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최근 수정 시각 : 2024-11-03 15:53:52

2022년 트위치 대한민국 내 VOD 콘텐츠 중단 사건

트위치 VOD 사건에서 넘어옴

주의. 사건·사고 관련 내용을 설명합니다.

사건 사고 관련 서술 규정을 유의하시기 바랍니다.

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||<tablealign=right><tablewidth=400><tablebgcolor=#fff,#191919><tablebordercolor=#9146FF><bgcolor=#9146FF> 트위치 대한민국 내 VOD 콘텐츠 중단 ||
일시
2022년 11월 10일 12월 13일
해당 국가

[[대한민국|
파일:대한민국 국기.svg
대한민국
]][[틀:국기|
파일: 특별행정구기.svg
행정구
]][[틀:국기|
파일: 기.svg
속령
]]
원인
전기통신사업법 인터넷 검열감시법에 의한 규제로 인한 트위치 본사의 기술적 조치
영향
  • 일부 스트리머들의 아프리카TV 유튜브로 이적 및 동시 송출
  • 대부분의 스트리머들의 "방송 다시보기"와 "클립" 유튜브 채널 생성 ||

1. 개요2. 영향3. 원인
3.1. 검열감시법
4. 과거 추측
4.1. 저작권법설4.2. 트위치코리아 철수설
5. 반응
5.1. 스트리머
5.1.1. 플랫폼을 이전한 스트리머 목록
5.2. 커뮤니티5.3. 언론5.4. 방송통신위원회5.5. 기타
6. 대안
6.1. 다시 보기6.2. 클립6.3. 제3자 서비스 이용

1. 개요

Twitch가 VOD 콘텐츠 관련 서비스를 중단하는 이유는 무엇인가요?

한국에서 요구되는 규제 요건을 충족하기 위한 서비스 개발 노력의 일환으로 한국 내 VOD(클립, 이전 방송, 하이라이트, 업로드된 콘텐츠 포함) 시청 및 생성 중단을 발표하게 되었습니다.

VOD 콘텐츠 관련 서비스가 즉시 중단되는 것은 아니며, 스트리머들이 미리 충분히 대비할 수 있도록 시간적 여유를 두고 커뮤니티에 알려드립니다.

12월 13일부터 한국 내 시청자는 더 이상 VOD(Video On Demand) 콘텐츠를 시청할 수 없습니다.[1] 2023년 초부터는 새로운 VOD 콘텐츠 생성 기능이 중단됩니다.
업데이트: 2022년 11월 10일 발표된 바와 같이, 2023년 2월 7일부터 한국 내 사용자들은 더 이상 새로운 VOD 콘텐츠를 생성하거나 업로드할 수 없게 됨을 유의하시기 바랍니다.[2]
대한민국 거주자들의 경우, 사전 녹화한 오디오 및 비디오 저작물의 배포와 동영상(클립, 하이라이트 및 기타 업로드 콘텐츠를 포함하되, 이에 국한되지 않습니다)과 관련된 기능 및 서비스의 사용이 불가할 수 있습니다.

2022년 11월 10일, 트위치 대한민국 내 VOD 콘텐츠[3] 기능을 동년 12월 13일부로 중단한다고 발표한 사건.

이에 대한민국 시청자만 화질이 제한되고, 클립 및 다시보기(기본 7일[4])의 시청마저 금지되면서 논란을 확대시켰다. 한때는 독일도 클립 및 다시보기가 제한되었으나, 현재는 다시 풀린 상태이다.[5]

트위치 DMCA 클레임 사건과는 다른 양상이다.

문의 결과, 전기통신사업법[6]에 따라 VOD가 중단된 것이라고 밝혀짐에따라, 저작권법 인터넷 검열감시법의 둘 중 하나가 원인이라는 추측만 있었다. 이후 2024년 2월 트위치 한국 철수 후에야 인터넷 검열방지법이 원인인 것으로 확정되었는데, 이에 대해서는 3번 문단에서 다룬다.

2. 영향

2022년 11월 10일, 대한민국 한정으로 VOD(다시 보기 및 클립) 지원을 12월 13일부로 중단한다고 밝혔다. # 다만 이는 망 사용료 등의 비용 문제와는 관련이 없으며, 대한민국의 법률과 규제를 준수하기 위해 VOD 중단을 선택했다고 밝혔다.

이는 720p 화질 제한조치보다도 심각한 초강수로 작용할 가능성이 크다. 클립 영상 제작을 중심으로 하는 현재의 트위치 후원 문화에 타격을 입히는 것은 물론이고 트위치 관련 영상의 공유 방법 자체가 막혀버리기 때문이다. 서드파티가 지원하는 클립 영상 후원이 타격을 받는 상황에 놓였으며, 클립을 통해 타 플랫폼으로 영상을 공유하는 것도 역시 막히게 되었다.[7] 한편 VOD 다시보기 시청을 위해 구독권을 결제했던 트위치 코리아 유저들은 기존에 누렸던 편의를 뺏기는 바, 특히 이미 장기 구독을 한 시청자들[8]은 제한 조치로 인해 직접적으로 피해를 받게 된다. 트위치로 한 방송을 24시간 후 유튜브로 올리는 스트리머도 있지만 대부분 트위치로만 방송하는 사례가 많았기에 피해가 더 컸다.

화질 제한 조치보다도 파장이 워낙 크다보니 수많은 스트리머들이 긴급하게 방송을 키고 시청자들과 플랫폼 이적에 대한 논의를 했으며, 관련 팬 커뮤니티에는 타 플랫폼으로 이적을 준비할 수밖에 없다는 의견이 다수를 차지하고 있다.

2022년 12월 7일 오전 5시경부터 클립 기능이 막히면서 예고 없이 미리 적용되는 것이 아니냔 우려가 있었으나, VOD 기능은 계속 작동됐고 오전 11시경에 클립 기능이 다시 원상복구된것을 보면 이는 일시적으로 테스트를 위해 막은 것으로 보인다.

결국 2022년 12월 13일 오전 3시 10분경부터 해당 조치가 적용되었다.[9]
트위치 웹앱 및 앱에서 VOD가 나타나지 않기 시작했으며, 트위치 공식 API에서도 한국IP를 사용하는경우 아무 데이터를 반환하지 않고있다. 또한 한동안 썸네일 url을 통해 클립 링크를 추출한경우 재생이 가능했으나, 이 또한 미상 시간에 403 Forbidden 에러를 띄우며 작동하지 않게되었다.[10]

2023년 2월 7일, 트위치가 서버와 관계없이 스트리머가 한국의 IP로 스트리밍하는 방송에 한하여 다시보기가 올라오지 않도록 조치를 취하였다.[11] 기존과의 차이점은 기존에는 한국 IP의 스트리머가 방송을 할 경우 다시보기 자체는 정상적으로 생성되어 국내에선 볼 수 없어도 해외 IP로는 접근이 가능했다면, 2월 7일 이후로 국내에서 방송하는 스트리머는 다시보기 자체가 생성되지 않아 해외 IP로도 볼 수 없다. 그래서 해외 거주자는 스트리머가 생방송일 때만 클립을 생성할 수 있다.

3. 원인

3.1. 검열감시법

VOD서비스 중단의 원인은 인터넷 검열감시법에 의한 규제로 인해 트위치 본사가 취해야 하는 기술적 조치 때문이다. 원인이 밝혀지기 전에도 VOD 삭제의 가장 가능성 높은 원인으로 주목받았었는데, 2023년 2월 1일 레바가 방송 도중 트위치 매니저와 면담한 내용을 구술로 공개하여 사실일 가능성이 높아졌고, 트위치 철수 이후 2월 23일 방통위가 해당 사건을 빌미로 트위치에 과징금을 물리면서 VOD서비스 중단 원인은 N번방 방지법 때문이였음이 사실로 드러났다.

개정된 정보통신망법은 이미지와 영상을 올릴 수 있는 일 평균 10만명 이상의 모든 플랫폼 기업들이(사용하는 우리가 상상할 수 있는) 필터링 내지는 검열을 의무화 하도록 강제하였다. 기업이 이를 적용하는 방법은 크게 3가지인데 ① 방송통신위원회가 제공하는 표준방식을 사용하거나[12], ② 제3자 B2B 기업이 제공하는/방통위 인증받은 검열 프로그램을 비싸게 사서 쓰거나, ③ 회사 내부에서 사용하는 자체 프로그램을 한국정보통신기술협회에 성능평가 및 의뢰하여 승인받는 방법이었다.

이때, 트위치의 투명성 보고서를 참조하면 2021년 말부터 2022년 11월까지 트위치 기준으로 어떤 일이 일어났는지를 파악할 수 있었다.[13]
Stream Scanner는 금지된 활동을 포착하기 위해 정기적인 간격을 두고 실시간 방송에서 컴퓨터 비전 스캔을 실행합니다. 여기에는 외설적인 콘텐츠를 스캔하기 위해 Amazon의 Rekognition 머신러닝 기술을 사용하는 것이 포함됩니다. (중략) 한편, Twitch는 성능평가를 통과한 제3자 기술을 사용하여 VOD 콘텐츠에 대한 식별 및 게재제한 조치를 도입하는 방법에 대해 검토하고 있으며, 이와 관련하여 2022년 6월 한국정보통신기술협회에 성능평가 신청서를 제출하였습니다. 앞으로도 Twitch는 방송통신위원회와 한국정보통신기술협회 등 관련 기관들과 지속적으로 식별 및 게재제한 조치에 관한 논의를 이어가고 적극 협조할 예정입니다.
방송통신위원회, 부가통신_Twitch Interactive Inc_투명성보고서(2021) 8페이지
위의 내용을 통해 트위치가 저장된 VOD와 클립에 대해서는 적용할 기술이 없었다는 사실을 알려주었다. 사실 트위치의 다시보기 및 클립은 생방송 송출에서 비롯되기에 생방송 영상만 검열하면 다시보기와 클립도 검열한 것과 다를 바가 없었으며, 상식적으로 글로벌 플랫폼인 트위치는 VOD까지 중복필터링을 하지 않는 바가 당연했었다. 그러나 대한민국의 규제는 둘 모두에 강제하고 있었기에 같은 영상을 두고 필터링 기술을 중복해서 적용해야만 하는 사태를 일으켰다. 즉 트위치 코리아가 타사의 솔루션을 구매하거나 자체 기술을 개발하는 상황에 놓였고 실제로 여러 선택지를 고려하고 있었음이 보고서에 나타났다. 그렇다면 타사기술 도입이 수지타산에 안 맞았거나 자체기술 개발이 지연되면서 당장의 손쉬운 방법/자체적으로 수행할 수 있는 방법으로 VOD 서비스를 일단 중단했을 것이었다.[14]

2023년 2월 1일, 스트리머 레바가 트위치 매니저와의 면담과정에서 N번방 법이 원인이였다는 언급을 들은 사실을 개인방송에서 밝혔다. 법에 의해 모든 vod에 대한 모니터링이 이루어져야 하지만 마침 트위치 코리아의 규모와 권한이 많이 줄어든 상황이라 인력 부족에 의해 아예 vod 생성을 막는쪽으로 방향을 정할 수 밖에 없었다고.

1년 후인 2024년 2월 23일 방송통신위원회가 VOD 콘텐츠 중단을 이유로 트위치에 과징금과 VOD 서비스 중단 원인은 N번방 방지법(불법촬영물등 유통 방지를 위한 기술적 조치 미이행)을 이유로 과태료 1,500만원을 물리 때문이다. #1 #2

4. 과거 추측

비용 절감을 위한 조치인가요?
대한민국 내 VOD 콘텐츠 중단은 네트워크 요금 및 시장의 비용 증가와 관련이 없습니다. 저희는 이전부터 대한민국 법률 준수의 중요성을 강조한 바 있으며, 진화하는 규제 기준을 충족하기 위한 최적의 방안을 구현하려는 노력의 일환으로 대한민국 시청자에 대한 VOD 콘텐츠 중단을 오늘 발표하게 되었습니다.

트위치 철수 전까진 본사가 왜 한국만 대상으로 이러한 조치를 취했는지는 불분명했다. 2022년 트위치 대한민국 영상 화질 제한 사건과는 달리 본사측에서 "네트워크 요금 및 비용 증가와 관련이 없다"고 단언했으며 망 사용료 문제와 다르게 트위치의 클립/VOD를 규탄하는 국내 언론 보도도 없었다. 결정적으로 11월 11일 트위치 국내 홍보 대행사 관계자는 "트위치 본사로부터 이번 VOD 서비스 중단이 망 사용료와 관계가 없다는 걸 확인받았다"고 밝힌 바도 있었다. # 한편, 트위치 본사가 주장하는 "법률 준수의 중요성"이나 "진화하는 규제 기준" 등의 문제는 어디서 연유하는가로 원인을 찾을 수 있었다. 이에 대하여 VOD 중단 조치와의 연관성이 보이는 어떤 정치권이나 당국의 시도[15]를 포착하는 데에 난해함이 많았다. 왜냐면 트위치가 말하는 한국의 규제 사항이 무엇인지 모호한 상황이 계속되었고, 실제 트위치 본사가 계기로 삼은 법률과 근거를 명시하지 않았기 때문이었다. 그리하여 여러가지 추측이 나오기도 했다.

4.1. 저작권법설

국내 저작권법에 위반되는 트위치 코리아의 비디오를 트위치가 관리하기엔 많은 부담이 있었다는 추측이다.

이는 일부 네티즌 사이에서 인용되고 있는 추세였는데 실제로 2021년 발의된 저작권법 전부 개정안이 영향을 주었다고 여겼다. #전부개정법률안 #개정안 해설 특히 불법복제물 링크 행위의 저작권 침해 간주를 담은 "개정안 제184조"나 "디지털동시송신" 개념을 새롭게 법문항에 추가한 부분 등에서 원인을 찾고자 하였다.
개정안 제184조는 ‘영리를 목적으로 저작권 등의 권리를 침해하는 복제물임을 알면서 공중이 그 복제물에 접근하는 것을 쉽게 하기 위하여, 그 복제물로의 연결정보를 제공하는 것을 주된 목적으로 하는 인터넷 사이트 등을 운영하는 행위’, 즉 영리를 목적으로 저작권 침해물에 대한 링크를 제공하는 사이트 운영을 권리 침해 행위로 포함시키고 있다.
...
가. ‘디지털동시송신’ 개념 도입(안 제2조, 제94조, 제97조, 제105조, 제111조, 제112조 및 제131조)
1) 현행법은 공중송신의 한 유형으로, 방송 및 전송 이외에 디지털 방식의 음의 송신만을 규정하는 ‘디지털음성송신’ 개념만 정의되어 있는데, 영상을 인터넷을 통하여 실시간으로 일방향 송출하는 행위가 저작권법상 어떠한 행위로 정의되는지 불명확하여 종전에는 사안에 따라 정부의 유권해석에 의존하여왔음.
2) 이에 ‘음’ 뿐만 아니라 ‘영상’을 디지털 방식으로 실시간으로 일방향 송신하는 행위를 모두 ‘디지털동시송신’의 개념으로 새로이 정의하여, 그러한 행위의 저작권법상의 지위를 명확히하고, 통일성 있게 규율하고자 함.
실제로 관련 업계에서는 저작권법이 문제인 것으로 보고 있다고 한다. #

다만 사적 이용 또는 공정 이용 조항에 있어서 국내법은 너그러워 일본, 싱가포르 등 주변국보단 상대적으로 규제가 약하는 사실이 있었다. 그리고 저작권이 주효했다면 한국에서의 시행에 앞서 저작권법이 보다 엄격한 유럽이나 일본 등 전 세계에 걸쳐 다시보기 제한 조치가 시행되었을 것이었다. 일본에서는 트위치가 저작권료를 지불하고 있다.

또한 저작권법이 실제로 문제가 된다면 후술된 트윕에서 TwipPro를 사용하는 스트리머에 한해 다시보기 기능을 지원하는 것이 맥락상 앞뒤가 맞지 않게 된다. 이는 사실 영상 도네이션의 저작권 문제와도 얽혀있다고 볼 수 있는데, 그렇다면 트윕은 영상 도네이션 문제와 함께 저작권법에 위반되는 기능을 2개나 당당히 제공하고 있다는 주장이 되어 버리고 만다. 하지만 트윕은 정상적으로 운영이 되고 있고, 이에 대한 문제시또한 법적인 영역에서 다뤄지지 않고 비전문가들의 문제 제기만 이어져왔다. 따라서 지금의 상황으로만 보아서는 저작권의 문제는 트위치와 별 연관이 없다고 해석할 수 있을 것이다. 이후 VOD 콘텐츠 중단은 검열감시법 때문이였음이 오피셜로 확정되었고, 새롭게 오픈된 플랫폼인 치지직에서도 영상도네이션 서비스 도입을 시도함에 따라 저작권은 큰 문제가 없는것으로 확정되었다.

4.2. 트위치코리아 철수설

이윤 창출 실패와 낮은 사업성으로 인해 트위치 코리아의 적자가 심해져 규제를 명분으로 내세우고 실상은 사업을 철수하려는 것이며, 비용 문제가 아니라는 말은 핑계나 거짓말이라는 추측이다.

이런 추측은 모기업 아마존이 2022년 하반기에 경영악화를 겪으면서 수만명의 직원을 구조조정으로 해고하고 각종 비용절감 자구책을 마련하고 있다는 보도가 나온 뒤에 나왔다. # 게다가 상위 파트너 스트리머 구독 수익 배분률을 50%로 변경한다고 한 것을 보면 궁극적으로 이런 감축 정책은 한국 시장에만 적용할 계획이 아닌 것으로 보인다. 다시 말해 모회사의 압력으로 인해 트위치도 점진적으로 수익성이 좋지 않은 사업을 축소~철수하려는 자세를 취하게 됐고, 마침 한국에서 규제가 심해지기도 했기 때문에 여러 절차 단계 중 하나로 VOD 제공 중단 조치를 취했다는 것이다. 트위치 본사의 주장대로 저작권법이나 인터넷 검열법 같은 규제가 작용했다면, 다른 스트리밍 서비스들은 어째서 비슷한 움직임을 취하지 않았는지도 이런 배경 하에서 설명될 수 있다.

화질 제한 사건 이후 한국 시청자들 사이에 번진 흉흉한 민심을 인지하긴 했겠지만, 트위치가 최소한의 손해와 후폭풍을 겪으며 시장에서 철수하기 위해 일련의 조치를 취하고 있는 것이라면 이런 흐름은 막기 힘들 것으로 보인다. 만약에 트위치 코리아가 흑자를 만드는 구조이고 시장성 높은 사업이었다면 트위치 본사는 기꺼이 한국의 특수한 상황에 맞는 저작권법 대응책이나 검열규제 시스템을 개발하고도 남을 여유가 있었을 것이다. 그렇지 않은 이유는 결국 근본적으로 한국 트위치의 낮은 수익성에서 기인했을 가능성이 크다는 것이다. 후술한 방송통신위원회의 입장 표명도 이런 배경을 염두에 두고 한 발언일 가능성이 높다. 물론 그냥 비용 문제가 아니고 단순히 사업 철수 프로토콜에 VOD 제공 중단이 삽입되어 있을 가능성도 있다.

다만, 트위치 코리아에서는 철수 계획과 각종 요금 비용 공개는 없다고 공식적으로 입장을 밝혔다. #

2023년 3월, 본사에서 직원 400명을 해고할 발표했다. # 추가로 2024년 1월 10일에 인력의 35% 해고를 발표했다.

결국 2023년 12월 6일(수) 댄 클랜시 트위치 CEO와의 인터뷰에서 철수 공지가 떴다. 해당 라이브에서 댄 클랜시는 2024년 2월 27일 이후로 한국 스트리머들은 더이상 수익창출을 할 수 없다고 공지했다.[16]

5. 반응

5.1. 스트리머

이번 조치는 소규모에서 중소기업~대기업을 가리지 않으며 사실상 모든 스트리머가 피해를 받는다. 어쩌면 720p 화질 제한이 발표될 때보다 심각한 영향을 끼칠 수도 있다.

흔히 대기업이라고 불리는 시청자 다수를 보유한 스트리머들보다는 중소규모 스트리머들에게 큰 타격이 될 것으로 보인다. 왜냐면 중소규모 스트리머를 외부로 알릴 수 있는 클립 영상이 사라지게 되고, 또 이들이 플랫폼 이적을 고려한다 해도 기존의 시청자들을 유지할 가능성은 상대적으로 낮기 때문이다. 대기업들처럼 클립 영상 없이도 상위권 순위에 오르내리거나, 충성심 높은 시청자들과 함께 플랫폼 이적에 성공하긴 어렵다.

이적할 플랫폼도 사실상 마땅치 않다. 아프리카TV의 경우 대다수 스트리머가 갑질 사건에서 맹비난하고 넘어왔기에 당연히 눈치가 보일 수밖에 없고, 마이크로소프트의 Mixer가 계속 서비스중이었다면 얘기가 좀 달랐겠지만 이미 서비스 종료됐고, 네이버TV, 카카오TV는 개인 생방송 사업은 포기 했으며, 스팀에 있는 방송 기능을 이용한다거나 dailymotion 등 다른 외국 방송 플랫폼을 이용하는건 애초에 고려 대상이 되기도 힘들 정도로 시청자 층을 끌어모으기가 쉽지 않다. 결국 남은 선택지는 단 둘. 트위치와 구조가 같고 영도를 지원하는 Kick(플랫폼)이냐 유튜브냐, 둘 중 하나를 선택해야 하는 상황이 될 것으로 보인다.

유튜브의 경우 트위치 파트너 상태에서 방송하는 스트리머들은 유튜브와 동시 송출이 불가능하기에, 유튜브에 풀버전이든 편집본이든 영상을 올리려면 개인이 직접 송출하는 방송을 본인의 컴퓨터에 녹화해야만 한다. 즉, 송출 부담이 더욱 커진다. 물론 편집자에게 영상을 맡기는 스트리머도 ‘영상 저장 - 편집자에게 풀 영상 전송 - 편집자가 영상 편집’이라는 번거로운 과정을 거쳐야해서 부담이 더욱 커진다. 이와 같은 불편 때문에 파트너 스트리머 자격 정지를 감수하고 동시송출을 하는 스트리머도 있다. 다만 유튜브로의 전면 이적을 선언한 스트리머는 아직까지 거의 없는데, 생방송시 딜레이 문제가 있고 무엇보다도 트위치, 아프리카TV에 비해 채팅 분탕질에 대한 관리가 매우 어렵기 때문이다.[17]

한편 일부 스트리머는 트위치가 대한민국에서 철수하려는 모습은 아닌 것 같다는 의견을 밝혔다. 만약 완전히 시장에서 철수한다면 대한민국의 법률을 준수할 필요가 없으므로 오히려 손놓고 방치하면 그만이기에[18], 이러한 규제를 적용하는 일은 여전히 대한민국 시장을 신경쓰고 있다는 것을 증명하지 않냐며 반문하였다.

현재까지는 상황을 좀 더 지켜봐야겠다는 스트리머들이 많지만 화질 저하, VOD 컨텐츠 중단에 이어서 또 다른 조치를 취한다면 그때는 플랫폼 이적을 하겠다는 반응이 여럿 있는 상태다. 반면에 이번 조치에 따른 이적을 발표했던 스트리머들도 여럿 나왔다.

이외에도 2022년 12월 12일에는 수많은 스트리머들이 "다시보기 또는 클립 장례식" 등 이 사건과 관련된 방송 제목으로 중단하기전에 다시보기, 클립을 정주행하는 방송하고 있다.

5.1.1. 플랫폼을 이전한 스트리머 목록

플랫폼 이전을 공식적으로 밝힌 스트리머들의 일부 목록이며, 실제로는 더욱 많은 스트리머들이 플랫폼을 이미 옮겼거나 혹은 옮길 의사를 보이고 있다. 유튜브 등으로의 동시 송출을 포함하면 더욱 많은 수의 스트리머들이 플랫폼을 이전한 상태.

5.2. 커뮤니티

기본적으로 트위치가 어떤 규제/요건을 원인으로 두는지 명확하게 밝히지 않는 중이기 때문에 트위치 관련 커뮤니티는 합리적 추측에 기반한 의견을 제시하고 있다. 따라서 하술할 내용은 트위치 본사 혹은 트위치 코리아가 직접 언급한 사실은 아니고 여러 단서와 정황을 근거로 판단한 결과임을 유의하며 읽을 필요가 있다.

2022년 11월 현재 각 커뮤니티에서 가장 많은 지지를 받는 의견은 트위치가 더 이상 대한민국에서 사업을 할 이유가 없다고 판단했으며 때문에 대한민국에서 철수하는 절차 중 하나로 이 조치를 진행중이다는 주장이다. 그리고 이 사건은 망 사용료 이슈와 관련 없다고 트위치가 못을 박았기 때문에 원인을 망 사용료가 아닌 다른 데에서 찾아야 한다는 의견이 지배적이다. 스갤은 특히 트위치가 겪고 있는 수익 구조 문제를 짚어야만 한다고 주장했다. 사실 트위치가 대한민국에서 적자라는 소문은 공공연히 떠돌고 있었다. 게다가 망 사용료가 겹치면서 트위치가 더 이상 수익성을 창출해내지 못할 거라고 판단해 접는다는 추정이 이루어지고 있다.

다만 2022년 12월 8일 트위치 디너쇼 이후로 의견이 'N번방 방지법으로 인한 절차로 인한 부담금 증가'라는 의견이 늘어나고 있다. 트위치 디너쇼 행사에서 나온 트위치 코리아 직원이 말한 것에 따르면 vod나 클립이 없어지는 것은 법대로 지키려는 거라고 다시 한번 공지에 나온 것을 그대로 말한 것을 보니까, 전체적으로 트위치 코리아 철수는 아닌 분위기인 거 같다고 느껴지고 있다. 그러나 방통위에서는 N번방 방지법 관련해서 아무런 언급도 없고 오직 트위치 코리아의 누적된 적자로 인한 자체적인 경영 판단으로 본다고 입장을 밝혀 제대로된 파악은 힘들다.

5.2.1. 스트리머 갤러리

1차로 국내 저작권법의 문제가 #1 #2, 2차로 트위치 코리아의 수익 문제가 #1 #2[23] 원인이라는 의견이 모였다. 더불어 트위치 본사가 취하는 일련의 조치들은 스트리머들에게 책임을 물어야 한다며 트위치 플랫폼과의 공생을 염두에 두지 않았다라는 이유 등등으로 스트리머들을 질타하고자 했다. 한 가지 특이한 점은 처음 소식을 접하자마자 오히려 자기들이 최대 피해자라고 언급하는 모습이었다. # 클립도 못 따고 다시보기 영상도 없으면 유저들이 개념글을 박제하거나 떡밥 굴리는 일도 예전만큼 못해질 것이라는 이유였다.[24] 가뜩이나 추천수 컷도 내려갔는데 팩트체크 없는 단톡방의 조작글들이 난무하는 상황을 걱정하기도 했으며, 사건을 본격적으로 논의한 갤러리 내의 반응은 아래와 같다.

먼저 주류 문화로 자리잡은 영상 도네이션의 문제가 크게 작용했고 지금까지 본사가 방치해왔던 트코 스트리머들의 저작권 문제를 원천 차단하겠다는 의지라고 여겼다. 이때 과거에도 트위치 본사는 법적으로 위반될 여지가 있으면 다시보기를 비롯한 VOD를 닫은 적이 있었다며, 독일처럼 어떤 법적인 문제가 결부되어 해당 결정을 내렸다는 의견이 힘을 받는 모습이기도 했다. 독일 사례 다만 지금 독일은 트위치 VOD가 열려있다.

또한 트위치 코리아가 기록한 누적 적자는 이미 영업이익을 뛰어 넘은 상황에서, 이익 감소가 고품질의 송출 서비스는 물론 기존의 서비스를 유지할 여력까지 흔들리게 했다고 보았다. 즉 수익 창출에 대한 기댓값을 올리느니 기존에 제공했던 서비스를 제약하는 현실적인 선택을 골랐다고 주장했다. 사실상 트위치 본사가 사업 철수를 향해가는 수순을 밟는 가운데, "12월 13일부터 시행될 이 조치가 첫번째 단계다"라고 언급한 사실로부터 프레임 제한·방송딜레이 증가·서비스 유료전환·한국 철수 같은 추가 조치들을 예상하는 의견이 오가기도 했다.[25]

그리고 펨방갤의 주장을 비판하는 게시글도 개념글로 보냈다. #1 #2 동시에 펨방갤의 주장들은 영상 도네이션 문화를 옹호하는 영도충 세력의 근거없는 물타기라고 공격하기도 했다. 또 비단 인방갤 유저뿐만이 아니라 영상 도네이션 감상하는 트코 스트리머들에게도 공격성을 드러내고도 있었다. #1 #2 갤러리 내에서 보이는 성향들을 생각한다면, 이러한 모습들이 정말로 건전한 비판을 위한 것인지 아니면 여론으로 모으고 떡밥으로 굴리기 위함인지 모호한 측면이 있음을 드러내는 이유기도 하다.

시간이 지나면서 아마존의 인원 감축 뉴스가 화제에 올랐고 이 사건과 연결하려는 모습이 등장했다. 아마존은 이미 신규 채용을 중단했는데 이렇게 인력 감축도 강행하는바 트위치 코리아에서 벌어진 일들 역시 축소지향 경영의 일환으로 봐야한다고 입을 모았다. 물론 정리해고 자체는 모회사인 아마존이나 트위치 본사에 한정된 소식이기는 하지만, 이 같은 방법을 구상할 정도로 기업 활동은 침체되었고 연속된 기조로 트위치 코리아가 손질당했다는 주장을 펼쳐나갔다. 연이은 내우외환을 겪는 트위치 코리아의 분기당 실적이나 올해 영업이익은 크게 떨어질 수순이 당연하기도 했는데, 그리하여 스갤의 결론은 트위치 코리아 직원들의 계약 해지 등을 대표로 하는 트위치 본사의 한국 시장 철수로 귀결하고도 있었다. #1 #2 #3

다만 스트리머 갤러리의 이러한 반응은 애초에 스갤이 영상 도네이션에 적대적임을 감안해야 한다. 과거 스트리머 갤러리는 내수용 밈을 눈치없이 면식도 없는 타 스트리머 방에 쏴대는 눈새들과 영도저챗이라 불리는, 가만히 앉아서 영상 도네이션만 틀어놓고 리액션으로 수금을 하는 방송을 날먹이라 비판하며 굉장히 싫어했다. 이런 영도 컨텐츠를 향한 적대적인 분위기가 지금과 같은 주장으로 발전한 것으로 보인다.

5.2.2. 에펨코리아 인터넷 방송 게시판

공지 직후 주요 원인을 n번방 방지법으로 추측하는 여론이 있었다. #1 #2 이 법안으로 인해서 국가기관이 마련한 VOD 필터링 시스템을 적용시켜야 하는데 트위치 코리아는 그러지 않았다. 망 사용료 이슈로 트위치에 대한 정치권의 관심이 집중되자 이 필터링 미적용이 발각되었고 이에 VOD 관련 서비스를 차단하는게 아니냐는 내용이 주요 논리였다. 만약 이 주장이 사실일 경우 트위치의 대한민국 시장 철수를 뒷받침하겠는데, 계륵이나 다름 없는 대한민국 사업에서 VOD 필터링을 위한 비용을 새롭게 투자하느니 아예 다시보기를 서비스하지 않기로 결정했다고 보았다. 이에 대해 해외 서비스는 해당 사항이 없다는 반론도 있으나 본인을 현직자라고 밝인 게시글에 따르면 n번방 방지법이 개정된 이후 트위치코리아를 포함한 외국 사업자에도 필터링 기술을 설치하라는 공문을 보냈다고 한다. #

파일:해외사업자.png

이어서 사건 자체를 달관하는 태도를 보였다. # 고민해봤자 방법도 없고 결국 암중모색일 뿐이라며 지금을 즐기고 나중의 일은 나중에 가서 생각하겠다는 모습이었다. 플랫폼이 어떻게 되든 자신들이 보는 스트리머들은 계속해서 방송을 이어가면 그만이라고 언급했으며 오히려 VOD 중단에 대한 과민반응이 이어지고 있다는 평가를 보냈다. 또한 트위치가 자체적으로 클립 영상의 서드파티화를 이룸으로써 수익 창출을 거두는 일이 어렵지 않다는 의견을 내비치기도 했다. #

5.3. 언론

한국 언론들은 이 사건을 영상 화질 제한 사건의 연장선으로 생각하여 망 사용료와 관련해서 보도하였으나, 이들 초기 보도는 직접 트위치를 취재하여 작성한 언론보도가 아니며, 'VOD 콘텐츠 중단 공지'의 사실을 보도하면서 말미에 짤막하게 영상 화질 제한 사건과의 연관성을 제시하거나 '일부의 추측'이라는 이름으로 별도의 출처 없는 인용을 한 것에 불과했다. 이와는 대조적으로, 아이뉴스24에서 단독으로 망사용료와 관계없다는 트위치 관계자 인터뷰를 보도하여 이 밖에 다른 문제가 있을 가능성을 배제하기 어렵게 되었다. 제도권 언론(뉴스1) 기사[26]

5.4. 방송통신위원회

방통위 관계자에 의하면 "트위치가 국내에선 사업 적자로 알고 있다"고 하면서 "(이번 조치는) 트위치라는 개별 회사의 경영적 판단이라는 생각이 든다"고 입장을 냈다. #

또한 국민신문고 민원으로도 비슷한 답변을 했다.
파일:트위치 VOD 중단 관련 민원내용 답변.png
민원 답변[27]

이후 2024년 2월 23일, 방송통신위원회는 VOD 서비스를 중단한 트위치에 대해 시정명령 및 과징금 4.35억 원을(시청화질 제한에 정당한 사유 자료를 요구했으나, 트위치는 관련 자료를 제출하지 않았다.​), 불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적조치 미이행에 대해 과태료 1,500만 원을 부과한다고 밝혔다. # 김홍일 방송통신위원장은 이번 결정에 대해 "국내 사업을 종료하는 특별한 사정이 있는 국외 부가통신사업자라고 할지라도 전기통신사업법의 수범자로서 이용자 보호는 철저하게 하여야 한다는 원칙하에 처분이 이루어졌다"고 덧붙였다.

5.5. 기타

6. 대안

결국 근시일내로 이 조치가 정상화되지 않으리라 판단한 사람들이 대책을 강구하기 시작했다. 대표적인 대안으로는 다른 플랫폼으로 아예 이적하거나 트위치에서 생방송을 하고 VOD는 유튜브에서 나오게 하는 것 등이 있다. 다만 대책 시행시 파트너와 제휴 스트리머는 다음과 같은 독점성 조항에 적용을 받는 점을 유의하여야 한다.[29]
2.2. 라이브 콘텐츠의 독점성. 귀하가Twitch에게 사용자 콘텐츠로 제공하기 위하여 선택한 라이브 시청각물(“라이브 Twitch 콘텐츠”)의 경우, Twitch는 모든 라이브 Twitch 콘텐츠에 대하여 당해 라이브 Twitch 콘텐츠의 최초 방송 시점부터 그 최초 방송 종료 후 24시간의 기간(“독점기간”)동안 계속하여 독점합니다(이는 귀하에 대하여서도 마찬가지입니다). 귀하는 라이브 Twitch 콘텐츠의 독점기간 동안 당해 라이브 Twitch 콘텐츠를 방송, 스트리밍, 배포, 게시하거나 여하한 방법으로든 이를 이용 가능하도록 하지 아니하며, 제3자가 위 행위를 하도록 허락하거나 승인하지 아니합니다. 전술한 규정에도 불구하고 귀하는 모든 라이브 Twitch 콘텐츠에 대하여, 독점기간 동안 Twitch 서비스를 통하여서만 이용 가능하도록 할 수 있는 권리가 있습니다. 모든 라이브 Twitch 콘텐츠와 관련하여, 독점기간 이후 당해 라이브 Twitch 콘텐츠에 대한 라이선스는 비독점적으로 되며, 귀하는 당해 라이브 Twitch 콘텐츠를 귀하가 원하는 방식 및 포맷으로 방송, 스트리밍, 배포, 게시하거나 달리 이용 가능하도록 할 수 있는 권리가 있습니다. “최초 방송”이란 발생 중인 일이 실시간 라이브로 방송되거나, 라이브 Twitch 콘텐츠가 사전에 녹화되어 여하한 스트리밍 방식 또는 방법을 통하여 최초 방송되는 지 여부를 불문하고, 라이브 Twitch 콘텐츠를 인터넷을 통하여 최초로 방송, 스트리밍, 배포 또는 달리 게시하는 것을 의미합니다.

기존에는 VPN을 이용하면 VOD 서비스에 접근은 가능했지만 2023년 2월 7일부로 생성 기능까지 완전히 막혔다. 스트리머 IP가 한국인 경우 설정에 관계없이 VOD가 생성되지 않게 되었기 때문.

6.1. 다시 보기

6.2. 클립

6.3. 제3자 서비스 이용



[1] 대한민국의 IP주소로 접근하면 다시보기 동영상, 하이라이트와 클립을 볼 수 없다. [2] 2023년 2월 7일에 시행한 조치는 국내 IP주소로 스트리밍한 방송의 다시보기 등록불가로 밝혀졌다. 즉, 정상적인 방법으로는 대한민국의 스트리머가 방송분의 다시보기를 등록할 수 없다. [3] 클립, 다시 보기 및 기타. [4] 아프리카TV는 기본 90일 [5] 사유는 가짜뉴스법 [6] 저작권법 대한 내용도 전기통신사업법에 포함된다. 여담으로 아직까지는 발의된 상태로 남아있는 망 사용료 의무화 법안 역시 전기통신사업법을 개정하는 법안이기는 하다. [7] 이러면 생방송 다시보기를 유튜브로 올리는 것도 힘들어진다. [8] 한 달 이상의 유예기간을 뒀기 때문에 1개월씩 구독을 갱신하는 경우에는 비교적 피해가 적다. 때문에 이 유예기간도 대부분의 구독자들에게 구독 철회 및 고소를 피하기 위해 설정한 것이라고 보는 시각이 지배적이다. [9] 화질 제한과 마찬가지로 해외 IP로 접근하는 경우 정상적으로 다시보기와 클립들을 볼 수 있다. [10] 화질제한 사건때는 어쨌든 트위치 방송은 진행되어야했기때문에 usher.ttvnw.net에서 1080p 주소만 누락시키는 방법으로 대응했지만, 이번 사례는 아예 VOD기능제공을 중단하는만큼 Amazon CloudFront 서버에서 한국 IP 자체를 차단한것으로 보인다. [11] 2월 7일 이전에 시작된 방송의 다시보기는 삭제 기한 내까지 여전히 남아있다. [12] CNN을 사용하는 딥러닝 방식으로 추정되며 그 비싸고 유지보수 힘든 GPU 자원을 미친듯이 잡아먹는 것으로 실무자에게 악명이 높다. [13] 방송통신위원회가 게시하는 각 회사의 투명성 보고서를 보면 2021년~2022년의 각 회사 규제 적용 상황을 확인할 수 있다. 방통위 표준방식은 아프리카TV 등이며, 제3자 B2B 기업의 프로그램 구매는 디시인사이드 등이고, 회사 자체 프로그램은 구글 유튜브, 트위터, 트위치, 메타의 페이스북 및 인스타그램 등이다. [14] 만약 글로벌 트위치가 라이브 스트리밍 모니터링 기술마저도 갖고 있지 않았다면 트위치 코리아는 아예 서비스를 종료했을 가능성도 있었다. 이 경우 한국의 VOD 서비스가 다시 돌아오려면 오로지 한국 시장만을 위해서 VOD 필터링을 도입해야한다. [15] 국회의 입법이나 방송통신위원회의 특정한 활동 등 [16] 말이 정말로 씨가 되어버렸다. [17] 유튜브에서 분탕 시청자를 차단하더라도 그 시청자가 새로 구글 계정 파서 또 분탕질을 일으키면 그만이기 때문이다. [18] 다만, 손놓고 방치하면 대한민국 법률을 준수하지 않았다는 의미이기 때문에 방통위로부터 과징금을 부과받을 수 있다. [19] 현재는 트위치에서 유튜브로 이적하였다. [20] 현재는 트위치에서 아프리카TV로 완전히 이적하였다. [21] 현재는 트위치에서 유튜브로 이적하였다. [22] 아직 확정은 아니지만 이미 마음은 90% 굳혔다고 밝혔다. 트위치에 구독 메세지가 올라올 경우 '더 이상 구독을 하지 말라'고 반응하기도 한다. [23] 해당 자료의 출처는 방통위로, 디지털유해정보대응과의 박정희 주무관이 보고한 "불법촬영물 등의 처리에 관한 투명성 보고서"에 기초한다. 자료에선 트위치라고만 언급하고 있는데, 트위치 본사가 아닌 트위치 코리아가 더 정확한 표현이겠다. 2022년 11월 10일에 올라온 최신 자료이며 다만 현재는 외부 유출이 파악된 상황이라서 보고서의 해당 부분은 최초 원본과 달리 블라인드 처리로 수정된 상황이다. [24] 예컨대 스트리머의 발언 중 일부분만으로 클립을 따오는 일이나, 전후 맥락을 다듬어 떡밥으로 굴리는 일 등등이 불가능해질 것이라고 우려했다. [25] 단 이와 같은 해석은 원문을 잘못 이해한 것으로 원문을 살펴보면 첫번째 단계라는 것은 12월 13일부터 VOD를 시청할 수 없게하는 조치를 의미하며, 그 다음 단계는 2023년 초부터 VOD 컨텐츠를 생성하는 것도 불가능해질 것이라는 것이다. 즉, 해당 공지에서는 VOD 제한 이후 추가적인 조치를 취하겠다는 의미에서 첫번째 단계라는 표현을 사용한 것이 아니라, VOD 제한 방식을 두 단계로 나눠서 진행하겠다는 의미로 사용된 것이다. [26] 물론 이 기사에서도 화질을 720p로 제한한 사건에 대해서는 명확히 밝혀진거는 없다고 한다. [27] 민원 문의 내용이 궁금하면 해당 문서 참고 [28] 간단히 말해 1만 원 이상 올랐다. [29] 요약하자면 파트너 및 제휴 스트리머의 경우 방송 시점에서 24시간 내에 다른 플랫폼에 방송 영상을 게시할 수 없다는 것이다. 기존에는 다시보기와 클립은 트위치 내에서 다 해결이 가능하고 편집 영상은 어차피 완성하는 데 24시간 이상 소요되기 때문에 이 조항이 단순히 방송 동시송출 금지 정도의 역할만 하였으나, VOD 대피소를 만들면서 더 신경쓰게 된 것. [30] 파트너 및 제휴 스트리머 한정. 트위치와 계약 관계가 아닌 일반 스트리머는 즉시 공개가 가능하다. [31] 파트너 및 제휴 스트리머는 24시간 뒤에 공개해야 한다. [32] 클립라이트, 트박스 등. [33] 해당 명령어는 이미 채팅봇 빵떡에서 클립 생성용으로 사용하는 명령어로, 원래 트위치 API와 연동되어 작동되었으나 최근 업데이트를 통해 아래 서술할 클리피라는 서드파티 클립 플렛폼과 연동되었다. [34] 신나요, 재밌어요, 사랑, 뭐야아아?, 이런! 중 하나를 선택할 수 있다. [35] 그러나 Twip은 국내 스트리머들이 주로 사용하는 플랫폼이므로, 다른 해외 스트리머의 VOD를 시청할 수 있는 방법은 VPN을 사용하는 것을 제외하면 사실상 없다.

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