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최근 수정 시각 : 2024-12-05 19:12:14

영웅전설: 가가브 트릴로지/논란 및 사건 사고


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1. 개요2. 목록
2.1. 일러스트 논란들2.2. 이벤트 난이도 및 구성 논란
2.2.1. 추석 이벤트2.2.2. 할로윈 이벤트2.2.3. 새로운 시작
2.3. 과금 관련 논란과 이로 인한 변경 사항들2.4. 매우 어려움 모드 관련 논란
2.4.1. 배경 및 주홍 물방울편 매우 어려움 모드 업데이트 논란2.4.2. 1차 수정 패치 및 논란2.4.3. 바다의 함가편 매우 어려움 모드 논란2.4.4. 2차 수정 패치 및 논란
2.5. 공식 카페의 불투명한 제재 논란2.6. 볼게이드 전용 기원 무기 장착 시 스플래시 미적용 버그와 보상 논란 2.7. 신비로운 상자 부정수급 의혹 사건2.8. 모험 포인트 복사 사건

1. 개요

영웅전설: 가가브 트릴로지의 사건 사고를 정리한 문서.

2. 목록

2.1. 일러스트 논란들

발매 전에 휘리 일러스트가 공개되었을 때 나의 휘리는 그러지 않다며 논란이 있었고 결국 출시 때는 수정되어 출시되었다.

일러스트의 경우 몇몇 품질이 낮은 일러스트에서 AI논란이 있었으나 디렉터는 스트리머 이즈렌과의 방송에서 AI 설을 부정하며, 일일이 디자이너가 손수 그렸다고 발언하였다. 이에 대해서는 그냥 못 그린거다, 팬덤과 개발사의 관계가 나빠서 발생한 것이다, 움직이는 그림 공정 때문에 발생한 것이다 등의 얘기가 있는 편. 캐릭터 프로필에 모두 기입된 성우와 달리 일러스트레이터는 파우게임즈에서 따로 공개하지 않았으나 Joybrew의 경우 본인의 X에 영가트의 일러스트를 올려두었다.

AI가 아니라고 주장하는 측에서도 섀넌의 기괴하게 움직이는 손가락과 파티마의 오른쪽 골반 및 다리 라인에 대해서는 평가가 나쁘다.

2.2. 이벤트 난이도 및 구성 논란

주된 비판은 이벤트의 난이도가 무과금으로 모든 컨텐츠를 깨려면 오픈 후부터 지금까지 효율만을 바라보고 플레이해야 가능한 수준으로 높아 뉴비는 접근조차 못한다는 점과, 보상을 아끼려는 것이 너무 눈에 보인다는 부분. 특히 이벤트를 모두가 즐기는 축제로 두는 게임을 즐기던 유저들은 높은 난이도에 큰 불만을 가지고 있다. 보상의 경우는 한 곳에서 무엇을 늘려주면 다른 곳에서 줄이는 모습이 계속해서 반복되고 있다.

2.2.1. 추석 이벤트

2024년 9월 12일부터 10월 4일까지 진행되었던 추석 이벤트 관련 논란들.

난이도 관련해서 큰 논란이 있었다. 해당 이벤트는 3층으로 구성된 맵에서 진행되며 각 층의 보스를 쓰러트리면 다음 층으로 넘어갈 수 있는 형태로 보상의 상당부분을 3층에 가서야 얻을 수 있는데, 2층의 보스가 비상식적일 정도로 난이도가 높아 뉴비들이 성토하면서 논란이 발생하였다.

코어 게이머들은 난이도가 있는건 사실이지만 게임 시작 후에 일주일 정도면 충분히 깰 수 있으며 추석 이벤트의 기간도 길기 때문에 문제가 없다고 주장했지만 라이트 게이머들은 대부분 게임을 깊게 파고들지 않고, 공략이나 성능픽 보다는 애정픽위주로 설렁설렁 키웠기 때문에 안 그래도 꽤나 높던 난이도가 더욱 높게 느껴진 것. 특히나 이미 레벨을 올려버렸다면 태초의 에테르와 초기화권의 수급 부족 때문에 부랴부랴 다른 캐릭터를 키우기도 힘들며 초기화권이 있다 하더라도 단순히 성능 때문에 애정으로 기른 캐릭터를 초기화하고 수치상 보이는 능력을 위해 캐릭터를 키우는, 캐릭터에 애정이 있으면 있을수록 거부감이 커지는 방법에 발을 들여야 하는 것에 불만이 있던 것. 특히 많은 게임들이 이벤트는 축제라며 대부분의 요소를 뉴비들도 즐길 수 있게 구성하기에 컨텐츠의 30%~50% 이상을 특정 캐릭터를 어느 정도 시간을 들여 키워야하지만 플레이할 수 있는 구성을 이상하게 생각하는 유저가 많았다.

이후 패치로 난이도를 내리긴 했지만 원래보다 전투력이 고작 3% 내리는 것에 불과했으며, 이후 논란이 계속되자 2024년 9월 26일에 난이도를 대폭 내려 전투력 30%를 차감하며 보스방을 일반방 수준으로 내렸지만 여기서 보여준 이벤트조차 뉴비나 무소과금 보다는 코어 게이머 위주로 간다는 것에 실망한 유저가 많았다.

또한 이벤트 재화로 달빛 열쇠라는 것을 사 던전에서 뽑기 티켓이 들어있는 상자를 열 수 있었는데 이벤트 공략이 완료된 시점에서 필요한 열쇠의 개수보다 파는 열쇠의 개수가 많다는 것이 알려지며 논란이 되었다. 단순히 이것만이면 조그만한 반복 보상을 못 얻는 것이지만 이 여분의 열쇠를 살 경우 다른 상점의 제한 아이템을 구매 불가능하다는 계산이 나와버린 것. 만약 이게 의도적이면 스포일러를 피하기 위해 공략을 안 보고 플레이하는 유저들이 손해보는 이해할 수 없는 구조이고, 몰랐으면 테스트는 하냐며 논란이 되었다. 이후 9월 20일 패치로 추가적인 이벤트 재화 획득처가 나와 모든 아이템을 못 사는 케이스는 없어지게 되었다.

이와 별개로 이종주 디렉터가 NPC로 등장하는 것에 대해서도 논란이 있었다. 원작에서도 팔콤 개발실로 가는 등의 이벤트가 있었다고 하지만 출시 1개월도 안 돼서 제일 처음 스프라이트가 추가되는 NPC가 디렉터라는 것이 말이 되냐는 것. 제작진의 게임 등장은 오버워치 맥크리의 케이스에서 보듯 논란이 생기기 십상이며 몇몇 게임 회사의 경우에는 vanity라 부르며 해당 행위 자체를 곱게 바라보지 않는다. 당시에는 나온지 얼마 안 되어 분위기가 좋았던 지라 어스토니시아 스토리의 패스맨 같이 본인들 같은 틀딱 게이머의 향수를 되살리려는 노력으로 바라보기로 했지만 이후 비난이 거세질 때는 어김없이 소환되며 비판을 받게 되었다.

2.2.2. 할로윈 이벤트

2024년 10월 4일부터 10월 31일까지 진행되었던 할로윈 이벤트 관련 논란들.

난이도 제약은 더 심해져서 2번에 나눠 진행된 총 6가지 이벤트 중 2가지에만 난이도 제한이 없었고 나머지에는 Extreme[1], Hell, Inferno, Abyss 같은 거창한 이름의 난이도를 가지고 나오며 몇몇의 경우는 클리어시 기간 한정 테두리까지 증정하였기에 뉴비들의 불만이 많았던 편.

이벤트 전투에선 평소 모험 모드의 1분 안에 클리어하기, 아무도 죽지 않기 대신에 4편 캐릭터만 사용하기, 도구 사용하지 않기 같은 새로운 3별 조건이 생겼는데 이중 엘레노아의 소환수는 4편 캐릭터 취급하지 않고, 아이다의 퍼펫트는 5편 캐릭터로 취급하지 않는 버그가 있어 1주일 동안 유저들을 괴롭혔다. 인게임에서는 이에 대해 아무런 안내가 없었고, 카페 내에서는 게임 내 알려진 이슈라는 이름으로만 공지를 하였기에 수많은 질문글이 올라왔고, 너무 질문글이 많아지자 이에 대해 공지도 안 읽고 검색도 안 해보냐며 면박을 주는 카페 멤버도 많아졌다.

제작 이벤트가 추석에서 송편을 호박으로 바꾼 구성이라는 것에 성의없다고 느끼는 유저들이 많았고, 이벤트 상점의 경우 하루도 빠짐없이 플레이하며 최고 난이도로 이벤트 재화를 얻어도 모든 보상을 얻지 못하고 가넷을 써야지만 모든 보상을 얻을 수 있다는 점에서 짜친다는 유저들이 많았다. 다른 게임에선 좋은 보상은 모두 출석 및 최소한의 플레이만으로도 얻을 수 있고, 추가로 얻게 되는 이벤트 재화는 거의 가치 없다시피한 무제한 교환 보상으로 바꿔먹는 것과 대비되는 정책이라는 의견.

보상의 경우 연마재료가 많이 추가된 것에 대해서는 호평이었지만 픽업 티켓이 보상에서 사라진 것에 대해서는 비판이 있었다. 패스의 경우 무료와 유로 패스 모두에 태초의 에테르가 하나 추가되었지만 동시에 유료패스 가격이 15,000원에서 30,000원으로 올랐고, 가넷 패스를 여는데는 과금으로만 얻을 수 있는 블루 가넷이 필요하게 바뀌었다.

2.2.3. 새로운 시작

2024년 11월 14일부터 12월 12일까지 진행되는 이벤트 관련 논란들

위의 할로윈 이벤트가 끝난 뒤 2주 동안 이벤트가 추가되지 않으면서 출시한지 3개월밖에 안 됐는데 이벤트가 없는 게임이 됐다면서 불만이 생겼다. 특히 게임의 지표적 성과가 유저 눈에도 내려가는 것이 보이는 상황에서, 어떤 이벤트도 진행되지 않는 모바일 게임은 서비스 종료 준비라고 여기는 유저들이 많았던 것도 불안에 한 몫하였다. 이후 2024년 11월 12일 디렉터 노트를 통해 몇 주 동안 이벤트가 진행되지 않아 죄송스럽게 생각함을 밝혔고, 앞으로는 이벤트가 어떤 방식으로도 중단 되지 않고 정기적으로 진행될 수 있게 하겠다고 약속하며 동시에 드디어 오리지널 스토리를 넣어 4편 엔딩 이후 카테드랄 복원을 다루겠다고 발표해 기대감을 높였으며, 추가된 스토리 자체와 평소와는 다르게 플레이해야 되는 챌린지 모드에 대해서는 호평이 많은 편이다.

보상 관련 논란들
난이도 관련 논란들

2.3. 과금 관련 논란과 이로 인한 변경 사항들

모바일 가챠 게임 특유의 과금성에 더해, 영웅전설 타이틀만 보고 모바일 게임을 자주 접하지 않은 유입 유저층이 많아 과금 관련해서 불만도, 유저들간의 의견차도 많았던 편. 혹자는 일부러 처음에는 빡빡하게 내고 이후에 풀어주는 WWE(은어)였다고 평하기도 한다.

2.4. 매우 어려움 모드 관련 논란

2024년 10월 10일 패치부터 시작해서 10월 31일 업데이트까지 진행된 신규 고난이도인 매우 어려움 난이도 패치 관련 방향성, 과금성, 보상 논란들. 해당 업데이트에 대해 엄청난 불만이 있었고, 오픈 빨이 끝난 것이 겹쳐 영가트 문서의 흥행 단락에서 보듯 해당 업데이트 전후로 유저가 반토막 이상 날라간 것으로 추정된다.

2.4.1. 배경 및 주홍 물방울편 매우 어려움 모드 업데이트 논란

출시 때 준비했던 컨텐츠는 2~3주만에 모두 고갈되었고 할 것을 더 달라는 요구에 2024년 10월 10일, 모험 모드 주황물방울 편에 매우 어려움 난이도가 추가되었으며 이와 함께 새로운 장비 장착 슬롯인 신발의 추가, 최대 레벨의 60에서 70으로의 확장, 5인 파티에서 6인 파티로의 확장이 같이 진행되었다. 이 새로운 난이도에 만족한 이들도 있었으나, 크게 논란을 불러 일으킨 점은 다음과 같이 3가지다.

2.4.2. 1차 수정 패치 및 논란

일주일 뒤인 2024년 10월 16일 다음과 같은 패치 내용이 예고되었고 17일에 실행되었다.
이에 대해 만족하는 유저도 있었지만 단순히 숫자로만 난이도 상승 (매우 어려움)->단순 숫자가 더 많이 필요한 성장 (레벨 70, 3단계 대장간)->단순 재화만 더 많이 지급하는 컨텐츠 (새로운 단계의 골드와 경험치 던전)의 성의없고 끊임없는 나선에 큰 불만을 가진 유저가 많았다. 여기에 더해 매우 어려움 모드의 난이도에 찬성하던 측에서는 실패 횟수와 관계 없이 행동력 재화 균일 보상, 등반하느라 모험 포인트 다 사용한 이후에야 모험 포인트를 빨아먹는 대장간의 추가와 그로 인한 난이도 하락 등의 이유로 싫어하는 유저들이 있었고, 매우 어려움 모드의 난이도에 반대하던 측에서는 아직 대장간 2단계도 다 못 찍었는데 이게 무슨 소용이냐와, 많은 유저들이 새로 추가된 골드와 경험치 던전은 깨지도 못 한다는 것, 3번째와 8번째 스테이지 난이도 완화되었다는 것이 전투력 수치상 겨우 2% 줄어든 것에 불과하다는 것에 불만인 편.

2024년 10월 24일 바다의 함가 업데이트 때는 직접적으로 난이도를 내리지는 않았지만 모험 모드에서 얻은 점수로 (매우 어려움에 도전 중인 유저라면) 쉽게 해금가능한 모험가 스킬 두 가지를 추가해 간접적으로 난이도를 내렸다.

2.4.3. 바다의 함가편 매우 어려움 모드 논란

주홍 물방울에 매우 어려움이 추가된지 2주 후인 2024년 10월 24일에 바다의 함가에도 매우 어려움이 추가되었다. 전체적으로 전반부 난이도는 주홍물방울에 비해 상대적으로 내려갔다는 평이지만 난이도를 올린 방법이 일반 몬스터들이 평타시 30% 확률로 매혹, 혼란, 공포 등 CC기를 거는 방식이었기 때문에 유저들의 불만을 낳았다.
이 게임에서는 상태이상을 풀 수 있는 방법이 매우 제한적으로 그 일람은 다음과 같다.
그리고 이중 휘리와 파나시아의 약을 사용할 경우 지속효과가 아니라 한 번 풀고 끝나며 이 게임은 CC기에 걸렸을 시 다음 X초간은 해당 CC기에 면역 같은 시스템도 없고, 적의 평타 CC기에 쿨타임도 없기 때문에 다음 공격시 30% 확률의 CC기가 걸리지 않기를 기도해야 한다. 운 나쁘면 풀린 바로 다음 공격 때 매혹에 걸리고 아군 학살을 시작한다.

그리고 이 CC 범벅인 스테이지를 돌 때 유저들은 CC기를 풀 스킬을 남겨둬야하기 때문에 스킬을 바로바로 사용하는 자동 진행을 못하고 수동 진행을 돌릴 수밖에 없게 된다. 그렇게 수동으로 진행을 하면서 뭐 대단한 컨트롤이 있는 것도 아니고, 숨겨진 조합이나 파티 배치가 있는 것도 아니라 단순히 스킬 쓰고 30% 확률의 매혹 안 걸리게 해주세요라며 기도를 올려야 하는게 전부이다. 그리고 실패하면 다시 시도하는 것의 반복이 되니 플레이 자체가 고된 노동이 되어 버린 것.

이게 싫은데 루티스가 없다면? 20만원 써서 루티스 1초월을 만들거나, 50만원~100만원 들여서 로디를 뽑아 초월 올리고, 전무 초월 올린 다음 애정으로 키우던 캐릭 배 갈라서 거기서 얻은 재화를 로디에게 준 다음 바다의 함가 매우 어려움을 돌면 된다는 결론이 나와 부정적인 평가를 하는 유저들이 늘어나게 되었다.

2.4.4. 2차 수정 패치 및 논란

결국 2024년 10월 29일, 절대 없을 것이라던 난이도 하락을 또 다시 예고함과 동시에 굉장히 유저 친화적으로 과금 모델을 수정할 것이라고 하였다. 자세히 보면
변화가 굉장히 커다란 폭으로 일어난만큼 많은 논란이 되었다. 당연하게도 대부분의 무소과금 측은 반겼고, 몇몇 헤비 과금러들도 게임 접속자수, 매출 순위가 급격하게 떨어졌으니 게임 망하는 것보다는 낫다며 어쩔 수 없다는 입장이었지만 변경이 예고된 내용 전부, 혹은 일부에 반대하는 유저들이 핵과금러 중심으로 있었고 이유는 다음과 같았다.
이는 하루동안 계속되어 논란이 되었고 다음 날, 다음과 같은 내용을 약속하였다.
한편 몇몇 무소과금은 지난 번 난이도 낮춘다면서 전투력을 겨우 2% 줄인 것을 떠올려보라며 또 말로만 저러지 별로 달라질 것은 없을 것이라 예상하였으나 실제로 상태 이상 관련 패치가 말한 것처럼 이루어졌고, 전투력도 10%에서 최대 40%만큼 급격하게 낮아졌으며 이와 동시에 상위 장비의 효과도 높아져 체감 난이도는 더욱 쉬워진 편.

이 논란 때문인지 매주 별 업데이트가 없더라도 한 번도 빼먹지 않던 패키지 추가가 바다의 함가 4장이 업데이트 되었음에도 불구하고 10월 31일 패치에는 없었다.

11월 5일, 기원 무기는 10월 31일까지 사용한 기원 무기 뽑기의 5% 만큼을 뽑기권 보상으로 주고, 일찍 매우 어려움 모드를 시도한 사람들, 통칭 선발대에게는 3단계로 나누어 모험모드에서 드롭되기는 하지만 상점에서는 살 수 없는 도구와 한정 프로필 & 테두리를 주겠다고 공지하였다.

미리 등반을 한 사람들은 가치 없는 테두리와 이미 쌓일만큼 쌓인 도구를 또 줘서 뭐하냐고 불만이고, 무기에 대해서도 5%가 말이 되느냐며 불만, 거기다 테두리와 프로필에 불과하지만 기간 한정 보상을 줄 것을 알았으면 힘들어도 열심히 올랐을 것이라며 예고되지 않은 기간 한정에 대한 불만 또한 터져나왔다.

2.5. 공식 카페의 불투명한 제재 논란

영가트 공식 카페의 공지글은 가입하지 않으면 확인이 불가능하며[3] 공식 홈페이지는 제때 업데이트 되지 않기에 공지사항, 이벤트 확인, 업데이트 예고 등을 보기 위해서는 카페 가입이 필수적이다. 하지만 그에 반하여 카페 운영은 굉장히 폐쇄적인데 어떤 제재 사항을 가하는지 전혀 공개하지 않고, 회칙에는 불법적인 일이 아니면 3차 때에야 영구정지 제재를 가하는 형태지만 실제로는 경고 없이 강제 탈퇴, 재가입불가, 그리고 그 유저의 모든 글을 삭제당했다는 제보가 파다하다.

따라서 사람들은 탈퇴당한 유저가 왜 탈퇴당했는지 다른 사이트에(보통 디씨 갤러리) 와서 하소연하지 않으면 알 수 없고, 카페 인원들은 이를 그저 "팩폭 맞더니 모든 글을 삭제하고 튀었다"고 받아들인다. 영가트 공식 카페에서는 제재 내역을 공개하지 않기에 실제 하소연하는 사유로 강퇴당했는지는 확인이 불가능하나, 실시간으로 삭제되고 있는 글을 보거나 하소연하는 사람들의 글을 보면 정말 별 사소한 이유로 강제탈퇴 및 재가입불가를 내린 것으로 보여 논란이 되었다. 이중 몇몇은 카페로 역수입되어 카페 인원들이 보고서 이걸로 강제 탈퇴는 심한 것 아니냐고 할 정도. 이 중 유명한 것의 일람은 다음과 같다.
특히 위의 매우 어려움 논란 이후로는 불만을 가진 사람들이 많아져 카페내의 비난의 강도가 올라감과 함께 강퇴의 빈도도 늘어났으며, 28,000명의 회원을 찍어 얼마 가지 않아 3만 명을 달성할 것 같던 카페인원은 계속된 강퇴로 몇 주째 29,000에 도달하자마자 28,000대로 내려가는 것을 반복했다. 카페의 랭킹 페이지를 통해 2024년 11월 1일 기준 최소 2,800여명이 스스로 카페를 탈퇴하거나 영구정지 제재를 당한 것으로 유추되기도 하였다. #

하지만 과금을 했다고 하는 사람이나 상위 길드들 구성원들은 욕설이나 다른 유저 조롱이 심해도 오히려 이를 방치하고 내버려두는 매우 투명한 특혜를 주고 있다.

운영진은 과금러들 및 상위길드 유저에게는 저자세로 나온 디렉터노트를 쓰고 이들의 모든 잘못된 행태들을 묵살하였다. 그리고 이에 관한 문제들을 제기한 다른 유저들의 게시글 삭제 및 강퇴논란에 대해서는 소통없는 삭제로 일관하는 이중적인 태도를 보이며 많은 유저들의 공분을 사는 행태를 반복하고 있다.

2.6. 볼게이드 전용 기원 무기 장착 시 스플래시 미적용 버그와 보상 논란

픽업 캐릭터로 출시했던 볼게이드에 엄청난 오류가 있었다는 사실이 1달이 지난 뒤에야 밝혀지고 이에 대해 터진 보상 논란.

표기된 스탯과는 너무나도 다른 체감 성능 때문에 많은 이들이 의문을 표했는데 사용하는 유저가 원체 적어 공론화가 덜되고 그냥 "볼게이드 나쁘데" 정도로만 정리되고 있었다. 하지만 유저가 직접 세세히 실험해보니 전용 기원 무기를 장착할 시 메인 스킬의 스플래시 대미지가 안 들어가는 엄청난 하자가 있다는 점이 픽업으로 출시한지 한 달 이후 발견되어 논란이 되었다.

2024년 10월 18일, 디렉터는 전용 기원 무기가 문제니 전용 기원 무기 + 볼게이드 영웅을 가진 유저들에게 영웅 초기화권 하나 + 기원 무기 뽑기 20장으로 보상을 정했다고 공지하였고, 이 빈약한 보상에 많은 볼게이드 유저들이 불만을 표했다. 영가트는 영웅의 초월이 매우 중요시되는 게임으로 가가브의 전설을 제외하면 많은 영웅들이 풀초월이 되어야 딜러로서 활약할 수 있다. 이 풀초월은 그냥 되는 것이 아닌 순전히 뽑기에 의존해야 하는데 이를 위해선 현질을 했다면 패키지로도 평균 45만원 정도를 소비해야 한다. 무과금의 경우는 광산을 통해선 풀초월 두 명을 할 재화밖에 주어지지 않으니 볼게이드를 풀초월했다면 엄청난 기회비용을 지불한 것. 여기에 기원 무기까지 뽑았다면 돈은 더 들어간다. 근데 이 하자있는 캐릭터를 돈이나 엄청난 기회비용을 지불해가며 한 달 동안 사용했는데도 그냥 기원 무기가 문제니 뽑기 20개만 주겠다고 한 것에 불만을 표한 것이다.

결국 18일 당일 추가 보상을 주겠다고 약속하였고, 21일에 영웅 초월 1 단계당 픽업 뽑기 10장, 기원 무기 초월 1 단계당 무기 뽑기 10장을 추가 보상하기로 공지하였다.

2.7. 신비로운 상자 부정수급 의혹 사건

2024년 10월 23일 있었던 논란. 매크로를 사용하여 아무런 재화 소모없이 3만 가넷 이상을 얻었다고 주장하는 어그로 글과 그로 인해 일어난 사건.

영가트에서는 모험 모드 플레이 도중, 알려지지 않은 모종의 규칙을 통해 신비로운 상자가 나오는데 여기에는 뽑기권을 사는데 쓸 수 있는 가넷이나 태초의 에테르 등 귀한 아이템이 나오기에 소탕권이 없어 의미없이 자동사냥을 돌리는 와중에 엔돌핀을 채워주는 단비로 여겨졌다.

이 신비로운 상자를 2024년 10월 1일에 클리어가 아니라 패배하더라도 상자를 얻을 수 있다는 보고가 있었으나, 당시에는 패배하더라도 빵이 1 소모됐고, 보고 이후 300번 시도해도 한 번도 나오지 않았으니 실제로 패배해서 나온다 하더라도 포기하는 경험치, 골드, 모험 포인트, 아이템에 비해 가치가 없다고 여겨졌기에 그냥 그렇구나 하고 넘어가며 크게 논란이 되지는 않았다.

그런데 매우 어려움 논란으로 인해 10월 17일부터 패배시 소모되는 빵이 사라졌고, 그로부터 1주일 뒤인 23일 자정에 패배 시에도 상자를 얻을 수 있다는 제보 글이 올라온다. 그리고 이어 디시 갤러리에서는 3만부터 50만까지 다양한 양의 가넷을 이 버그와 3초 안에 자동으로 패배하게 만드는 매크로를 통해 부정수급 했다는 글들이 올라온다. 몇몇 유저가 1시간 정도 확인해보고 안 된다고 했지만 이런 류의 것들은 서버단에서 처리하는 것이 일반적이기에 논란이 된 이후 시도는 의미 없는 것으로 여겨졌고, 어떻게 이런 버그가 있을 수 있냐며 분개하는 유저, 영상이 뜨기 전에는 믿을 수 없다는 유저들로 나뉘었다.

당시 제작진이 밝힌 바에 따르면 반복전투 도중 얻은 상자가 패배 때 이펙트만 나오는 것이었다고 하지만 앞서 얘기한 것처럼 이전에도 이와 같은 버그 제보가 있었고, 반복이 아니라 실제로 매우 어려움 등반 시도 중 패배했다가 상자를 얻은 기억이 있는 이들이 있었기에 논란이 된 것. 나중 얘기지만 이중에서는 게임 시스템 분석을 위해 의도적으로 한 대 때리고 포기하고, 장비 바꾸고 다시 시도하고 포기를 반복하는 유저가 있었는데 이 유저 또한 이 과정 도중 신비로운 상자를 얻었다고 회고하였기에 운영진이 말하는 것과 달리 최소한 패배시 빵이 소모되던 시절에는 패배해도 신비로운 상자 획득이 가능하다고 확신하던 유저가 많았다.

어쨌든 조금 있으면 디렉터 노트도 뜨겠다, 운영진이 없었다고 하니 잠잠해지다 싶다가 내일인 24일 아침 8시에 점검이 예고되어 있는데도 23일 저녁 6시쯤에 PC 클라이언트에 예고없이 잠수함 패치를 하면서 크게 터져버린다. 웬만큼 큰 사건이 아니고서야 점검 때 같이 할터인데 굳이 지금, 그것도 예고 없이 할 이유가 없다고 사람들이 느꼈던 것. 여기에 더해 어떻게 현금재화 관련 부분을 클라이언트단에서 처리할 수 있느냐면서 비웃는 유저들도 생겨났다.

일단 의혹을 하는 유저 몇몇을 강퇴시킨(...) 후 디렉터 노트로 패배시 등장하는 신비로운 상자 효과는 기존에 획득했던 것이 패배 때 보이는 UI 오류라는 것을 다시 주지하고, 로그를 분석해본 결과 7일간 가장 많이 신비로운 상자를 얻은 인물은 23번을 모두 정상적인 방법으로 획득했음을, 또 PC 클라이언트 업데이트는 PC에서 결제를 지원하기 위해[4] 원래는 내일 진행됐을 패치가 커뮤니케이션 오류로 방금 진행됐음을, 또 해당 내용은 서버단에서 처리한다고 확언하면서 가라앉았다.

그렇게 해프닝 정도로 끝났지만 이때 호되게 데였는지 10월 31일에 신비로운 상자가 있다는 표기를 매우 가시성이 높은 형태로 바꾸는 패치를 하게 된다.

2.8. 모험 포인트 복사 사건

2024년 10월 31일 업데이트로 세공 옵션을 바꿀 수 있는 아이템 장인의 숨결을 추가하고, 이를 25,000 모험 포인트로 살 수 있게 해주었다. 그리고 22시 경부터 이 아이템을 상점에 52,500 모험 포인트에 팔 수 있다는 사실이 알려진다.

이런 경우 어차피 로그 확인 후 다 회수되고 계정 정지가 이루어지는 것을 대부분 사람들이 타게임에서의 경험을 통해 알고 있다보니 시험용 부계로, 버그신고용으로 한 두 번 판매하는 것이 전부였으나, 몇몇 사람들의 경우 카페 강퇴 논란에서 보듯 처벌에 논란이 있는 회사니 혹시 처벌을 안 할 수도 있을 것 같다, 정떨어진 게임 이 기회에 접으려고, 부계를 이용한 게임 시스템 시험, 이런 시스템을 만들어 놓은 것은 회사니 나는 이걸 이용할 자유가 있다 같은 다양한 이유로 이 버그행위를 악용하게 된다.

같은 날 23시부터 23시 반까지 긴급점검을 통해 해당 행위를 막고, 다음 날인 11월 1일 19시에 회수 가능한 부분은 회수, 불가능한 부분은 마이너스로 만들고, 의도적으로 악용한 유저 71명을 최소 3일에서 최대 무기한 정지하고, 보상으로는 처벌받은 71명을 제외한 유저들에게 모두 백만 모험 포인트를 지급하겠다고 공지하였다. 대부분은 만족하거나 생각보다 굉장히 깔끔하게 처리한 것에 놀라는 분위기.

이중 영구 차단자는 한 명에 불과했는데 모험포인트 한계가 1억이라는 것을 알아내거나 70레벨 캐릭터를 초기화해서 얻은 재화를 대장간에 잔뜩 써버려도 14일 차단에 불과했기 때문에 대체 무엇을 했기에 영구 차단을 당했을까라는 의문이 생기기도 하였다.

그와 별개로 사는 가격과 파는 가격을 따로 설정한다는 것에서 경악함과 동시에 매우 어려움 논란으로 인한 민심 하락 때문에 막판에 구매가격만 싸게 조정해서 이 사건이 터진 것이 아니냐는 추측이 돌았다.



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[1] 처음 등장시에는 extrem이었다. [2] 당시 기준 [3] 가입하지 않으면 디렉터 노트만 확인 가능하다 [4] 당시에는 PC에서 결제가 안 됐다.