CGV 용산아이파크몰

'''[[대한민국| ]] 대한민국의 멀티플렉스 영화관 플래그십 스토어'''
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<colbgcolor=#e42313> 용산아이파크몰	<colbgcolor=#e02d2d> 월드타워	<colbgcolor=#351f65> 코엑스	<colbgcolor=#e60012> 신도림
20개관 3,888석	21개관 4,276석	20개관 3,539석	10개관 1,263석

No.1 CULTUREPLEX 플래그십 스토어 CGV 용산아이파크몰
<colbgcolor=#da281c><colcolor=#fff> 영업시간		연중무휴
주소		서울특별시 용산구 한강대로 23길 55 아이파크몰 용산점 6층~8층
지하철		용산 신용산
명칭		CGV 용산11 → CGV 용산 → CGV 용산아이파크몰
상영관		20관 / 3,891석
특별관		{{{#!wiki style="background-color: #2B2A26; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #2B2A26" {{{#!wiki style="background-color: #0071CF; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #0071CF" {{{#!wiki style="background-color: #77777a; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #77777a" {{{#!wiki style="background-color: #1D1E23; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #1D1E23" {{{#!wiki style="background-color: #5b6049; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #cf9b61" {{{#!wiki style="background-color: #FF69B4; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #ef498a" {{{#!wiki style="background-color: #ffca29; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #016064" {{{#!wiki style="background-color: #fcb5b4; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #666666" {{{#!wiki style="background-color: #ad3652; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #cd5f79"
부대시설		{{{#!wiki style="background-color: #2b2b2b; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #2b2b2b" {{{#!wiki style="background-color: #8B0000; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #8B0000" {{{#!wiki style="background-color: #B8860B; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #F4C34A" {{{#!wiki style="background-color: #FFD700; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #FFD700" {{{#!wiki style="background-color: #2F4F4F; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #2F4F4F"
서비스		{{{#!wiki style="background-color: #FF8C00; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #FF8C00" {{{#!wiki style="background-color: #27334b; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #27334b"
홈페이지		CGV 용산아이파크몰
No.1 CULTUREPLEX 골드클래스 용산아이파크몰
영업시간		연중무휴
주소		서울특별시 용산구 한강대로 23길 55 아이파크몰 용산점 6층
상영관수		1개관 40석
특별관		{{{#!wiki style="background-color: #d1aa29; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #313c50"
예약번호		T.1544-1122
홈페이지		골드클래스 용산아이파크몰
No.1 CULTUREPLEX 씨네드셰프 용산아이파크몰
영업시간		10:00 ~ 22:00
주소		서울특별시 용산구 한강대로 23길 55 아이파크몰 용산점 6층
상영관수		2개관 114석[1]
특별관		{{{#!wiki style="background-color: #916d4c; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #916d4c" {{{#!wiki style="background-color: #2F528F; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: ##020C4A" {{{#!wiki style="background-color: #454952; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #454952"
예약번호		T.02-2012-3793~4
홈페이지		씨네드셰프 용산아이파크몰
No.1 CULTUREPLEX 아트하우스 용산아이파크몰
영업시간		연중무휴
주소		서울특별시 용산구 한강대로 23길 55 아이파크몰 용산점 6층
상영관수		1개관 134석(박찬욱관)
특별관		{{{#!wiki style="background-color: #F5F5F5; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #000"
큐레이션		{{{#!wiki style="background-color: #2F3D7F; display: inline-block; margin: 0px 0px; padding: 1px 2px; border-radius: 4px; border-style: solid; border-width: 1px; border-color: #2F3D7F"
홈페이지		아트하우스 용산아이파크몰

1. 개요

CGV 용산아이파크몰 모습

2. 소개

CGV 용산아이파크몰 6층

CGV 용산아이파크몰 7층

3. 역사

• 7층 구역 확장
• 1,2관으로 향하는 상영관 통로 확장
• POPCORN LAB, CINE PUB 매점 신설
• 기존 상영관 개편
• 1,2관 → 유지
• 3관 → 4DX with SCREENX관으로 리뉴얼
• 4관(4DX) → 7층 구조 변경으로 인한 철거 현재 7층의 매점과 그 앞 로비가 구 4관 자리로 알려져있다.
• 5관(IMAX) → 4관, 일반관 전환 및 PRIVATE BOX 신설
• 6관 → 5관
• 7관 → 6관
• 8관 → 10관, Salon S관으로 리뉴얼
• 9관(SCREENX) → 7관
• 10관 → 9관, TEMPUR CINEMA관으로 리뉴얼
• 11관(GOLD CLASS) → 8관(GOLD CLASS)
• 신규 상영관 신설
• 11,12관 → BUSINESS관
• 13,15,17,18관 → 일반관
• 14관 → SCREENX관
• 19관 → 아트하우스(박찬욱)관
• 20관 → IMAX관
• CGV 본사 이전
• CJ E&M 본사 → 용산아이파크몰

4. 상영관 (1관~20관)

4.1. 1관(Laser): 192석

4.2. 2관(Laser): 172석

• 2019년 5월~8월: NUGU관
• 2019년 8월~???: 스마일클럽 관
• 2022년 5월~???: 닉플레이스관

4.3. 3관(Laser) \[ULTRA 4DX]: 144석

ULTRA 4DX 상영관 전경

4.4. 4관(Laser) [PRIVATE BOX]: 406석 + 8석 (공사중)

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* 17년 9월 ~ 11월: 헤라관

• 17년 12월 ~ 1월: 이니스프리관
• 18년 2월: 라네즈관
• 18년 3월: 마몽드관
• 18년 4월: 설화수관
• 18년 5월: 한율관
• 18년 6월 ~ 7월: 미쟝센관
• 18년 8월: 려(呂)관
• 18년 9월 ~ 10월: 아이오페관
• 18년 11월: 슬리핑뷰티112
• 18년 12월: 레어카인드
• 19년 1월 ~ 2월: 라네즈관
• 19년 3월: IOPE
• 19년 4월: HERA
• 19년 5월: 라네즈관
• 19년 6월: 한율관
• 19년 7월~8월: 브로앤팁스관
• 19년 9월: IOPE관
• 19년 10월:?
• 19년 11월:?
• 19년 12월: 라네즈관
• 20년 11월: 007관
• 21년 10월: 듄폴관
• 21년 12월: 네오매트릭스관
• 22년 1월: TO 더 배트맨관
• 22년 4월: THE 배드가이즈관
• 22년 5월: 쥬라기관
• 22년 6월: 미니언관
• 22년 7월: 조던 필관
• 22년 9월: 4관
• 22년 12월: 장화신은야옹관
• 23년 8월: OPEN 더 문관
• 23년 12월: 아빠는 외계+인관

4.5. 5관(Laser): 186석

• 2019년 5월: 유니클로 마블 UT
• 2019년 8월: 전정국관
• 2019년 12월: 강다니엘관
• 2021년 8월: 로제관
• 2021년 9월: 최연준관
• 2021년 11월: 노지선관
• 2021년 12월: 최수빈관
• ~2021년 12월 31일: 홍지수관
• 2021년 1월: 빅톤관
• 2022년 2월: 에이핑크관
• 2022년 5월: 이채영관
• 2022년 6월: 이지은관
• 2022년 8월 15일 ~ 21일: 보나관
• 2022년 9월: 현빈관

4.6. 6관(Laser): 200석

4.7. 7관(Laser): 204석

4.8. 8관 [GOLD CLASS]: 40석

4.9. 9관 [Cine De Chef & TEMPUR CINEMA]: 50석

4.10. 10관 [Cine De Chef & STRESSLESS CINEMA]: 64석

4.11. 11관 [Business]: 194석

4.12. 12관 [Business]: 214석

4.13. 13관: 211석

4.14. 14관 \ SCREENX]: 170석

4.15. 15관(Laser): 247석

• 18년 1월~19년 4월 하순: 호텔스컴바인 관
• 19년 4월 하순~5월: U+ 스마트홈
• 19년 중반~?: 락토핏관

4.16. 16관 \ SCREENX] \ [LCK]: 142석

4.17. 17관 [PREMIUM] [EGGBOX]: 154석

4.18. 18관: 126석

4.19. 19관 \ [CGV 아트하우스] \ [박찬욱]: 130석

CGV 아트하우스 박찬욱관

4.20. 20관 \ [IMAX LASER]: 624석

IMAX관 스크린 크기 비교
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IMAX 상영관 비교 출처
대한민국 멀티플렉스 3사 대표 특별관[12] 비교	}}}}}}}}}

CGV 용산아이파크몰 IMAX LASER관 전경[13]

5. 부대시설

• POPCORN LAB(7F): 팝콘 특화 매점
• CINE PUB(7F): 맥주 세트 판매

5.1. 서비스

• 4관 SKYBOX, 17관 PREMIUM 관람 시 이용할 수 있는 엘리베이터가 있다. 미소지기들이 안내해야만 탑승할 수 있다.
• CJ E&M 계열 방송사 엠넷 의 코인노래방이 있으며, 1인 1곡이 원칙이다. 사용기기는 TJ미디어. 현재는 코로나19로 인해 가동중단 상태.
• V버스터즈 층에는 코인보관함이 있다. 요금은 3시간당 3천원 1시간 넘을시 1천원씩 부과
  

5.2. 이벤트

• 2017년 9월 9일 14시 부터 18시 까지 [영퀴왕 2017] 본선 4관
• 2017년 9월 18일 부터 9월 26일 까지 크리스토퍼 놀란 기획전 IMAX관
• 2017년 11월 30일 부터 12월 13일 까지 [아니메 대결전] 4DX관
• 2018년 4월 5일 부터 4월 12일 까지 JFF 18관
• 2018년 9월 7일 부터 9월 12일 까지 신카이 마코토 기획전 IMAX관, 1,2,5관
• 2018년 9월 7일 부터 9월 18일 까지 [가을감성명작] 14관

6. 문제점

7. 사건 사고

7.1. 상영 사고

• IMAX관을 개장한지 12일째에 해당하는 2017년 7월 29일에 영화 덩케르크를 상영하던 도중 영사 사고가 발생했는데, 상영 중단 조치와 CGV의 미숙한 대처로 인해 관객들이 항의하는 사태가 빚어졌다. 중앙일보 기사 11시 50분 회차에서 영상은 제대로 나오는데 음향이 계속해서 끊기는 문제가 생겨서[29] 그런데 영화 본편 바로 앞의 킹스맨 예고편의 음향은 정말 잘 나왔다 상영을 중지하고 처음부터 다시 상영했는데, 여전히 동일한 문제가 발생하여 결국 상영 중단 결정이 내려졌다.
  이때 CGV 측에서 상영 중단 이유에 대한 자세한 설명도 없이 일방적으로 환불 규정에 따라 처리해주겠다고 통보하면서 관객들로부터 거센 항의를 받았다. 처음에 보상으로 주기로 한 것이 IMAX 관람권이었는데, 영화를 보기 위해 다시 영화관을 찾아와야 한다는 점, 겨우 구한 명당 자리를 보장해주지 않는다는 점, 교통비나 식비 등의 기타 비용은 전혀 보장되지 않는 다는 점 등에서 충분한 보상이 되지 않기 때문이다. 여기에 심지어 그 넓은 상영관에서 마이크도 없이 육성으로 이런 내용들을 전달하거나 의사결정권을 가진 책임자가 끝까지 나타나지 않는[30] 등의 모습도 관객들을 화나게 하였다. 관객 중 한 명이 과거 사례를 찾아와 따지는 등 관객들의 항의는 한참을 이어졌고, 결국 관계자 논의 끝에 새로운 보상안(해당 회차 환불, 차주 동일 회차 무료 관람[31], IMAX 관람권 1장, 일반 관람권 4장, 거리별 교통비 추가 지급[32])이 결정되면서 사태는 일단락 되었다. 당시 영상
• 2018년 3월 31일 IMAX관에서 레디 플레이어 원 상영 도중 3D효과에 문제가 발생하여 10분 정도 상영 중단 후 환불조치가 이루어졌다. 보상 내역은 IMAX 예매권 1장. 다행히 다음 회차 때는 정상적으로 상영됐다.
• 2018년 7월 5일 IMAX 앤트맨과 와스프 상영 전 영사기가 꺼지는 문제가 발생하여 10분 후 재생하게되는 수모를 겪었다. 다행이 10분 후 정상 작동하여 문제는 커지지 않았다.
• 2019년 10월 29일 날씨의 아이 전야제 IMAX 개봉 때도 심야 타임에 영사 사고가 발생해서 수십분 동안 상영이 지연되었다. 하필 이 다음 날부터 용산 IMAX관은 터미네이터: 다크 페이트를 상영할 예정이어서 이 날이 처음이자 마지막 용아맥 상영이 될 뻔한 지라[33], 초조함에 불탄 어떤 혼모노는 팝콘을 투척했다고 전해진다(...). 댓글 참조,현장에 있던 크리에이터 김블루의 썰영상. 다행히 상영은 재개되었고 IMAX 예매권 1장을 보상으로 주었다.
• 2021년 10월 26일 듄 상영 도중 한 남성이 상영관 불을 켜는 사고가 발생하여, 관객들이 주요 장면 1~2분 간 불 켠 채로 영화를 관람하는 불편함을 겪었다. # 해당 남성은 화장실 가려다 실수로 켰다고 주장했지만, IMAX관 출입구가 총 4곳인데다 비상등 분전함의 위치는 일반인은 쉽게 알아채지 못하는 곳이었고, 비상등을 한 번 켠 후로도 주변을 서성이다 다시 한번 분전함을 열려다 주변 사람들이 제지했다는 증언이 있는 것으로 보아 고의로 한 것으로 추정된다. 이후 비상등 분전함에는 '관계자 외 접근금지' 스티커가 붙었다.
• 2021년 11월 1일 IMAX관에서 듄 1회차 상영 중 영사기에 벌레가 붙어 기어다니는 바람에 화면에 거대한 벌레 그림자가 나타나는 사고가 발생하였다. # 상영 초반부터 종료까지 2시간 정도 이어졌다. 직원에게 항의하는 관객들도 수차례 있었으나 상영은 계속되었다. 영사기에 에프킬라를 뿌리는 소리가 수차례 들렸고, 영사기 근처 관객은 에프킬라 냄새로 힘들어했다는 후문이 있다. 상영 종료 후 IMAX 관람권 1장을 보상으로 주었으나 이에 대해 적절하지 않다는 항의가 출구에서 있었다. 용산 IMAX관의 예매 난이도를 고려하면 듄을 거의 마지막으로 볼 수 있는 기회였기 때문에 티켓팅 경쟁이 치열했기 때문이다. 심지어 급하게 보상으로 나누어준 IMAX 상영권은 바로 사용할 수 없어 # 관람을 망친 관객이 재관람을 위하여 다음 날 마지막 상영인 듄을 바로 예매조차 할 수 없는 상황이었다.
• 2022년 7월 10일, 토르: 러브 앤 썬더 IMAX 3D 상영관에서 한 관람객이 스마트폰을 분실했다. 해당 관람객은 나중에 이 스마트폰을 찾고자 소리 재생으로 벨을 울리는 바람에 영화 상영 중이었던 다음 회차의 관람객들이 심각한 관크를 당했다. 이 벨소리는 약 25분 간격으로 총 다섯 번 울렸다고 한다. 또, 한 번 울릴 때마다 5분 가량 지속되었고, 분실 상태라 전원이 꺼지지도 않았다고 한다. 더구나 주말 + IMAX + 인기영화 삼단 콤보로 인해 예매하기도 어렵고 영화값만 해도 27,000 원이었기에 관크를 당한 관람객들에게 큰 불만을 불러왔다. 결국 해당 스마트폰 주인으로 추정되는 작성자가 인터넷 커뮤니티에 사과문을 올렸다. 작성자는 내 기기 찾기에서 위치 표시의 정확도가 떨어져 엉뚱한 위치를 계속 보여주는 바람에 패닉 상태였다며 이로 인해 상영관 안에 있을 거라곤 생각하지 못했다고 한다. 하지만 이 사건을 접한 네티즌들은 스마트폰 주인의 잘못도 있지만 CGV의 관리 소홀에 대해서도 비판하고 있다. 만약 영화 상영이 끝나고 제대로 된 뒷정리와 청소를 했다면 분실물을 발견했을 터인데다, 수 많은 관람객이 피해를 입었는데도 불구하고 별도의 사과나 보상이 없었기 때문이다. 정리글 #기사 당사자 글
• 2023년 8월 9일 IMAX관에서 콘크리트 유토피아 1회차 상영 이전 영사기 문제 때문에 상영이 지연되었고, 20분 정도 지연된 상태에서 관객들을 들여보냈으나 결국 영사기 문제를 해결하지 못해 상영이 취소되었다. 상영 종료 후 환불 처리와 함께 IMAX 관람권 1장이 지급되었고 굿즈도 수령 가능했다.
• 2023년 10월 2일 IMAX관에서 1947 보스톤 3회차 상영 중간에 흰색 바탕이 뜨고 지직거림이 1분 정도 이어졌다. 이후에는 문제가 없어 정상 상영이 되었다.
• 2023년 11월 25일 오전 9시 30분 경에 건물 전원 공급장치 문제로 인해 일부 상영관(1~10관)의 상영이 중지되었다. 이후 전력이 복구되어 오후 12시 50분부터 상영을 개시했다. 보도자료

7.2. 시설 문제

• 2020년 6월 24일부터 일주일 간격으로 다크 나이트 트릴로지가 IMAX로 재개봉했다. 이 중 다크 나이트는 IMAX LASER로 변환되어 상영한다고 밝혔고 일본에서도 7월 8일 재개봉을 앞두고 IMAX LASER GT 상영관에선 IMAX 필름 촬영분에 한해 1.43:1 화면비로 관람가능하다고 홍보하였기에, 많은 사람들이 처음으로 국내에서 다크 나이트를 1.43:1 화면비로 감상할 수 있을 거로 기대했다.[34] 그런데 CGV에선 배급사와 협의를 통해 1.90:1로만 상영할 계획이라고 알렸고 실제로도 1.90:1로만 상영해서 이유에 대해 많은 말들이 오고갔다. 그 와중 어떤 사람이 IMAX 본사에다 이메일로 문의한 결과, 수개월전 스크린 하단에 손상이 발생해서 1.43:1 상영을 포기했다[35]는 답변이 왔다고 한다. #
  결국 CGV가 엉터리로 해명했다는 것이 탄로났고, 고객센터에 항의가 들어가자 이와 관련하여 공식 답변을 내놓았다. # 문제는 코로나 19로 인한 CGV의 매출 감소와 아이맥스 전문 수리 인력의 부재로 인해 언제 수리될 지 불투명한 상황이었는데[36], 다행히도 테넷 개봉을 앞두고 스크래치 난 부분에 스크린 도색을 하는 등 임시방편으로 수리를 한 덕에 테넷 1.43:1 화면비 상영이 확정되었다. 공지 그리고 3달 내내 테넷만 걸었다

• 2020년 11월 23일~12월 6일까지 스크린 교체를 완료한 뒤엔 'IMAX 대작 기획전'으로 인터스텔라, 덩케르크, 또 다크 나이트를 IMAX 재개봉했다. 이번엔 세 작품 모두 1.43:1 비율 상영 확정. 다크 나이트의 경우 7월 재개봉 당시 용아맥에서 1.90:1로 상영한 것에 대한 사과 및 보상 차원인지 용산에서만 상영하였으며, 교체를 마친 예전 스크린은 600조각으로 나눠서(...) 경품으로 증정했다. # RIP 2017.7.15~2020.11.22

7.3. 방역 관련

• 2020년 8월 9일 코로나바이러스감염증-19 확진자가 CGV 용산아이파크몰점에서 영화를 관람한 사실이 뒤늦게 확인되어, 방역 차원에서 8월 12일 오후부터 IMAX관을 포함한 모든 상영관이 휴점하였다. 이 날은 인셉션 IMAX 재개봉 및 포스터 증정 이벤트 첫날이라 표를 취소당한 사람들이 억울할 수도 있었는데, CGV 측에선 예매 취소당한 고객들에게 포스터를 무료로 증정하였다. #
• 2020년 8월 15~16일도 코로나바이러스감염증-19 확진자 방문사실이 확인되어 19일 긴급 휴관하였다.
• 2020년 8월 22일 CGV 용산아이파크몰에 근무하는 미소지기가 코로나바이러스감염증-19 확진 판정을 받아 바로 영업을 중단하고 방역에 들어갔다. # 이때 뱅드림 라이브 2일차 라이브뷰잉건 취소와 관련해 약간의 잡음이 있었다.

7.4. 류정란 CGV 용산아이파크몰 무단침입 사건

8. 여담

• 13관 입구 오른쪽에는 VIP대기실이 존재한다. 시사회나 무대인사, 쇼케이스를 진행할 시에 배우나 VIP참석자들이 대기하는 프라이빗 공간으로 관계자 외 출입 금지이다. 이같은 행사 진행은 11, 12, 13관 쪽에서 상영하는 경우가 대부분이다.
• 일반 시사회 같은 경우 티켓 수령처는 6층 에스컬레이터 뒷쪽에서 주로 진행하고 진행되는 시사회가 많을 경우 각 구역에서 티켓을 수령할 수 있다.
1. 6층 에스컬레이터 뒤쪽
2. 6층 매점 오른쪽
3. 7층 4관 앞
4. V버스터즈 계단쪽
• 다른 CGV 지점의 미소지기들이 자주 놀러가기도 하는데, 미소지기 혜택 중에서 영화 월 10회 무료[37]+매점 반값[38]이라는 뽕을 가장 잘 뽑을 수 있는 곳이기 때문이다. 수많은 종류의 먹거리들과 엄청난 규모를 자랑하는 상영관 등 보고 먹고 즐길게 굉장히 많다. 용산 아이맥스관은 미소지기 무료관람 대상에서 예외이다.
• 일반 관객용 상영관 외에 직원용 비공개 내부 시사를 위한 상영관이 있다. 사진
• IMAX관은 문화가 있는 날 할인 대상에서 제외된다. 4DX관은 4DX 포맷 한정으로 4DX DAY로 할인을 진행하며, ScreenX관은 SCREENX DAY로 할인을 진행한다.

8.1. 경품

• CGV의 대표 극장답게 유동인구도 많고 실관람객이 상당히 많다. 특히 기획전이나 특별관 굿즈 증정일인 개봉일에는 경품 대기인원만 100여명이 넘어가는 경우가 많아 6층 매표소 앞에 관람객들로 가득 찬다.
• 경품을 받기 위한 절차가 있으며 방법은 아래와 같다.
1. CGV 웹페이지에서 [선착순 경품 신청하기]로 경품을 신청한다. 받을 수 있는 경품이 2종 이상이면 경품별로 신청해야 한다.
• 번호 입력란에는 예매번호나 판매번호를 입력한다. 키오스크로 발권한 티켓은 바코드 밑에 표시된 판매번호를 입력한다.
• 티켓에 표기된 상영 종료시간으로부터 1분이 지나야 신청할 수 있다.
• 성공 시 '선착순 신청이 완료되었습니다.' 알림과 함께 카카오톡 알림톡이 전송된다.
2. 성공을 확인했으면 매표소 좌측 매표 키오스크에서 경품 번호표를 뽑는다.[39]
3. 알림톡에 수신된 "판매번호 확인"을 클릭하여 QR코드가 나오는 화면을 직원에게 제시하여 경품을 받는다.
4. [선착순 경품 신청하기]로 신청할 수 없는 오프라인 경품은 안내판에 재고 보유량을 확인할 수 있고 모바일티켓 또는 지류티켓을 제시하면 된다.
• TTT나 필름마크같은 시그니처 굿즈는 특별관이 얼만큼 열려 있느냐에 따라 소진 속도가 결정된다. IMAX관의 좌석 판매율이 높으면 오전 내로 소진될 가능성이 높다.
• IMAX 포스터는 재고 보유량이 가장 많지만 좌석 판매율이 높아 전국 지점 중에서 가장 빨리 소진된다. 2023년 8월 15일에 개봉한 오펜하이머는 3회차 관람객 지급 도중 전량 소진되었다.
• 2023년 8월 번호표 기계를 교체하여 매표전용/경품전용 발권을 따로 운영하기 시작했다. 9월에는 IMAX 포스터 메뉴도 따로 있었으나 사라졌다.
• 2023년 11월 29일부터 CGV 웹페이지에서 [선착순 경품 신청하기]로 미리 신청해야 경품을 받을 수 있도록 변경됐다. 공지 이용객이 많은 CGV 영등포, CGV 왕십리도 마찬가지이다.
• 선착순 경품 신청하기 시스템 도입 전에는 경품을 받기 위해 7층에서 6층으로 뛰어가거나 영화가 끝나지 않았음에도 퇴장하는 사람이 있었다.

8.2. CGV 본사, 사무동

9. 둘러보기

전국 지점 현황

[ IMAX | LASER ]

||<tablewidth=1000%><tablebgcolor=#0071CF><tablecolor=#000><width=1000> 광교 ||<width=20%><bgcolor=#0071CF> 대구 ||<width=20%><bgcolor=#0071CF> 대전터미널 ||<width=20%> 동탄 ||<width=20%> 센텀시티 ||

순천신대	압구정	영등포	왕십리	용산아이파크몰
울산삼산	인천	일산	천안터미널	천안펜타포트
평택

[ IMAX ]

||<tablewidth=1000%><tablebgcolor=#0071CF><tablecolor=#000><width=1000> 광주터미널 ||<width=20%> 대전 ||<width=20%> 서면 ||<width=20%> 소풍 || 의정부 ||

전주효자	창원더시티	천호	청주(서문)	춘천
판교

전국 지점 현황

[ ULTRA 4DX ]

||<tablewidth=1000%><tablebgcolor=#000><tablecolor=#000><width=1000> 광교 ||<width=20%> 광주터미널 ||<width=20%> 대구 ||<width=20%> 동수원 ||<width=20%> 상봉 ||

센텀시티

왕십리

용산아이파크몰

일산

천안터미널

[ 4DX ]

||<tablewidth=1000%><tablebgcolor=#2B2A26><tablecolor=#000><width=1000> 강변 ||<width=20%> 계양 ||<width=20%> 광주첨단 ||<width=20%> 김해 ||<width=20%> 대구스타디움 ||

대구죽전	대전	대전터미널	동탄역	방학
부천	서면	송파	신세계경기	신촌아트레온
아시아드	안산	여의도	연남	영등포
울산삼산	인천	전주고사	제주	중계
창원	천안펜타포트	청담씨네시티	청주지웰시티	판교
평택

전국 지점 현황

[ 펼치기 · 접기 ]

||<tablewidth=1000%><tablebgcolor=#000><tablecolor=#000><width=1000> 강남 ||<width=20%> 강릉 ||<width=20%> 광주터미널 ||<width=20%> 구로 ||<width=20%> 대구월성 ||

대전	대전탄방	대전터미널	동탄역	등촌
부천	상봉	서면	세종	센텀시티
송파	신촌아트레온	아시아드	안산	여의도
영등포	오리	왕십리	용산아이파크몰	울산삼산
울산진장	의정부	인천	일산	전주효자
중계	창원더시티	천안펜타포트	천호	판교
평택	홍대

[1] TEMPUR : 50석 / CINE de CHEF : 64석 [2] 이것도 수퍼플렉스G관 리모델링으로 줄어든 수치다. 리모델링 이전 롯데시네마 월드타워는 4,600석을 넘겼다. [3] 좌, 우 벽면에 영화 장면에 어울리는 특수효과가 나오는 상영 포맷이다. [4] 회색 좌석 이외의 나머지. [5] 40석, E~I 5~12번까지. [6] 일반관들 중 4관 다음으로 크며, 4K 레이저 영사기를 사용한다. 다만 4관과 달리 마스킹을 지원하지 않는다는 단점이 있다. [7] 우측 사이드의 일부 좌석은 1인 예매도 가능하긴하다. 다만, 위치가 구석이다보니 영화 감상 면에서는 영 좋지 못한데다 프리미엄관이라 가격이 워낙 비싸다보니 인기가 그리 많지는 않다. [8] 예외적으로 굿즈패키지 상영을 13관에서 할 경우에는 일반석과 프리미엄석 전부 해당 굿즈패키지 요금으로 통일된다. 예매 경쟁을 할 때 프리미엄석이 보이면 잡아서 체험해 보는 것은 괜찮다. [9] 4관과 마찬가지로 본관 입구 뒤쪽으로 별도로 마련된 전용 엘리베이터가 있어서 그걸타고 8층으로 올라가야 한다. [10] 일반적인 PREMIUM석은 해당 관의 예매에서 좌석 형태로 선택하는 것이지만, CGV 용산아이파크몰의 17관만 따로 분리되어 있다. [11] 보통 이런 관객들은 CGV 신촌아트레온이나 CGV 압구정을 대체재로 택한다. 명씨네, 강변, 여의도는 구린 스펙 탓에 용산 대신 갈 곳은 못 되고, 신촌과 압구정은 둘 다 스펙이 용산에 필적한다고 평가받는데 음량 새는 부분도 없다 보니 취향에 따라 용산 대신 이쪽을 가는 경우도 있다. [12] CGV IMAX, 롯데시네마 SUPER PLEX, 메가박스 Dolby Cinema [13] 광각으로 찍은 사진이라 세로 비율이 낮게 나와 있다. 실제 스크린 높이는 사진보다 훨씬 높다. [14]
IMAX 공식 인증 마크. 전체 IMAX 상영관 중에서는 4번째로 크다. # [15] 좌석 수 기준으로는 광주극장인데, 2층까지 합치면 856석 규모로 가장 크다. [16] CGV 천호의 IMAX 스크린도 비율이 IMAX GT 규격이지만 영사기의 한계로 인해 위아래가 잘린 1.9:1 비율로 재생된다. 1.43:1의 화면비를 구현할 IMAX 레이저 영사기가 도입되지 않아 2K 디지털 IMAX 영사기로 상영 중이기 때문이다. [17] 이외에도 양쪽 사이드에 따로 떨어져있는 2개 라인의 사이드 좌석도 마찬가지로 기피되는 자리이다. 이쪽은 최전열처럼 아예 못볼 정도는 아니지만 너무 측면석인지라 화면 비율이 심히 왜곡되어 보이며 사운드도 한쪽으로 치우쳐져 있다는 문제가 있다. [18] 용아맥 개관 당시 IMAX CoLA와 XT 시스템은 개발되기 이전이었고, 전 세계에서 IMAX LASER 상영관 수는 5개도 채 되지 않았다. [19] 현재에는 Dolby Cinema에서도 듀얼 레이저 4K 상영을 채택하고 있고, 일부 극장 프랜차이즈 자체에서 4K 듀얼 레이저 영사기를 사용하는 경우가 있다. 대표적인 예시가 롯데시네마의 수퍼플렉스관. [20] 서브 우퍼가 포함된 12개의 스피커 [21] 대표적인 예시로 다크 나이트(영화), 덩케르크 등등 [22] A~C열 [23] 돌비의 이중 레이저 파장 방식을 활용한 3D 안경이다. Dolby Cinema에서도 같은 기술을 활용하여 3D 상영을 하고 있다. [24] 안경 하나 당 70만원 정도 한다고 한다. 혹시라도 분실하면 어떻게 해서든 이 비용 100% 다 뜯기니 주의하자. [25] 드라마 시그널을 배경으로 했다. [26] 예능 신서유기 마스코트 신묘한을 배경으로 한 방탈출. [27] 롯데시네마 월드타워는 5관(389석), 9관(360석), 15관(416석), 20관(383석)까지 4개가 대형관이다. 메가박스 코엑스역시 Dolby Cinema(1)관(378석), 2관(432석), 3관(348석), 4관(332석) 까지 4개이며, 심지어 자사의 영등포점조차 THX(1)관(358석), 5관(320석), SCREEN X(11)관(440석), IMAX(12)관(387석) 등 300석 이상의 4개의 대형관이 있다. [28] 이에 대해 원래 용산역 민자역사를 지을 때 증축을 상정하지 않았기에 기둥이 버틸 수 있는 한계 축중이 작기 때문이라는 의견이 있다. 방진 시설을 더 만들어야 하는데 방진 설비는 매우 하중이 큰 설비라서 아래쪽 기둥에 엄청난 부하를 주기 때문에 충분히 설치할 수 없었다는 것. [29] 우연찮게 등장 인물의 발걸음에 맞춰서 음향이 끊긴데다 총성도 제대로 들려서, 처음에는 의도적인 연출이라고 생각한 관객들이 많았다. 그러나 20분 가량 계속해서 음향이 끊기고 인물들의 대사도 자막만 나오지 들리지 않자, 그제서야 관객들도 뭔가 잘못되었음을 알아차리고 문제를 제기했다. [30] 용산 CGV 점장이 직접 찾아와 사과하였으나, 보상 절차에 대한 의사결정권이 없어 본사의 결정을 마냥 기다리고 있는 것은 똑같았다. [31] 해당 시간대에 오지 못하는 경우 따로 자리 확보 [32] 지방의 경우 KTX 왕복 요금, 서울의 경우 택시비 2만원 [33] 이후 2020년에 기획전 형식으로 재개봉하면서 다시 용아맥에 상영되었다. [34] 2008년 개봉 당시 CGV IMAX관은 전부 MPX관이라 1.90:1로 상영했다. [35] 2019년 11월 즈음 스크래치가 발생했는데, 2020년 1월 스타워즈: 라이즈 오브 스카이워커와 동시에 공개한 테넷 프롤로그를 용산은 틀지 않았고, 이후로도 너의 이름은., 아쿠아맨 같은 1.78:1 비율의 영화 재개봉 때도 용산은 기술적 이유를 들며 상영하지 않은 점에서 스크린 손상을 감추려 했다는 의혹이 있다. [36] 다만 관계자에 의하면 스크린 수리•교체 비용은 계약사항으로 아이맥스 본사에서 지원해준다고 한다. 대신 기술자 입국 후 2주 자가격리 비용은 CGV에서 지원. [37] IMAX, 4DX같은 특별관은 월 1회 [38] 단 완제로 나오는 식품들, 상품들은 제외 [39] 수령인원이 많은 경품은 매표 키오스크 앞에 대기줄을 세운다. 만약 선착순 신청 전에 뽑은 경품 번호표는 전부 반려된다.

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