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1. 개요
2024년 6월 용군주: 다크카카오 쿠키 출시 논란 이후의 비스킷 개선안과 미스틱 스킨에 대한 논란이다.2. 논란 목록
2024년 8월 12일 업데이트 미리보기에서 달빛술사 쿠키의 미스틱 스킨, 별산호맛 쿠키, 그리고 달빛술사 잼스톤과 비스킷 개선 내용이 발표되었다. 그러나 이후 비스킷 개선과 미스틱 스킨 부분에서 논란이 터지기 시작했다.2.1. 비스킷 개선안 논란
비스킷이 욕을 먹은 이유 중 하나는 바로 마법세공과 비스킷 도우 때문이었다. 크리스탈을 아무리 갈아봤자 세공 횟수 안에 알맞은 유형이 나오지 않으면 비스킷은 그대로 폐기해야 했고, 알맞은 유형으로 뽑더라도 완벽한 수치가 나오지 않으면 답도 없는 7777 잭팟의 굴레로 들어가야 했기 때문. 이 때문에 유저들은 비스킷 세공 확률을 알려달라거나 세공 횟수 제한을 없애달라는 요청을 해왔다.그러나 김이환 PD는 세공 확률을 알려주는 대신 확정 세공을 할 수 있는 아이템을 만들었고, 유저들은 이에 대해 비판을 쏟아냈다. 유저들이 원한 것은 확정 세공이 아닌 세공 확률이나 횟수 제한 해제, 빛나는 비스킷 도우의 획득처 증가 등이었기 때문.
카페 운영진들은 이러한 게시글을 삭제하고, 유저를 정지시키는 조치를 취했다.
2.2. 달빛술사 쿠키 미스틱 스킨 논란
3주년 당시 미스틱 스킨이 처음 출시되었을 때[1]도 유저들 사이에서 논란이 있었는데, 무소과금 유저들은 얻기가 불가능할 정도의 가격과 막상 얻어도 영향을 주는 데는 왕국 번영도밖에 없는 활용성, 색의 조화는 생각하지 않고 무조건 금색으로 칠해버린 색칠놀이급 스킨 퀄리티[2], 그리고 미스틱 스킨을 구매할 때 쓰는 재화인 '영롱한 무지개 결정'이 유저들이 기대했던 레전더리 스킨 정가 용도가 아닌 색칠놀이 스킨 구매용이었던 것까지 호평은 찾아볼 수 없을 정도로 논란투성이었다.이 논란은 처음에는 그렇게 크진 않았지만[3] 뇌신무장 쿠키의 미스틱 스킨 출시를 기점으로 점점 커지기 시작하더니, 블랙펄 쿠키의 미스틱 스킨 출시 때 정점을 찍어버렸다.[4][5]
그런데 블랙펄 쿠키의 미스틱 스킨으로 욕먹은 지 얼마 되지 않아 출시된 달빛술사 쿠키의 미스틱 스킨은 원본 스킨인 '도시를 지키는 초승달' 스킨 자체도 이미 황금색인 마당에 거기에 더 황금칠을 해서 욕을 직격타로 얻어먹었다. 유저들은 이에 대해 데브가 돈 벌기에 급급하다며 생각하지도 않고 내놓았다고 말하고 있다.
2.3. 마이쿠키 출시에 대한 논란
마이쿠키 출시 때도 소소한 논란이 있었다. 출시 당시 대부분 재탕이었던 이벤트 때문도 있고, 스킨은 색칠놀이로 만들고 있는데 마이쿠키의 아이싱 종류는 300개 이상이 되는 것도 한몫했다.2.4. 임시 점검 시간 연장 논란
관련 공지 2024년 8월 14일 20시 25분에 20:25분부터 서버 안정화를 위한 임시 점검을 하겠다고 그 전에 게임을 종료하라고 하는 공지를 올려 논란이 되었다.하필이면 이 날은 상술한 달빛술사 쿠키의 잼스톤이 업데이트 되는 날이어서 업데이트를 위한 서버 점검이 끝난 지 고작 85분만에 인게임 공지도 없이 시작되었기 때문에 달빛술사 관련 덱을 연구하거나 증명의 전장, 아레나, 대난투, 왕국 꾸미기 등의 튕기면 날아가버리는 컨텐츠를 즐기던 유저들이 갑자기 튕기면서 피해를 입기도 했고, 이로 인한 논란도 생겼다.
게다가 9시 30분까지 하겠다던 점검이 11시까지 연장되면서 논란도 가중화되었다. 10시 15분에 갑자기 끝나긴 했지만 안그래도 업데이트 자체도 논란이 있었는데 업데이트 때문에 5시간의 점검이 있었고, 여기서 2시간을 더 점검하니 유저들의 여론이 안좋을 수밖에 없다.
보상은 크리스탈 3000개와 무지개 큐브 3000개였는데, 이런 갑작스러운 점검을 해놓고 보상이 이것밖에 안 되냐, 크리스탈 10000개는 주라는 비판이 대다수다.
3. 반응
용군주 다크카카오 쿠키 출시 때에도 심각한 논란을 불러일으켜 놓고, 유저들이 트럭 시위까지 벌였음에도 기어이 업데이트를 강행한 등 유저와의 소통을 사실상 거부하는 것이나 다름없는 태도에 유저들 상당수는 손을 놓아버린 상태다.논란과는 별개로, 같은 해 중국 서버는 드라마 콜라보레이션과 화려한 스킨, 새로운 시도 등으로 엄청난 호평을 받아[6] 차라리 중국 서버로 이적하겠다는 의견이 많다.
결국 자신의 실책을 깨달았는지 김이환 PD는 다급히 바람궁수 쿠키는 확정 지급을, 버닝스파이스 업데이트에선 뽑기 창과 길드 개선, 그리고 차후 각성 골드치즈 쿠키는 100% 무료 지급, 중국 서버 쿠키와 스킨을 역수입 하는 등 그전에 비하면 많이 나아진 모습을 보여주려고 노력하고 있다. 다만 아직 해결되지 않은 문제도 남아있기에 지켜봐야 할 일.
[1]
퓨어바닐라 쿠키와
세인트릴리 쿠키의 스킨이 추가되었다.
[2]
현재까지의 미스틱 스킨은 오로지 금색으로만 내고 있다.
[3]
3주년 업데이트 때는 비스킷 출시 등 이보다 더 큰 논란이 많았다. 또한 최초 출시된 퓨어바닐라와 세인트릴리 때는 둘이 똑같은 색으로 내긴 했어도 서로 깊은 연관이 있는 두 쿠키의 스킨을 같은 색으로 낸 것이기에 그러려니 하는 면도 어느 정도 있었다.
[4]
그도 그럴 것이, 비슷한 시기 공개된 중섭의 블랙펄 스킨을 비롯해
서리여왕 쿠키 등 기존에 스킨이 없던 쿠키들의 중섭 한정 스킨까지 매우 고퀄리티로 나와 크게 비교되면서
차이나 머니 의혹까지 불거졌기 때문.
[5]
해외에서는 아예
Piss Pearl Cookie(...)라는 멸칭으로 부르고 있다.
[6]
그럴 것이
빌리빌리 중국 서버 공식 티저 영상도 겨우 10만을 넘긴 영상은 거의 없었으나 블랙펄 제도 티저 영상은 무려 100만을 넘겼을 정도였다.