다이렉트 메시지'(Direct Message)라는 인스턴트 메신저 기능이 있고, 두문자어로 줄인 'DM'이라는 이름으로도 널리 통용되고 있다. 단순히 메신저 기능만 있는 것은 아니고, 여타 다른 메신저와 같이 전화, 영상통화가 모두 가능하다. 2010년대 페이스북 이용자들이 대거 인스타그램으로 이주한 현재는 페이스북 메신저의 대체재로 사용되고 있다.

수신자는 발신자의 메시지를 승인하거나 거절할 수 있으며 부적절한 내용의 메시지라면 신고하는 것도 가능하다. 모든 이로부터 메시지를 받을 수도 있지만, 대화하기 위해 요청을 받도록 설정할 수 있는데 이 경우 DM 메인 화면의 ‘메시지 요청’ 탭에서 들어온 요청들을 확인할 수 있다.

DM은 기본적으로 대화명이 자신의 인스타그램 ID로 나타나지만, 별다른 프로필 이름을 지정해둔 경우에는 서로 DM을 많이 주고받다 보면 지인으로 인식하고 대화명이 그 이름으로 표시되도록 바뀐다.

설정을 통해 자신의 활동 상태를 타인에게 표시할 것인지 선택할 수 있고, 만약 표시하지 않으면 다른 사람의 활동 상태도 볼 수 없다.

메시지를 상대방이 읽으면 텍스트 아래에 ‘읽음’ 표시가 뜨고, 화면을 옆으로 살짝 밀면 전송 시각을 볼 수 있다. 또, 보냈던 메시지를 꾹 누르면 삭제가 가능하다. 특이하게도 카카오톡과 같이 ‘삭제된 메시지입니다.’ 라는 안내 문구나 모든 대화 상대로부터 삭제 가능 시간 제한 따위가 없다. 메시지는 언제나 삭제가 가능하고 마치 보낸 적이 없었던 것처럼 모든 대화 상대에게서 즉각 삭제된다. 다만 여러 메시지를 특정 시간에 대량 삭제하면 잠시 동안 삭제를 할 수 없게 막는다. 이와 같이 특정 행동을 반복할 경우 기능이 제한되는 경우는 DM 말고도 인스타그램 내 여기저기 꽤 많다.

이미 주고받고 읽고 나서 시간이 지난 메시지의 경우에는 상술했듯이 지웠다는 알림이 없기 때문에 대조할 수 있는 캡처본이라도 있는 게 아니라면 삭제했다는 사실을 알 수 없다. 하지만 상대방이 아직 앱을 열어서 읽지 않은 메시지를 삭제하면 메시지 알림 내용이 지우기 전 보냈던 텍스트에서 ‘이 메시지는 보낸 사람이 취소했으므로 더 이상 확인할 수 없습니다.’ 라는 문구로 바뀌기 때문에 메시지를 받은 사람은 보낸 사람이 뭔가를 지웠다는 걸 알 수 있다.

2020년 말부터 미국 등 여러 국가에서 인스타그램에서 테마 변경, 다양한 공감, 그리고 답장 기능 등이 추가되었다. Meta의 페이스북 메신저에서 있던 기능을 수입해왔다.

4.3.1. GIPHY 및 이모티콘

Instagram의 DM, 댓글에서는 수많은 이모티콘과 GIF파일을 무료로 제공한다. GIF와 이모티콘을 검색해 보낼 수 있다. 이모티콘 하나하나에 유료화 정책을 책정하는 카카오톡과 대비되는 부분

4.3.2. 채널

카카오톡의 오픈채팅과 비슷한 기능이다.

4.4. 메모

대부분의 인스타그램 기능이 사진 기반인데에 반해 텍스트 기반의 기능은 메모이다.
(이후 인스타그램 기반으로 구동되는 텍스트 전문앱 Threads가 출시 되었다.)
노래도 추가할 수 있으며 사진, 동영상도 추가 가능하다.

스토리와 달리 보관함에서 확인할 수 없으며 추가한 날짜와 시간 또한 표시되지 않는다.

4.4.1. 콜라보 게시물

다른 사람들과 서로 답장을 주고 받는 기능으로 메모의 연장선상에 있다.

4.5. 릴스

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4.6. 인스타그램 크리에이터 커뮤니티

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메타(기업)이 주관하는 크리에이터 지원 프로그램.

4.7. 스토리

24시간 후 자동 삭제되는 포스트이다. 줄여서 '인스스'라고도 한다. 읽은 이용자 명단을 확인할 수 있으며, 48시간이 지나면 이 또한 삭제된다. 위치, 시간, 투표 등 여러 기능을 사용할 수 있다. 게시물보다 스토리를 더 활발히 이용하는 사람들도 많다. 스토리는 좀 더 가볍게 접근 할 수 있기 때문이다. 하지만 보통 스토리를 활발히 올리는 사람은 게시글 업로드도 잦은 편이다. 스토리는 24시간 뒤에 자동으로 삭제되는 특징을 가지고 있지만 본인은 스토리 보관함에서 계속 볼 수 있으며, 남도 볼 수 있게 하고 싶다면 후술할 하이라이트 설정을 하면 된다.

스토리도 포스트, 릴스와 마찬가지로 페이스북과 연동이 가능하다. 동일한 계정센터에 추가 후, 공유설정을 하면 된다. 단, 페이스북에서는 인스타그램 사용자들 활동이 보이지 않는다.

PC버전에서는 공식적으로는 올릴수 없지만 웹사이트 툴을 이용해서 모바일버전 웹사이트로 바꾼뒤 새로고침하면 PC에서도 스토리를 올릴 수 있다.

4.7.1. 하이라이트

스토리는 24시간 뒤에 자동으로 삭제되는 특징을 가지고 있지만 본인은 스토리 보관함에서 계속 볼 수 있으며, 남도 볼 수 있게 하고 싶다면 보여줄 스토리들을 골라 제목을 정하고 하이라이트 설정을 하면 된다. 스토리 하이라이트 설정을 하게 되면, 해당 스토리가 프로필 피드 상단에 항상 노출된다. 하이라이트 스토리는 누가 봤는지 알 수 없다. 48시간이 지난 스토리는 조회목록을 볼 수 없기 때문이다.

4.8. 라이브

아프리카TV, 유튜브, 트위치 같은 인터넷 방송 플랫폼에서 라이브 스트리밍을 하는 것처럼 인스타그램에서도 라이브 송출을 할 수 있다. 사용자가 시작 버튼을 눌러야 활성화가 된다.

라이브가 종료되면 위의 스토리 창에 같이 뜨며, 모바일의 경우 인스타그램 앱을 깔아야 볼 수 있다.

예전 인스타 라이브는 1시간 제한이 있었지만, 최근 제한이 풀려서 이제 최대 송출 시간은 4시간이다. 10월 28일 인스타그램 공식 트위터

내가 팔로우중인 사람이 라이브방송을 시작하면 라이브방송 중이라고 알림이 온다. 원한다면 끌 수 있다.

4.9. 스레드

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5. 특징 및 기능

5.1. 이용자 성향

이미지와 동영상 중심이라는 점에서, 문제점 문서에 서술되어 있지만 심미적 관점이 여러모로 작용하게 되어서 청소년과 청년층 사이에서 외모지상주의 요소가 매우 부각된다. 즉, 시각적 판단이 우월성을 갖는 특징이 있다.

2023년 스타트업 전문지 플래텀 보도에 따르면 한국 스마트폰 사용자 5120만명 중 42%에 해당하는 2167만명이 이용 중이다.

과거의 2010년대 중반조사에서는 인스타그램 사용자 가운데 과반수 이상 사용자가 여성 이었다.
2023년 1월 조사에 따른 뉴스 보도로 한국의 경우, 여성 사용자가 남성보다 100만명 앞선 수치로 다운로드수가 증가했다.

다만 2023년에는 대한민국에서 인스타그램 사용자수가 여성 55.7%, 남성 44.3%로 과거에 비해 크게 차이가 나지 않게 되었다.

게다가 전세계적으로는 2023년 기준 성비가 여성이 48.2% 남성이 51.8%가 되었다. 즉, 전세계 남녀노소 다 쓴다는 것.

다만, 게시물 및 스토리를 올리는 비율은 여성이 많고, 남성은 그 게시물 및 스토리를 소비하는 경향이 많다는 설문결과가 있다. 실제로 해당 연구에 의하면, 사용자 성비는 비슷하지만 활성화에 기여하는 성별은 여성이 압도적으로 많다.

2024년 기준, 페이스북의 사용자가 지속적으로 하락하기에 한국에서도 소셜미디어 이벤트는 X 인스타그램에만 진행하며, 남녀노소 불문하고 대중적인 소셜미디어가 됐다. 2020년대에 이르러 전 세계 사용자가 가장 많은 소셜미디어가 되었으며, 하는 사람만 하는 소셜미디어 이미지는 사라졌다.

연예인들이 많이 쓰는 소셜 미디어이기도 하다. 기업들도 공식 인스타그램을 만들어 마케팅용으로 많이 쓴다. 대표적인 예가 뷰티업계인 이니스프리 스킨푸드 등등. 이니스프리 같은 경우 제주도 출신 사진작가 허자매를 기용하여 ' 제주도 청정' 이미지를 담아 특유의 맑고 따뜻한 색감을 가진 사진을 게시하는데, 이 사진들이 10-20대 여성들에게 상당히 좋은 반응을 얻었다. 이로 인해 2015년 3월에는 인스타그램 사진전을 개최하는 등 해당 회사의 좋은 이미지를 많이 알렸었다. 이렇듯, 뷰티업계는 물론이고 삼성, LG, SK, 미국은 애플, 구글, 마이크로소프트 등을 포함한 IT, 엔터테인먼트, 스포츠 등 다양한 회사/협회의 공식 계정이 있다.

스냅챗의 기능인 스토리를 시작으로 틱톡의 기능을 가져온 릴스, 트위터와 유사한 쓰레드 등, 타 소셜미디어의 기능과 장점을 모조리 가져온다는 것도 특징.

생활툰, 풍경, 자연경관, 기업정보, 자기계발, 모임, 여행, 스포츠, 액티비티 등, 사진과 동영상을 통해 다룰 수 있는 컨텐츠의 다양성은 트위터, 유튜브와 마찬가지로 제한없이 방대하지만, 숏폼에 최적화된 소셜미디어이기에 유저의 팔로워와 검색어, 좋아요 등의 반응으로 메타의 알고리즘을 통한 필터버블로 인해 유저가 비슷한 종류의 컨텐츠만 지속적으로 찾는 확증편향을 갖기 쉽다는 문제점도 있다.

5.2. 성범죄자 이용 불가

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5.3. 서드파티 툴

인스타그램이 마케팅 도구로서 많이 사용하게 됨으로써, 콘텐츠 포스팅과 팔로워 관련 제3자의 툴들이 생겨나고 있다. 이 툴들은 인스타그램과는 공식적으로 전혀 관련이 없다.

리포스트 기능, 레이아웃 기능, 크롭 기능 등 인스타그램에 최적화된 앱들 역시 속속 등장하고 있는 중이다. 이 중 리포스트의 경우 앱을 다운받아야 가능했으나 이제는 공유 url 복사라는 인스타그램 자체 메뉴를 통해서도 할 수 있다.

5.4. 2단계 인증

페이스북과 동일하게 문자 메시지, 인증 앱의 6자리 코드나 8자리 백업코드[12]를 추가로 입력해야 하는 2단계 인증을 지원한다. 그러나 낯선 환경에서만 2단계 인증이 요구되는 페이스북과는 달리 매 로그인 시마다 2단계 인증이 요구된다. 다만 로그인할때 믿을 수 있는 기기에 추가해두면 해당 기기에서는 2단계 인증이 요구되지 않는다. 가끔가다 문자 메시지 인증 후에 추가 보안수단으로 백업코드를 요구하는 경우가 있으니 잘 저장해두자.

5.5. 사용자 관리

트위터는 차단을 해도 차단한 사람의 아이디가 여전히 검색되는 것과 달리, 인스타그램은 상대방이 나를 차단했다면 상대방의 아이디가 검색되지 않으며, 활동 중인 상대방의 댓글이나 좋아요 활동도 보여지지 않는다. 다만 활동내역이 보이는 기능은 현재 아예 없어졌다. 단점도 있는데 나도 상대방을 차단했다면 둘이 서로 차단을 했기 때문에(일명 맞차단) 나의 입장에서 상대방의 아이디가 검색되지 않고 상대방의 입장에서도 나의 아이디가 검색되지 않기 때문에 이렇게 될 경우 차단 해제를 못하는 상황이 벌어진다.

'팔로워 삭제' 기능이 있어 블언블하지 않고도 상대방이 모르는 사이에 팔로워를 취소할 수 있다. 팔로워 목록에서 가능하다. 하지만 이건 상대가 날 삭제했다는 것을 알 수 있다. 알림 기능은 없지만 팔로워 목록이 바뀌기 때문이다. 연예인이나 인플루언서 정도 되지않는 한 팔로워 수가 적기에 삭제하면 사실상 알려주는 것과 마찬가지니 삭제에 주의하도록 하자. 나는 언팔인데 상대는 그걸 알고 당신을 차단해버릴 수도 있다.

신고 기능도 타 SNS에 비해 잘 되어있어서 타 SNS에 비해 악플 같은 것도 적은 편이다. 하지만 이것도 타 SNS에 비해서다. 게시물 신고의 경우 인스타그램의 자체 이미지 분석 알고리즘으로 판단 후 결과를 알려주는데 누드 사진을 신고하더라도 대놓고 성기를 찍은 게 아닌 이상 문제 없다는 매크로식 답변이 돌아온다.

친한 친구 기능이 존재하여 맞팔로워들 중에서 더욱 친한 사람들을 지정해두고 그 사람들만 볼 수 있는 스토리, 라이브방송, 게시물 등을 올릴 수 있다.

5.6. 기념 계정

파일:30000657467_1280.jpg
왼쪽부터 설리, 구하라
기념 계정으로 전환된 계정입니다. 기념 계정은 고인의 삶을 추모하고 위안을 찾기 위한 공간입니다.[13]
기존 인스타그램 계정의 소유자가 사망할 경우, 이 계정을 직계가족에 의해서 남기느냐 삭제하느냐로 나뉘는데, 계정을 남길 경우 기념 계정으로 전환된다.

기념 계정에는 그 누구도 로그인할 수 없으며, 프로필에서 고인의 이름 옆에 '고인을 추모하며...'라는 문구가 표시된다. 사진과 동영상을 비롯하여 고인이 공유한 게시물은 보존되지만, 게시물을 공유한 공개 대상에게만 포함된다.

기념 계정은 탑색 탭과 같은 Instagram의 특정 공간에는 표시되지 않는다. 단, 계정 주인 사후에도, 추후에 계정을 지속적으로 관리할 경우 기념 계정으로 전환되지 않고 게시물도 그대로 올릴 수 있다. 폴 워커 Avicii의 계정이 대표적인 예시.

5.7. 마케팅 활용

인스타그램은 여타 소셜미디어와 다르게 이미지 중심에 광고친화적이면서도, 여러 알고리즘을 통하여 필터버블을 유발할 수 있어서 사용자들의 반응도가 네이버블로그나 유튜브보다도 높은 편이다. 그로 인해 마케터들의 제품 및 브랜드 마케팅을 위한 미디어로도 적극활용된다.

바이럴 마케팅 수법은 물론이고 별의별 기괴한 책광고가 다 존재한다. 외국의 어떤 흥미로운 사건사고를 소개하는듯 어그로를 끌고 그 사건사고와 유사하다며 추리소설 광고를 하거나, 슬픈 사람이 어려운 일을 극복했다는 감동적인 스토리를 올려놓고 '그 사람이 읽었던 책' 혹은 '이와 같은 사람들에게 추천하는 책'이라며 자기계발서를 광고한다. 반응은 대부분 부정적이다.

여러모로 개인적인 책광고보다는 미디어적 호응이 높은 K-POP 아이돌 게시물과 릴스가 상당히 큰 비중을 차지한다. 바이럴인걸 알고서도 인기가 있기에 아이돌 들에게는 반응이 좋다.

6. 운영

6.1. 수사 공조

인스타그램이 해외에 위치해있어서 가계정이면 "무조건 잡히지 않고 안전하겠지"라고 믿는 사람이 은근히 많다. 그러나 인스타그램과 모회사인 메타 플랫폼은, 유튜브 / 트위터 등의 다른 해외 SNS에 비하면 각 국가의 공조 수사 요청에 협조하는 편이다.

2016년 6월, ' 강남패치'라는 일반인들의 신상을 무단으로 유포했던 계정이 인스타그램이 대한민국 경찰의 수사 협조를 받아들여 이를 통해 체포되었다., 인스타그램 측은 명예훼손 인신공격 문제가 발생할 경우 해당 내용을 삭제하며 해당 나라의 경찰의 수사에 적극적으로 협조할 것이라고 밝혔다.

사실 수사 협조 기준에서 기본적으로 페이스북, 인스타그램은 미국연방 저장통신법에 의거해서만 모든 정보를 제공한다. 그렇다고 미국에 법이 없으면 무조건 협조를 안 해주는 것은 아니고 미국 외 지역이라도 법적 요청이 수반되고, 사용자들에게 영향을 미치며, 동시에 국제적으로 용인되는 기준에 부합할 시 협조해 준다.

이 "국제적으로 용인되는 기준"이라는 것이 다소 애매하여 "무조건 해준다", "무조건 안 해준다" 딱 잘라 말할 수는 없다. 그러나 성희롱, 협박, 허위적시 명예훼손처럼 국제적으로 존재하는 법 위반에 따른 수사 협력은 해줄 가능성이 높고, 한국 외 몇 나라 없는 모욕죄, 사실적시 명예훼손죄, 중화인민공화국과 태국왕조 및 북한 같은 곳에서의 체제 모욕, 정치범을 잡기 위해 요청하는 수사 공조는 해주지 않을 가능성이 매우 높다. 한국의 국가보안법 위반 사범에 대해서도 협조한 사례가 없다.

단적인 예로 2016년 강남패치 때 "수사에 협조하겠다"라고 한 이후인 2019년에도 손나은 악플러를 고소했는데 인스타그램 측에서 영장발부에도 수사협조를 거부했다. 2020년 9월 까판 계정 고소를 위해 영장을 보내도 수사협조를 하지 않고 있다.

2016년의 강남패치 같은 것은 허위사실적시 명예훼손인데다 워낙 대규모의 조직적인 범죄라 협조해준 것인데 이 때도 형사들이 "인스타그램이 협조할 줄 몰랐다"고 하는 것을 보면 원래 해외 CP 업체들이 얼마나 대한민국 경찰에 비협조적이였는지 짐작 가능하다. 인스타그램에서 모욕죄 등으로 고소해서 처벌에 성공했다는 말이 있다면 이는 인스타그램이 협조해준 것이 아니라 가해자 계정에 가해자 신상 단서가 있었기 때문에 그를 토대로 고소에 성공한 것이다. 가해자 신상 단서는 주로 다른 네이버나 페이스북 닉네임, 아이디를 그대로 쓰는 경우. 혹은 본인이 학교 등 신상단서를 대놓고 올려놓은 경우 등이다.

실제로 가계정 모욕죄 고소하겠다고 경찰서에 가면 가계정은 못 잡는다고 반려된다. 유명인 모욕죄/명예훼손 고소 전문 변호사들조차 조직적인 범죄가 아닌 이상 가계정은 힘들다고. 야옹이 작가 고소대리인 유명인 전문 변호사도 "인스타그램이라고 무조건 못 잡는 건 아니다"라고 했지만, 막상 블로그를 가보면 "가계정은 잡기 어렵다"라고 써 놓은 것을 볼 수 있다. 가계정을 잡기 어려운 이유가 가계정 사용자가 신분을 숨기고 활동하므로 정확한 신분을 알 수 없어 알아내기가 어렵다는 이유도 있었지만, 2021년 4월 현재도 역시 도용과 허위적시 명예훼손도 미국의 법령 기준에는 명예훼손이 비범죄인지라 인스타그램 측이 협조를 안해서 고소가 어렵다는 이유의 경찰 인터뷰가 나왔다. 유저들의 게시글 삭제 요청과 신고 요청조차 제대로 처리하지 못한다고 한다.

대개 그나마 단순 모욕죄/명예훼손죄가 아니라 성범죄, 공갈, 협박 등 세계적으로 (혹은 미국 법 기준으로) 범죄라고 일컫는 다른 악행도 같이 했을 때, 비로소 수사 협조를 얻어낸다. 가계정을 순수하게 모욕죄/명예훼손으로만 고소하여 수사협조를 받아 처벌에 성공했다고[14] 인증한 사람은 여태 단 한 사람도 없다. 그나마 2018년에 수사협조를 받아 모욕죄 고소에 성공했다는 법무법인 블로그 글이 하나 있으나 "가계정"이라는 언급은 없고 이후인 2019년에 연예인인 손나은이 변호인단을 끼고도 모욕죄 수사협조를 받는데 실패한 것으로 보아 단순 모욕죄가 아니었거나 가계정이 아니었을 가능성이 높다.

계양역에서 20명을 살인한다는 예고에는 메타 측에서 공식 협력하였다.

6.2. 계정 업데이트

인스타그램에는 앱 업데이트와 별개로 계정 업데이트라는 것이 존재한다.

앱이 최신 버전이더라도 계정을 전환해보면서 이용해보면 사용 할 수 있는 기능이 다른 것을 볼 수 있는데 이것이 바로 메타의 계정 업데이트 운영 때문이다.

메타는 특정 기능을 업데이트 할때 모든 사용자들에게 적용시키지 않고, 특정 사용자들을 임의로 정해 일종의 테스트를 한다. 그 후 반응이 좋았던 기능들을 전 계정에 걸쳐 적용시킨다. 따라서 똑같은 최신버전의 앱을 사용하더라도 어떤 사용자는 특정 기능이 불가능한 경우도 있다.

다만 스토리, 릴스, 게시물, DM 등 인스타그램의 메이저 기능에서는 차이를 두면 안되기에 사소한 편의성 관련 업데이트를 진행할때 이 방법을 많이 사용한다.

메모의 콜라보 게시물, 노래 추가 기능도 처음 출시할때 계정 업데이트 방식을 적용해서 사용자별로 이용 시작 가능한 시간이 달랐다.

6.3. 커뮤니티 가이드라인

인스타그램에서는 커뮤니티 가이드라인이라는 기준을 두고 이를 바탕으로 검열정책을 펼친다.

모든 사람에게 공개적으로 공유되는 릴스, 게시물은 더 엄격히 관리 받으며, 스토리는 조회한 사람이 신고시 처리한다.

해시태그도 검열되는데 해시태그 검열의 경우 특정 해시태그를 달린채로 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 게시물이 많이 올라올 경우 검열하는 방식이다.

또한 커뮤니티 가이드라인과 별개로 특정활동(팔로우, 좋아요, 댓글 등)을 너무 반복적으로 할 경우 일시적으로(주로 24시간) 제한시킨다. 그뒤로 별다른 이상행동을 하지 않는 이상 하루가 지나면 풀린다.

7. 대중매체

8. 팔로워 순위

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9. 논란 및 문제점

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10. 여담

파일:인스타그램 국가 순위.png
* 국가별 인스타그램 사용 순위를 보면 인도가 가장 높다.[15]

[1] 출처. [2] 2024년 4월 연방거래위원회의 반독점법 관련 분쟁으로 인해, 매출이 최초로 공개되었다. 2022년에는 상반기에만 165억 달러를 벌어들였다. [3] 공식 블로그(한국어) [4] 창업자 케빈 시스트롬조차 렉스 프리드먼 팟캐스트에 출연하며 본인이 생각해도 비싼 금액에 팔았다고 인정했다. 5억 달러에 투자를 유치하는 것도 힘든 수준이었다고 한다. [A] 원 블로그 링크가 삭제되어서 연합뉴스 기사 링크로 변경 [6] 사진을 클릭하면 글이 나오긴 하지만 댓글은 가장 최근 달린 2개까지만 볼 수 있고, 스크롤을 얼마간 하면 아예 로그인 창이 떠버린다. [7] 단, OLED 모니터 혹은 miniLED 모니터 한해서만 순수 HDR 효과를 볼 수 있다. [8] iOS앱에서는 돌비비전으로 동영상 촬영시 HDR 영상으로 그대로 업로드 된다. [9] iOS앱 한정 [10] 공통적으로 글자 앞에 '#'을 입력한다. [11] 마침표만 아이디 처음에는 올 수 없고 연속 2개 이상은 사용이 불가능하다. [12] 1회용 코드 5개가 존재한다. [13] 모바일 버전에서만 추모라는 문구가 뜬다. [14] 당연하지만 고소장을 넣고 고소 자체는 할 수 있다. 못 잡아서 문제지. 대부분 "고소했다"에서 끝난다. [15] 이 자료가 2023년에 나온 자료인데 2022년에 국호 영문 표기를 터키에서 튀르키예로 바꿨는데 터키라고 표기했다.