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최근 수정 시각 : 2024-10-21 01:09:58

카카오톡/기능


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1. 개요2. 기능 목록
2.1. 로그인 방법2.2. 프로필 이름 기능2.3. 친구2.4. 채팅
2.4.1. 일반 채팅2.4.2. 오픈채팅
2.4.2.1. 오픈채팅 Lite
2.4.3. 비밀 채팅2.4.4. 채팅 백업
2.4.4.1. 일반 백업2.4.4.2. 톡서랍 플러스
2.5. 카카오 뷰2.6. 카카오톡 펑2.7. 카카오쇼핑
2.7.1. 카카오톡 선물하기2.7.2. 카카오톡 쇼핑하기
2.8. 더보기2.9. 기타
2.9.1. 카카오 API2.9.2. 사용자 테마

1. 개요

카카오톡의 기능들을 정리한 문서.

대부분의 기능은 카카오톡 고객센터에 나와 있다.

2. 기능 목록

2.1. 로그인 방법

초창기 카카오톡은 원래 전화번호로만 가입할 수 있었다. 그러나 카카오가 사업을 확장하면서 카카오 계정을 별도로 출범시켰고 다음 계정까지 카카오 계정으로 통합되었다. 이에 따라 카카오에 로그인 할 수 있는 방법은 다음과 같아졌다.

2.2. 프로필 이름 기능

2.3. 친구

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2.4. 채팅

2.4.1. 일반 채팅

2.4.2. 오픈채팅

2015년 9월 1일에 오픈채팅방 기능이 업데이트 되었다. 채팅방은 그룹 채팅방과 1대1 채팅방으로 나뉘며 링크를 통해 채팅방을 공유할 수 있다.

단 기기변경시 그룹 채팅방은 유지되나, 1대1 채팅방은 아예 나가져버린다.

기존에 카톡으로 대화를 하기 위해서는 반드시 연락처를 알아내서 친구로 등록해야 했던 불편함을 해소하기 위해 만들어졌다. 일본에서는 채팅방 개설이 불가하고 참여만 가능하다. 특정 이슈가 되는경우 해당 오픈채팅이 생기고 해당 정보나 커뮤니티 목적으로 이용자가 많아진다. 오픈채팅 특성상 여러 방에 참가 가능하지만 채팅이 활발할수록 배터리 소모량이 많아진다.[12]

익명 참여가 가능하고, 이 상태에서는 절대 프로필이나 개인정보가 상대방에게 공개되지 않기 때문에 익명성이 보장된다. 프로필 사진은 카카오프렌즈 캐릭터 중에서 랜덤으로 선택되고, 다른 캐릭터로 바꿀 수 있다. 오픈프로필이라 하여 본인이 직접 사진을 설정할 수 있는 기능도 존재한다. 단, 암호화는 되지 않기 때문에 완벽하게 비밀 대화를 하는 것은 불가능하고, 음란 채팅이나 사진, 동영상 등을 공유하다 신고당하면 계정 차단 조치가 내려지는 일이 많다. 여기서 음란 채팅, 사진, 동영상은 중요 부위가 노출됐거나, 수영복 같이 노출이 심한 옷을 입은 사람이 나오지 않더라도 약간의 성적인 요소가 있어도 포함이 되는 듯하다. 고로 조금이라도 문제될 수 있는 움짤, 사진은 일절 올리지 않는 것이 안전하다. 심지어 어떤 블로거는 단순히 '포경수술'이라는 단어를 언급했다가 정지를 먹기도 했고, 'ㅋㅋㅋㅋ'라고 했다가 집단 신고로 정지를 먹은 이도 있는 듯하다. 아무튼 누군가가 신고를 하면 내용 자체를 보고 진단하는 것 없이 바로 도배, 홍보, 선정성을 명목으로 정지를 먹는 듯하다. 타 커뮤니티에서 여론을 조작하려고 하는 경우에도 1주일간 정지를 먹기도 한다.

이러한 이유 때문에 카카오톡 오픈채팅 실상은 랜덤채팅처럼 익명성이 보장되고 제재가 거의 없는 자유로운 채팅방 개념이 아니라 오히려 카카오톡 개인채팅보다 정지를 쉽게 먹는, 가장 조심해야 하는, 폐쇄적인 채팅방이다. '익명성'만 존재하고, 고객센터 문의해봤자 개인정보 문제 때문에 정지 이유를 못 알려준다는 답변만 준다.

v5.5.5에서 오픈채팅 방장이 참여 코드를 설정해 해당 비밀번호를 아는 사람만 들어올 수 있도록 하는 기능이 추가되었다.

오픈채팅방 방장/부방장에게는 메시지를 가리거나 대화 상대를 내보낼 수 있는 권한이 주어진다
오픈채팅방의 대화상대를 차단할 수 있으며, 한번 차단할 경우, 그 오픈채팅방에서 나갔다가 다시 들어오기 전까지는 차단을 절대로 해제할 수 없다. 아래는 차단 확인 문구.
상대방의 모든 메시지를 차단합니다.
차단 후에는 해제할 수 없으니 신중히 사용해주세요.

이 대화상대를 여러명이 차단한 경우 최근 대화 내용과 함께 카카오팀으로 신고되며, 필요한 경우 운영정책에 따라 검토 후 조치 됩니다.
그런데 사실 잘못 차단했다면 채팅방을 나갔다가 다시 들어오면 차단이 해제된다.

오픈채팅방 자체를 차단하고 나갈 경우 두번다시 들어갈 수 없다.

오픈채팅 차단은 몇 단계로 나뉘어 있는데 심각한 것이 아닌 이상 대부분 1~3단계로 이루어진다. 1단계는 하루 차단, 2단계는 1주 차단, 3단계는 2주 차단, 4단계는 4주 차단, 5단계는 8주 차단, 6단계는 영구 차단이다. 오픈채팅 외 채팅은 차단되지 않지만, 차단 기간 중에는 타 기기에 로그인이 안되며, 탈퇴할 시에 재가입불가 처리된다. 이 부분이 마음에 안 들면 부계정을 파든지[13] 타 채팅 어플을 이용하도록 하자.

그런데 요즘은 오픈채팅 신고를 문의하고 항의를 하면 담당 부서 확인 후 풀어줄 사람은 바로 풀어주는 모양이다. 이런 사태가 한 몫을 한 듯.

대부분의 영구 정지는 오픈채팅에서 욕설을 하거나, 음란물 혹은 광고를 올렸다가 걸린 경우다.

오픈채팅을 옾챗이라고 줄이기도 한다.
2.4.2.1. 오픈채팅 Lite
카카오톡의 오픈채팅방 Lite 버전이다. 오픈채팅방과의 차이점은 다음과 같다.
카카오톡에서 선정하는 채팅방 제목이 문장형 질문이고, 주제가 대중적이여서 참여자간의 긴 대화가 잘 이어지지 않는다. 그래서 소주제를 가지고 모이는 오픈채팅방과 성격이 많이 다르다. 많은 참여자 대비 답글 기능이나 호출 기능이 없는 것도 이유 중 하나. 그래서 다음 카페나 네이버 밴드 보다는 네이버 지식iN CHOiCE나 라이브 방송 댓글창과 유사한 성격을 띠고 있다.

2.4.3. 비밀 채팅

2014년 12월 11일 새로 추가된 기능이다. 종단간 암호화를 통해 메시지를 전달한다. 더 높은 보안 수준을 위해 모바일에서만 사용할 수 있다. 카카오톡 사찰 논란이 기능 제작의 계기가 된 것으로 보인다. 다만 각각의 기기에는 평문이 저장되므로 기기를 압수하거나 탈취당하면 메시지가 유출될 수 있다. 대화 목록에서 숨기기 기능이 시급하다

2.4.4. 채팅 백업

2.4.4.1. 일반 백업
설정 - 채팅 - 대화 백업을 통하여 백업이 가능하다.

단, 대화만 백업이 되고 미디어 파일은 백업되지 않는다.
2.4.4.2. 톡서랍 플러스
웹 버전 홈페이지

톡서랍 플러스는 카카오톡의 백업 및 클라우드 스토리지 서비스이며 유료 구독 서비스이다. '더 보기[16] - 서랍'을 통하여 서비스 가입이 가능하다.

용량 및 가격은 100GB/1,900원[17][가격인상], 250GB/3,900원, 500GB/6,900원, 1TB/8,900원이다. 초창기에는 100GB 단일 용량만 제공했으나, 더 큰 용량이 추가되었다. 톡서랍 플러스 홈페이지 이름부터 drive.kakao.com인 것을 보면 카카오톡 기반 클라우드 서비스라고도 볼 수 있다.

2022년 3월 22일부터는 '카카오톡'과 '드라이브' 폴더를 분리하여, 일반 파일도 업로드할 수 있고 더 큰 용량도 서비스하는 등 클라우드 스토리지 서비스를 지향하고 있는 듯하다. 다만 PC용 클라이언트는 따로 존재하지 않고, PC의 경우 위에서 언급된 웹 버전 홈페이지에서만 사용 가능하다.

기존에 있던 대화 백업과 다르게 대화와 더불어 미디어 파일도 백업 및 동기화가 가능하다. 다만 톡서랍 가입 전에 있던 대화 및 미디어 파일은 자동 백업이 되지 않는다. '더 보기 - 서랍 - 설정 - 과거 데이터 보관하기'를 통하여 과거 데이터를 수동으로 백업 및 동기화를 진행해야 한다.[19]

톡서랍 가입 이후 모든 채팅 및 미디어 파일은 자동으로 서버와 동기화되어 수동으로 백업을 할 필요가 없다. 미디어 파일을 내 기기에서 삭제하여도 톡서랍에서는 삭제되지 않기 때문에 대화방을 나가거나 혹은 실수로 삭제하여도 톡서랍을 통하여 볼 수 있다.[20] 또한 서랍 - 설정 - 카카오톡 용량 관리를 통하여 내 기기의 용량을 확보할 수 있다.[21]

카카오톡의 특성상 타기 기기[22]에서 4일 이상 로그인을 하지 않을 경우 3일 이전의 대화 내용은 복원이 안 되는데 톡서랍 기능을 이용하면 모든 기기에서 대화 내용 및 미디어 파일을 전부 복원할 수 있다. 누락된 대화가 있으면 PC 카카오톡에서 먼저 제안해주니 비밀번호만 입력하면 된다.

톡서랍의 백업 및 동기화의 최대 용량을 다 사용하였으면 사용자가 대화 내용이나 미디어 파일을 삭제하여 용량을 확보해야 한다.

톡서랍의 모든 내용은 종단간 암호화 되므로 카카오톡에서 임의로 읽을 수 없다고 주장하고는 있지만, 실제로는 암호키 길이가 6자리로 제한되므로 무차별 대입에 매우 취약하여 종단간 암호화 없이 저장한다고 생각하면 된다. 톡서랍의 비밀번호 분실 시 백업 이메일로 전송된 톡서랍 비밀번호 보안코드를 통하여 찾을 수 있다. 만약 보안코드를 삭제하여 비밀번호를 찾을 수 없을 경우 백업 및 동기화된 파일들은 복원할 수 없다.[23]

하지만 문제가 있는데, 대한민국 이외의 휴대전화번호로 가입한 이용자는 My 구독 서비스가 불가능해 사용이 불가능하다는 것이다. # 카카오와 관련된 모든 서비스와 관련된 고질적 문제인데, 해외유저는 당연히 배제하겠다는 듯이 본인인증도 안 된다.[24] 대한민국 휴대전화번호만 사용해서 본인인증을 하는 것을 고집한다. 사실상 적법인데다가, 카카오의 제일 고질적인 문제. 아쉽게도 해외 이용자는 기존 방식대로 대화 파일을 카카오톡 폴더 안에 넣거나 adb 백업, 또는 슈퍼유저을 이용한 백업을 사용하는 수밖에 없다.

현재 톡서랍 기능중 톡 서랍 메모가 2024년 8월 13일에 서비스가 종료된다고 한다. 2025년도엔 메모기능이 없어져 메모는 없어지니 톡서랍 플러스로 가입한 구독자는 톡서랍 드라이브에 등록하거나 원하는 메모를 공유하는 방법밖에 없다고 한다

2.5. 카카오 뷰

콘텐츠 큐레이션 서비스.
뷰 에디터가 모아놓은 콘텐츠를 볼 수 있으며, 마음에 드는 뷰 에디터의 톡채널을 추가하여 쉽게 찾아볼 수도 있다.

2023년 11월 30일까지 운영하고 서비스를 종료할 예정이다. #
현재는 2023년 11월 30일자로 완전 종료되었다.

2.6. 카카오톡 펑

인스타그램 스토리와 같이 일상 사진, 영상 등을 전체 공개, 혹은 친구 선택 공개를 통해 24시간 동안 공유할 수 있는 서비스다. 인스타그램 스토리와 매우 유사하며, 게시자는 누가 자신의 게시물을 봤는지 조회할 수 있다.[25]

2.7. 카카오쇼핑

카카오커머스 서비스에서 판매하는 상품들을 모두 모아 볼 수 있는 서비스.
검색도 가능하며, 매일매일 추천해주는 상품이 달라진다.

2.7.1. 카카오톡 선물하기

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2.7.2. 카카오톡 쇼핑하기

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2.8. 더보기

지갑, 캘린더, 서랍, 선물하기, 쇼핑하기, 주문하기 서비스가 있다.

카카오페이, 카카오페이 구매, 카카오메일, 카카오콘, 카카오메이커스, 카카오 이모티콘, 카카오프렌즈, 패션, 멜론 티켓, 카카오게임, 카카오헤어샵, 멜론, 카카오페이지, 카카오TV, 카카오장보기, 카카오웹툰, 클립, 카카오구독ON 서비스도 이용 가능하다.

2.9. 기타

2.9.1. 카카오 API

카카오 API 개발자
카카오 링크

카카오 플랫폼의 API를 지원한다. 이것을 이용해 제 3의 서비스 제공자가 카카오톡 계정으로 로그인 기능을 만들 수 있다. 또한 웹이나 서드파티 앱에서 카카오톡, 카카오스토리에 메시지, URL, 포스팅 전송 기능을 구현할 수 있다. 쉽게 말해 페이스북의 좋아요나 페이스북 계정으로 로그인과 유사한 기능을 카카오톡에서 만들어준 것이다.

이것으로는 카카오톡을 대체하는 서드파티 앱을 만들 수 없다. 다시 말해 마이너 플랫폼의 희망은 되지 못 한다.

2.9.2. 사용자 테마

-ㅣ 카카오톡 소개 페이지 (테마 항목 참조)


공식 홈페이지에서 사용자 테마 제작 가이드와 샘플 파일을 제공하고 있다. 약간의 포토샵 실력[27]과 xml 관련 지식이 있다면 누구나 apk파일 형태로 제작할 수 있다. 단, 안드로이드 및 iOS 버전만 지원하고 있으며 제작에는 Java와 ApkManager, 안드로이드 스튜디오와 같은 별도 프로그램이 필요하다. 주로 구글 플레이나 애플리케이션 개발자 온라인 커뮤니티, 개인 블로그를 통해 배포되고 있다.

[1] 타인의 번호로도 가입이 된다. 하지만 타인의 것으로 가입을 하면 가입하면서 쓴 사람의 전화번호로 가입한것으로 간주되어 어느 한 사람이 한 계정을 쓰면 다른 사람은 본인 계정을 못 쓰기에 무조건 본인 명의의 전화번호가 있어야한다. [2] 다만 PASS 본인 인증을 해야 하므로 미성년자들은 잘 안 쓴다. [3] 정확히 말하면 현재 채팅방에서 자신의 말을 안 본 인원수다. 예를 들어, 5명이 대화를 하는 채팅방에서 자신이 메시지를 입력했을 경우 처음의 숫자는 4이다. (자신이 한 말이니까 자신은 당연히 본 것으로 간주하고 제외함.) 그 후 다른 인원이 메시지를 확인할수록 숫자는 감소하며 모든 인원이 메시지를 확인하면 숫자가 사라진다. 같은 원리로 1대 1 대화에서는 상대가 자신의 말을 확인하지 않았을 경우 1만 떠 있고, 확인했을 시 숫자가 없다. [4] 단, 단톡방 참여 인원이 수백명이라면 99까지밖에 표시가 되지 않는다. [5] 엣지 패널 → 설정 → 다운로드 → 카카오톡 엣지 선택 [6] 다만 내용에 불법적인 내용이 추가되면 처벌 강도가 강해지긴 한다. [7] 화질 선택 창에는 안 뜨고 카톡 설정>채팅에서 아래로 스크롤하면 '동영상 변환'이 있는데 이걸 사용 중지하면 된다. 안드로이드만 지원된다. (그리고 동영상 변환 기능 설명에 '데이터 사용량을 최적화합니다'라고 나오지만, 실제로 끄고 전송하나 켜고 전송하나 전송 속도가 동일하며 데이터 사용량을 직접 확인해 보아도 큰 변화가 없다. ) [8] '나와의 채팅' 기능이 없었을 때는 자신을 차단한 친구와의 채팅방이나(그쪽이 차단 해제를 하더라도 이전에 보냈던 메시지는 전달이 안 된다) 남들이 다 빠져나가 자신만 남은 단체 채팅방을 메모장으로 사용한 전례가 있다. [9] 하지만 이제 오픈채팅에도 보이스톡이라는 오픈채팅방판 보이스톡이 생김으로서 오픈채팅방에서도 보이스톡이 가능하게 되었다! [10] ' 라인, 스카이프보다 카카오톡이 보편적인 앱이라 주로 몸캠 사기꾼들이 많이 쓴다. [11] 유튜브 실시간 방송과 동일 [12] 알림을 꺼도 동일하다. [13] 하지만 이 방법은 매우 위험하다. 부계정을 쓸 경우 무통보 영구탈퇴 될 수 있기 때문이다. [14] 문제는 카카오사측이 제공하는 백업 솔루션은 장문이나 오픈챗은 백업을 안할 뿐더러 백업 사이즈도 20.0 mb로 제한이 되어있다. 절대로 완벽한 백업 솔루션이 아니다. [15] 안드로이드 7.0 부터는 강제 다운그레이드 마저도 막아놨다. 결론은 루팅을 하지 않는한 카카오톡의 완벽한 백업은 이제 불가능하다. 그냥 캡쳐를 하는 것이 가장 확실한 방법이다. [16] ... / 프로필 및 카카오 페이, 이모티콘 샵 등이 있는 공간을 말한다. [17] 단, 300GB를 제공받았던 톡서랍 Beta 서비스 이용자가 정식 출시 이후에도 끊지 않고 이어서 구독을 할 경우, 300GB를 그대로 받는다. [가격인상] 2022년 7월 26일부로 월 990원에서 1,900원으로 인상되었다. 기존 구독자는 구독 유지 시 구독비용 유지 [19] 백업하는 기기에 해당 대화 및 미디어가 있다면 그 기한은 제한이 없다. 확인된 것은 약 8년. [20] 단, 미디어파일만 가능하며 대화 내용은 삭제시 백업에서도 삭제된다. [21] 미디어 파일들은 톡서랍에 보관이 되어 있어서 언제든지 복원/불러오기 할 수 있다. [22] PC 카카오톡 [23] 보안코드는 일회성으로 발급되어 재발송은 어렵다고 한다. [24] 참고로 네이버는 여권인증이 되고, 대부분의 서비스는 합법적으로 i-PIN을 받는다. 알라딘은 한술 더 떠서 거주 국가 신분증만 업로드하면 바로 미성년자 판매금지 책을 살 수 있다. [25] 인스타그램 스토리와 너무나도 유사하여 초창기에는 일부 사용자들이 너무 똑같은 것이 아니냐는 지적이 있었다. [26] 카카오 계정 탈퇴가 아닌 카카오톡 탈퇴이다. 카카오계정은 재사용 가능하다. [27] 중급 정도의 포토샵 이용자라면 9-patch 관련 지식만 숙지하면 얼마든지 제작할 수 있다.


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