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최근 수정 시각 : 2024-10-09 14:28:41

에브리바이크

대한민국의 공유 자전거 서비스
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에브리바이크
Every Bike
파일:에브리바이크.png
<colbgcolor=#09c5f2> 서비스 시작일 <colbgcolor=#fff,#1f2023> 2021년
공식 링크
공식 홈페이지[1]
<colbgcolor=#09c5f2> 파일:안드로이드(운영체제) 로고.svg 다운로드
파일:iOS 로고.svg 다운로드
관련 링크 파일:카카오톡 아이콘.svg 파일:인스타그램 아이콘.svg

1. 개요2. 이용 방법3. 이용 가능 장소4. 이용 요금
4.1. 반납
5. 핑크바이크6. 논란 및 사건사고
6.1. 고객센터 먹통 및 결제오류 이슈6.2. 2024년 5월 먹통 사태

[clearfix]

1. 개요

파일:에브리바이크 자전거.jpg

에브리바이크가 운영하는 자전거 공유 서비스이다. 대부분의 모델은 기어는 싱글기어를 채택하여 언덕길을 올라갈 땐 체력이 많이 소모되는 편이다.
소수의 모델들은 3단 허브 내장 기어인데, 멈춘 상태에서도 매끈하게 변속이 되어 일반적인 자전거의 변속기보다 사용성이 좋다.
언덕길과 평지 고속에서 싱글 기어보다 유리한 것 또한 덤이다.

타이어가 펑크리스 (타이어 내부에 튜브대신 고체 완충재가 있는 것으로 추정) 여서 승차감이 좀 단단과 딱딱함 사이에 있지만, 다행히 안장이 나름 쿠션감이 있다. 큰 턱은 안장 믿지 말고, 안장에서 엉덩이를 떼고, 자전거 페달로 서 있는 편이 좋을 거다.

2. 이용 방법

  1. 앱 설치, 로그인 및 신용/체크카드 등록
  2. QR코드 스캔 (대여)
  3. 주행
  4. 자전거 스마트 락(잠금 장치) 잠그기 (반납)

3. 이용 가능 장소

따릉이 등의 지자체 운영 공공 자전거가 없는 수도권 지역을 위주로 운영하고 있단 점에서 타조와 비슷하다. 특히 수원시의 경우 공유 자전거 수요가 많아서인지 에브리바이크와 타조 모두 서비스되고 있다.
파일:에브리바이크 로고_white.svg 이용 가능 장소
지역 비고
경기도 안양시
의왕시
군포시
안산시
시흥시
부천시
수원시
과천시
성남시
용인시 수지구 기흥구 보정역 일대
평택시 평택역 및 평택시청, 평택대학교 일대
서비스지역 중지 및 제외지역
서울특별시[2] 구로구 구일역 1번 출구
금천구 독산1동 일부[3]
영등포구 여의도 일대

4. 이용 요금

요금
기본 요금(15분) 990원
1분당(15분 초과) +60원
정기권 7일 7,900원
30일 Lite|(하루 60분) 15,900 30일 (하루 120분) 17,900 1년 Lite 59,900원
1년 69,000
1년 Pro (하루360분) 79,900원

4.1. 반납

반납하기 전, 반납 가능한 장소를 앱의 지도에 흰색으로 표시된 영역인지 확인한다. 빨간색 표시된 영역에 반납시 1만원 패널티가 부과되는데, 만약 빨간색 영역에 반납했을 경우 60분 안으로 반납 가능 장소로 재주차하면 패널티 금액은 취소되어 재결제 된다.

5. 핑크바이크

앱의 지도위에 핑크색바이크 를 이용하면, 3시간 동안 무료이다. 단, 파란색에브리존 에 반납을 해야한다. 이외 반납구역에 반납시에는 이용료가 청구된다. 파란색에브리존은 에브리바이크 앱 지도위에 다양한 곳에 설정이 되어있다.

6. 논란 및 사건사고

6.1. 고객센터 먹통 및 결제오류 이슈

2023년 11월부터 고객센터가 먹통이다. 앱채팅은 반응이 없고, 카카오톡 채팅 역시 확인하지 않고있다.
그 동안 부정확한 GPS로 인해 패널티 1만원이 자동으로 선결제되어 빠져나가면 고객센터 채팅을 통해 돌려받곤 했었다.
위치에 따라 다르지만 패널티 자동결제가 5번 반납중 최소 한두번은 빠져나가는데 고객센터가 먹통이 되면서 자동 결제된 패널티를 돌려받지 못하기 때문에 계속 사용해도 될지 걱정하는 정기권 유저들이 늘어나고 있다. #
홈페이지에 있는 공유오피스 주소는 이미 사무실을 철수한것으로 보인다. 관계없는 회사가 입주해있다.

6.2. 2024년 5월 먹통 사태

2024년 5월 23일, 오전부터 앱 실행시 '초기화 실패, 종료 후 다시 실행해주세요'라는 문구와 함께 앱이 실행되지 않는 오류가 발생했으며, 공식 홈페이지도 접속이 되지 않았다가, 당일 오후 7시 경 복구되었다.

[1] 홈페이지에 있는 공유오피스 주소는 이미 사무실을 철수한것으로 보이며, 현재 관련없는 업체가 입주하고있다. [2] 현재 전 지역 철수. 에브리바이크와 비슷한 일반 자전거인 따릉이의 존재가 이유인 것으로 보인다. 다만 에브리바이크는 3단까지 기어를 조절할 수 있는 따릉이와 달리 싱글기어를 채택했다는 점에서 차이가 있다. [3] 시흥대로79길, 벚꽃로6길