코나카드

<colbgcolor=#151515><colcolor=#fff> 코나카드

1. 개요

1.1. 카드 특징

• 계좌연결 후 충전해서 사용해야 한다.[1]
• BIN은 9460으로 시작하며, 국내전용 카드이다.
• KB국민카드 결제망을 이용한다.[2][3]
• 대부분의 KB국민카드 가맹점에서 사용 가능하다.[4]
• 카카오페이 카드같이 잔액이 일정 금액 이하로 떨어지면 자동으로 충전되게 설정할 수도 있다.
• 코나카드 직접 가맹점에 한해 모바일 카드로 이용할 수 있다.

1.2. 앱 특징

• 앱을 통해 카드 신청이 가능하다. 신규 신청인 경우 웰컴카드를 무료로 보내준다.
• 카드를 어디에서 어떻게 썼는지 앱으로 알림이 온다.
• 안드로이드 스마트폰 한정으로, 코나카드의 잔액을 교통카드( 캐시비)로 옮기거나 교통카드 잔액을 볼 수 있다.
• 충전은 코나카드 스마트폰 앱에서 건당 최소 1만원 이상, 1만원 단위로 충전 할 수 있다.[5]
• 최소 6세 유치원생부터 사용이 가능하다. 부모님의 코나카드 앱과 어린이용 젠카 앱을 통해 어린이 용돈카드로 사용이 가능하며, 부모와 어린이가 사용 내역을 같이 부모님과 아이의 스마트폰으로 각각 사용 내역을 확인이 가능하다.

2. 이용 방법

• 코나카드 스마트폰 앱에서 가입 및 카드 발급을 진행하며[6], 보통 우편으로 온 카드를 수령한 후 앱에 등록하면 본격적으로 이용할 수 있게 된다.

3. 카드상품

3.1. 웰컴카드

3.2. 트래블제로카드

• 100만원 이하 (없음)
• 100만원 ~ 200만원 (10만원)
• 200만원 ~ (30만원)

3.3. 럭키카드

3.4. 멋진카드

3.5. 제휴카드

3.5.1. 지역사랑상품권

• SK텔레콤이 24세 이하 젊은 층을 대상으로 제휴해서 만든 카드이다. SK텔레콤이 이달 초 선보인 24세 이하 고객을 대상으로 한 요금제와 혜택, 기타 부가서비스를 아우르는 브랜드 ‘0’을 새롭게 출시했는데[10], 0카드는 그 혜택 중 하나다.
• 단골매장 캐시백을 기존 3%에서 15%로 상향 제공한다. 단골매장은 식당, 술집, 네일숍 등 0카드 고객이 자주 방문하는 생활 밀착형 가맹점 중 원하는 1개 매장을 자유롭게 지정할 수 있다. 다만, 일반 코나카드의 캐쉬백 한도는 10,000원인데 비해 0카드의 한도는 5,000원으로 더 적다.
• 이 혜택은 서비스 시작일로부터 1년간 유지된다.
• 그러나 T멤버십과는 연동이 전혀 안되어 있으니 T멤버십 혜택을 원하면 T멤버십 카드를 별도로 들고다녀야 한다.

4. 사건사고 및 논란

4.1. 경기도 재난기본소득 신청 폭주 사건

• 경기도 재난기본소득을 지급받을 수 있는 경기지역화폐[12]의 발급 및 운영을 맡고 있기도 하다. 경기도 재난소득 신청기간(2020. 4. 9.~2020. 4. 30.) 에 신청자가 몰리는 바람에 발급기간 및 배송처리를 1개월 이상 소요시킨 장본인들 이기도 하다. 궁여지책으로 CJ대한통운를 통해 경기지역화폐 카드 신청자들에게 무료배송 처리했으나 이미 신청기간이 임박하고 나서야 나온 궁여지책. 덕분에 신청기간 하루 지나서 받은 사람들은 결국엔 선불카드를 수령하기 위해 각 거주지역 관할 행정복지센터에 가게 만드는 초유의 사태까지 만든 장본인들 이다.
• 경기도 재난소득 신청을 받기 시작한 2020년 04월 09일 15시 직후부터 약 1시간 15분 동안 서버가 과부하되어 경기지역화폐 앱이 접속되지 않는 초유의 사태가 벌어지기까지 했었다.

4.2. 경기도의 특혜 논란

4.2.1. 잔액 회수방식 논란

4.3. 코나카드 자체의 문제

• 앞면에 IC칩만 있고[13] 마그네틱 띠가 없어 IC칩이 손상되어 사용이 불가능해질 경우 3,000원 이상을 주고 [14]재발급을 신청 후 보통우편으로 오는 카드를 며칠 씩 기다려야 하거나 아예 재발급을 받지 못할 수도 있다.[15] 앱카드를 이용하면 어느 정도는 해결이 가능하지만 바코드 스캐너나 RFID 패드가 있는 매장에서만 가능하다. .[16]
• 초기 코나카드는 BC카드 결제망을, 최근 출시되는 코나카드는 KB국민카드에만 의존하고 있다. 따라서 BC카드 혹은 KB국민카드의 전산이 사고나 점검으로 마비되는 경우 결제 자체가 불가능해진다.[17]

4.4. 기존 무기명식 선불카드의 문제

• 무기명식 선불카드는 IC카드 결제가 가능한 일반 가맹점에서조차도 카드 승인이 거절되어 결제가 안되는 경우가 발생한다! 기껏 물건 다 골라놓고 살 수 없는 상황이 생길 수 있으니 다른 카드나 현금을 가지고 가자.
• 분실 이후 처리도 기본적으로 무기명 선불카드이므로 현금과 크게 다를 바 없다. 만약 무기명식 선불카드를 분실한 경우 카드사에서는 질 수 있는 책임이 없다. 물론 잔액보호는 할 수는 있다

4.4.1. 결제 불가 가맹점

• 선불카드 등 환금성 서비스 충전(스타벅스카드 충전, 티머니/케시비 충전 등)
• 롯데백화점 일부 매장
• 코스트코 코리아[18]
• 통신요금 결제
• 복권사업법의 규제를 받는 복권판매점
• 한국철도공사 기차예매 및 SRT 예매, 공항철도 직통열차 온라인예매[19]
• 대중교통을 제외한 무승인 가맹점, 후승인 가맹점(일부 선상,기내 가맹점)
• 승인취소 시 수수료를 제외하고 환불하여 승인금액과 취소금액이 다른 가맹점
• 전국고속버스운송사업조합 코버스

4.5. 기존 혜택 축소 및 변경

4.6. 정책 변경 논란

• 카드 사용 여부를 떠나 잔액 무조건 즉시 환불(영업일 기준) 및 입금 → 60% 이상 사용해야 환불 가능[24]하고 전산처리작업 때문에 최소 3 영업일 이상 기다려야 계좌로 입금.
• 즉시 캐시백(결제시 결제금액에서 차감) → "내 캐시"에 적립된 금액이 10,000원까지 적립 가능, 10,000원을 채워야 카드를 재충전 하는데만 사용 가능
• 충전 건당 최소 1만원 이상, 1만원 단위 충전 가능 → 어린이 권종 제외 충전 건당 최소 50,000원 이상, 1만원 단위

5. 혜택

• 카드 상품별로/고객등급별로 받을 수 있는 혜택이 각기 다르므로 코나카드 앱, 각 문단을 참고해야 한다.
• 한 매장에서 받을 수 있는 혜택이 둘 이상인 경우, 더 높은 혜택이 우선되어 적용된다.
• 코나카드샵 내 극히 일부의 카드상품의 경우, 캐시백 혜택 등이 적용되지 않는 겅우가 더러 있으므로 카드상품설명서를 필히 참고해야 한다.

5.1. 공통 혜택

• 0.2% 캐시백 머니 적립[25]

• 프리미엄 회원의 조건과 한도는 다음과 같다.
• 전월 사용실적 20만원 이상[26]
• 당월 충전실적 20만원 이상[27]
• 새롭게 등록된 카드[28]
• 건당 최대 한도: 3천원, 가맹점 당 최대 한도: 1만원, 통합한도: 3만원

• 최근 6개월 내 코나카드로 1회 이상 결제한 가맹점이라면, 단골매장으로 등록할 수 있다.
• 단, 1카드당 1 ~ 3개의 가맹점을 등록할 수 있으며, 등록 후 6개월간 변경 불가하다.
• 등록된 오프라인 단골매장에서 결제 시 0.4%를 캐시백 머니로 적립할 수 있다.
• 단골 혜택은 카드의 통합 월 최대 혜택 한도내 10,000원 한도로 제공되며, 1회 한도는 3,000원 이다.