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1. 개요
네이버에서 서비스하는 기업용 상담 및 알림 메신저 서비스이다. 기존에 존재하던 네이버 Me를 계승한다. 네이버 스마트스토어, 네이버 인플루언서 등 네이버에 입주한 사업자들이 고객들에게 택배 발송이나 반품 등 알림을 전송할 때 쓰인다. 스마트스토어에서 볼 수 있는 상담 서비스가 이 톡톡이다. 일반인 대화용으로는 홍보도 안해서 이 톡톡 대화방에서 상담하면서도 서비스 이름이 뭔지는 모르는 사람이 대다수다.2. 상세
2016년 8월 30일자 네이버 최악의 업데이트의 원흉으로 괜히 네이버 me 서비스의 알림 서비스와 기능을 통합하는 바람에 이전에는 클릭 한번으로 자동으로 리다이렉트 되던 것이 꼭 네이버 톡톡을 거쳐 가야 하기 때문에 많은 유저들의 원성을 샀다. 덕분에 카카오톡에 묻혀서 있는 줄도 모르는 사람이 부지기수.3. 서비스 종료
2023년 11월 9일자로, 네이버톡에 일부 통합되었다.네이버 홈화면에 위치한 네이버톡 내 상담문의탭을 통해 판매자와 톡톡을 통해 대화한 내역을 편리하게 찾을 수 있게 됐다.
네이버 톡톡 목록에서도 대화한 내역을 동시에 찾을 수 있다. 네이버 톡톡: https://talk.naver.com/