모바일스튜디오 프로

1. 개요

2. 1세대

2.1. 스펙

2.2. 특징

2.3. 문제점

• 강제 절전 모드가 아닌 본체의 '전원(power)'이 갑작스럽게 꺼지는 현상
• 짧은 배터리 지속 시간. 안그래도 무게가 엄청나서 휴대하기 쉽지 않은데 배터리 용량도 적다 보니 사실상 충전기도 같이 들고다녀야 한다. 100W USB PD 출력이 가능한 보조배터리를 갖고 있지 않는 한 밖에서 쓴다는 생각은 버리는 게 좋다.
• 일본 기준으로 드라이버 업데이트 등과 관련해서 열악한 지원
• 아무런 작업이 없었는데도 터치 스크린이 자동으로 터치가 되는 현상(Ghost Touch).

- 대체로 발열과 압력에 의한 현상일 가능성이 높다. 한창 사용하고나서 가방같은곳에 넣어버리면 발열로 녹은 접착제가 압력에 눌려서 터치패널을 적정거리 이상으로 눌러버리는것. 와콤 디지타이저를 사용하던 서피스 프로2도 비슷한 현상이 잦았다.
• 펜으로 스크린 가장자리를 갖다 대면 신티크 시리즈들의 문제였던 정확성이 떨어지는 현상[5]
• 반품/환불/수리/교환 등의 서비스에 문제가 있다고 한다.
• USB Type-A 포트가 없어 별도의 동글을 휴대해야 하며, 시중에 판매하는 충전겸용 허브가 호환되지 않아서 단일 케이블로 충전과 외부연결이 불가능하다.
• 20V 출력을 지원하는 일반적인 USB PD 규격 충전기가 호환되지 않아 전용 충전기를 사용해야만 한다. [6]
• 신티크 컴패니언, 컴패니언 2에 비해 발열이 많이 개선이 된 편이지만 그럼에도 부하가 많이 걸리는 작업 혹은 멀티태스킹 시 발열이 없지 않다. 특히 펜 작업시 손바닥이 주로 닿게 되는 화면 우측 하단의 발열이 심해 장시간 작업시 저온화상을 입게 되는 경우가 있다.
• 타 제품과 비교해서 여전히 누전이 심하다. 작업하다보면 깜짝깜짝 놀라게 된다.
• 제품과 동시에 발매될 예정이었던 전용 스탠드가 출시 후 오랜 기간 발매되지 않았다. 2018년 2월 제품 출시 14개월만에 드디어 발매가 되었으나 미국 99.95달러, 유럽 99.90 유로, 한국 114,000원이라는 높은 가격으로 인해 불만의 목소리가 나오고 있다. 사실 노트북 쿨러 써도 된다
• 펜홀더를 분실하였을 경우 신티크 프로와 다르게 현재 별도로 구매가 불가능하며 프로펜 2를 구매해도 펜홀더는 구할 수 없다.
• OPMD 불가.[7]
• 
  대부분의 모바일스튜디오 기기에서 디스플레이 가장자리 부분을 누르면 빛번짐 현상이 일어난다. 왼쪽 버튼 근처가 유난히 심함. [8]
• 일부 기기에서 베젤 좌측 홈버튼 위치가 일정하지 않고 치우쳐저 있다.
• 일부 기기에서 기기 하판을 누르면 배터리를 감싸고 있는 비닐 재질이 함께 눌려 소음이 발생한다.
• 다수의 기기에서 본체를 기울일 시 쿨링팬에서 진동과 함께 소음이 발생하는데, 한국와콤측에서는 문제가 되는 현상이 아니라고 함.
• 기기 디스플레이를 조립할 때 양면테이프를 사용하는데, 하판을 개봉할 시 접착 테이프가 뜯어지게 되어있어 as 이후에 접착력이 약해져 조립 마감이 떨어짐.
• 배터리 부풂 현상으로 디스플레이가 들리는 현상. 별도의 대책 없이 장기간 기기를 사용하면 무조건 발생하는 치명적인 문제다. 무상수리 기간이 지나면 얄짤없이 유상수리로 진행되며, 16인치 기준으로 배터리 교체비용은 22만 5천원이다. 디스플레이가 들려서 손상되는 관계로 디스플레이도 같이 교체해주는데, 다행히 이부분은 무상으로 동시 진행된다(한가지 여기서도 걸리는 문제는, A/S진행 과정에서 디스플레이 교체는 무상으로 진행된다고 선심쓰듯이 안내를 해주는데, 애초에 자기네 설계 결함으로 생긴 문제에 이런 대응은 오히려 소비자에게 분노만 살 뿐이다. 그냥 22만 5천원에 배터리랑 디스플레이까지 같이 교체된다고 하던가...)거기다 디스플레이가 들릴 정도로 배터리가 부풀어 오르는 이유도 어이가 없는데, 완충 상태에서 배터리에 계속 전류가 흘러들어가 과전압 상태가 되어 생기는 문제라고 한다(!) 이게 지금 300만원 상당의 전문가용 최고사양 기계라는게 어이가 없을 지경이다. 해당 문제는 전세계 여기저기서 발생해서 국내 블로그나 트위터에도 해당 이슈가 제보되기 시작하자 와콤측에서도 공식적으로 대응을 하긴 했는데, 그 방법이라는게 별도의 배터리 매니지먼트 툴을 배포해 데스크탑 모드(항상 전원 케이블을 연결해서 사용하는 상황)에서는 배터리 충전율을 80%로 제한하는(...) 아주 획기적인 관리 툴을 내놓았다.[9] 이거라도 깔아놓고 쓰면 일단 문제가 생기진 않는다...모든 상황이 납득이 가지 않지만 애초에 와콤 제품이 그러리라는걸 알고도 사서 쓰는 사람들이 잘못이라고 생각이 들 정도다(다른 선택지가 없다)
• 16인치 신티크 프로와 16인치 모바일 스튜디오 프로의 액정 우측면에, 수천의 픽셀 소자가 꺼지지 않고 반짝이는 증상. 8번 같은 증상으로 수리,교환한 사람도 있으나 와콤 서비스 센터에선 매번 '처음 보는 증상'이라 했다고 한다.
• Wi-Fi 6/ 6E 미지원
• Windows 11 업그레이드 불가. 업그레이드 조건 중 하나인 TPM 2.0이 탑재되어 있지 않기 때문이다.
  

3. 2세대

3.1. 스펙

3.2. 특징