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최근 수정 시각 : 2024-11-09 12:57:48

라인프렌즈


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<colbgcolor=#06C755><colcolor=#fff> 라인프렌즈
LINE FRIENDS
파일:27540216_1213077738825195_2772177016759869433_n.jpg
출시 2011년 ([age(2011-01-01)]주년)
디자이너 강병목
링크 캐릭터 소개
SNS 파일:라인 아이콘.svg | 파일:페이스북 아이콘.svg | 파일:인스타그램 아이콘.svg | 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg | 파일:유튜브 아이콘.svg
공식샵 라인프렌즈스퀘어 | 네이버 | 무신사 | 29cm

1. 개요
1.1. 캐릭터1.2. minini
2. 미디어믹스와 콜라보레이션
2.1. 공공기관2.2. 애니메이션 및 게임2.3. 스마트 디바이스2.4. 어플리케이션2.5. 라인프렌즈 스토어 상품2.6. 기타 유통 상품2.7. 호텔2.8. 금융상품
3. 비판
3.1. 네이버 무료 스티커 정책3.2. 인기 캐릭터 위주 굿즈 발매3.3. 회사 측의 무관심과 방치
4. 관련행사

[clearfix]

1. 개요

라인의 마스코트 캐릭터 라인.

2011년 라인 메신저 앱의 마스코트로 시작된 캐릭터 라인이다. 2018년 캐릭터 사업 확대를 위해 회사명은 라인프렌즈로 존속시키고 캐릭터명을 브라운앤프렌즈로 변경하였다. 그러다 2022년 회사명이 IPX로 변경되면서 라인프렌즈라는 이름으로 되돌아왔다.

라인에서 강병목 일러스트레이터[1]가 만든 오리지널 캐릭터들로 스티커를 만들고 라인을 사용하는 유저들에게 무료로 제공하자 스티커가 캐릭터성을 가지면서 선풍적으로 인기를 끌고 이후, 2011년 라인프렌즈가 탄생하게 되었다.
파일:BNF_logo.png 파일:브라운앤프렌즈 로고.png
2018년부터 2022년까지 브라운앤프렌즈로 캐릭터 브랜드명을 변경하였으나 명칭이 너무 길어 정착에 실패하였고, 2023년 기준 공식SNS 등에서 브라운앤프렌즈라는 이름은 그 흔적조차 찾아보기 어렵다. 현재 브라운앤프렌즈는 아예 쓰이지 않으며 라인프렌즈로만 불리고 있다.

2018년 브라운앤프렌즈로 개명되던 당시에는 브라운 머리 모양의 로고를 사용했다가, 2019년 BT21 등 다른 하위 브랜드와 일관성을 유지하고자 직사각형의 로고를 적용하기 시작했다. 2022년 이후 이 로고는 사실상 폐기된 상태이며 공식 발매 상품에는 라인프렌즈 로고만 적용하고 있다.
파일:PAP20160714151801034_P2_99_20160714225419.jpg 파일:PAP20160715002301034_P2_99_20160715001206.jpg
뉴욕증권거래소 오프닝 벨(상장기념식)[2] LINE의 상징으로 등장한 브라운앤프렌즈 캐릭터
라인프렌즈 내에서 브라운앤프렌즈의 비중이 상당히 줄어 들었지만 여전히 네이버 라인을 상징하는 캐릭터로 인식되어 있다. 네이버와 라인의 여러 서비스에서도 브라운앤프렌즈 캐릭터를 적극 활용하고 있는데, 인공지능 스피커 클로바에 브라운과 샐리 캐릭터를 적용시켜 출시한 바 있으며 네이버페이 서비스에서도 많이 사용되고 있다. QR코드 체크인 위젯에도 브라운을 활용하는 등 국내에서는 네이버, 해외에서는 라인의 서비스에 브라운앤프렌즈 캐릭터가 자주 등장한다.

1.1. 캐릭터

파일:Artist-12-Pro_15.jpg

캐릭터로는 브라운(), 코니( 토끼), , 제임스, 보스 ( 인간), 샐리( 병아리), 제시카( 고양이), 에드워드( 애벌레), 레너드( 개구리)가 있다. 2016년에 초코(), 팡요( 판다)가 추가되었고, 2020년에는 샐리프렌즈 캐릭터가 추가되었다.

각 캐릭터들의 이름은 디자이너들의 영어이름에서 따왔다고 하는데 그 중 제임스 제임스 CCO의 이름에서 따온 것으로 밝혀졌다. # 예전 그림체와 비교해 보면 각 캐릭터의 최근 그림체는 초반보다 더 깔끔해지고 귀여워졌다.

2022년 초 캐릭터 간의 관계성과 스토리라인을 강조한 라인프렌즈 스토리 인스타그램 계정이 신규 생성되었다. 개별 캐릭터에 관한 내용은 아래 캐릭터 별 문서를 참고.


파일:라인프렌즈 로고 화이트.svg
||<tablewidth=100%><tablebgcolor=#fff,#191919><tablebordercolor=#fff><width=16.6666666667%><#bd7557> ||<width=16.6666666667%> ||<width=16.6666666667%> ||<width=16.6666666667%> ||<width=16.6666666667%><#ef9651> ||<width=16.6666666667%><#ef9651> ||
브라운 코니 제임스 샐리 레너드
||<tablewidth=100%><tablebgcolor=#fff,#191919><tablebordercolor=#fff><width=16.6666666667%><#2FD265> ||<width=16.6666666667%><#B984D4> ||<width=16.6666666667%><#A7A7A7> ||<width=16.6666666667%><#FF49A0> ||<width=16.6666666667%><#E40001> || 파일:라인프렌즈로고.png ||
제시카 보스 초코 팡요

1.2. minini

파일:linefriends_minini.jpg
파일:홈페이지 아이콘.svg 파일:인스타그램 아이콘.svg 파일:X Corp 아이콘(블랙).svg 파일:틱톡 아이콘.svg

minini는 라인프렌즈에서 2021년 공개한 캐릭터로 기존 캐릭터에서 귀염뽀짝한 매력과 B급 정서를 강조하였다. 별도의 SNS까지 개설하면서 회사 차원에서 적극 밀어주고 있는 캐릭터로 반응도 상당히 좋은 편이다. 캐릭터 런칭 이후 다양한 굿즈를 판매하였는데 아직 문, 제임스, 팡요 버전의 minini 제품은 출시되지 않았다.

2. 미디어믹스와 콜라보레이션

2.1. 공공기관

파일:linefriends_airport.jpg 파일:linefriends_mofa.jpg

2.2. 애니메이션 및 게임

2.3. 스마트 디바이스

2.4. 어플리케이션

2.5. 라인프렌즈 스토어 상품

온오프라인 동시 판매가 원칙이지만, 2015년 라미 콜라보처럼 오프라인 선판매 후 온라인 판매가 열리는 경우도 있고, 반대로 온라인 선판매 후 오프라인 판매를 하는 경우도 있다.

2.6. 기타 유통 상품

2.7. 호텔

2.8. 금융상품

파일:new_pay_card_default_1.png 파일:cdCreditBOAC76.png 파일:cdCreditBOAC76_1.png 파일:220302_evt.png
케이뱅크 네이버페이 체크카드 신한카드 네이버페이 신용카드 신한카드 On 체크카드

3. 비판

3.1. 네이버 무료 스티커 정책

한 커뮤니티 이용자가 자작한 글

네이버 블로그 네이버 카페에 라인프렌즈 무료스티커로 도배된 광고성 게시물이 많아 이 캐릭터가 반감을 사고 있다.

네이버 블로그나 카페 몇몇 후기들은 상호명과 위치를 노골적으로 강조하여 누가 봐도 대가를 받고 작성한 느낌이 들게 한다. 단순 바이럴 마케팅 목적으로 쓴 블로그만 그러면 몰라도 파워 블로거들도 뒷돈을 받고 이러니 신뢰도는 더욱 떨어지게 된다. 이런 광고성 글의 거의 대부분이 무료스티커인 라인프렌즈를 남발하는게 특징이라, 오죽하면 믿고 거르는 라인프렌즈, 라인프렌즈가 들어간 후기는 더이상 읽어볼 필요 없이 뒤로가기를 누르면 된다는 소리까지 나온다. 이 때문에 라인프렌즈 캐릭터는 인터넷 불신의 아이콘으로 꼽힌다. 게다가 블로그나 카페 게시물 뿐만 아니라 댓글에도 스티커 사용이 가능한데, 광고성 블로그의 경우는 댓글로 스티커 하나만 남기고 가는데 주로 진심 빡치는 얘가 따봉하는 스티커를 거의 남발한다.

캐릭터의 이미지가 좋지 않은 방향으로 엄청나게 소모되어 캐릭터들의 상업성 면에서도 심각하게 타격을 받았다. 아예 해당 캐릭터만 봐도 저절로 나쁜 인상이 따라붙어 이게 고착되어 버렸다. 특히 은 이미 인터넷 등지에서는 ‘불신의 아이콘’화된지 오래되었다.

한국에서 라인과 라인프렌즈가 성공할 수 없었던 원인 중 하나이다. 2022년 카카오 먹통 사태 때 라인이 앱 다운로드 수 1위를 차지했으나 카카오톡이 복구되자 라인은 철저하게 비상용 메신저로 전락했는데, 그 주요 원인 중 하나로 라인의 이모티콘을 꼽기도 했다. "나 다시 돌아갈래"…네이버 라인, '일생일대' 기회 놓친 이유 네이버 블로그와 카페의 무료 이모티콘 정책이 라인의 한국 역진출에 발목을 잡고 있는 셈이다. 또한 각종 커뮤니티 내에서 라인 이모티콘으로 만든 라인프렌즈 굿즈 상품은 카카오보다 더 낫다는 의견도 간혹 보이지만 라인의 이모티콘에 대해서는 부정적인 의견이 대세다.

태국의 경우에서는 문 캐릭터가 배달의 아이콘으로 널리 사용되고 있고 일본에서 제공되는 구인/구직 플랫폼 LINE 바이토에서도 문 캐릭터가 오랫동안 활용되어 왔다. 즉, 캐릭터 자체의 문제보다 캐릭터 활용의 방향성 문제라고 할 수 있는데 네이버 측에서는 이런 상황을 오랜 기간 방치해 왔다. 한편 일부 커뮤니티에선 이 스티커를 사용하면서 진짜로 유익한 정보를 작성하는 패러디도 등장했다.

2023년 3월 30일 계약만료로 인해 블로그에서 라인프렌즈 스티커 판매를 중지한다는 공지가 올라왔고, 4월 14일 스티커 사용을 중지하여 블로그와 카페에서 라인프렌즈 스티커 사용이 불가능하게 되었다. 그러나 기존 포스팅의 스티커는 삭제하지 않고 유지되고 있어서, 네이버 무료 스티커로 인해 생긴 부정적인 인상을 지우는 데는 한참 시간이 걸릴 것으로 보인다.

3.2. 인기 캐릭터 위주 굿즈 발매

인기 캐릭터들에게 향한 편애가 매우 심하다. 이건 옆동네나 다른 곳에서도 꽤 있는 편이지만 옆동네는 그나마 밸런스가 잡혀져 있다면, 라인프렌즈는 갈 수록 비인기 캐릭터는 콜라보를 할 때나 상품을 만들때 아예 넣어주지 않는다. 라인프렌즈 온라인 스토어에서 인기 캐릭터가 들어가 있는 상품과 비인기 캐릭터가 들어가 있는 상품의 개수를 비교해 보면 쉽게 이해할 수 있다.

제품 개수가 제일 많은 브라운이 들어간 상품
제품 개수가 거의 없는 팡요

인기 캐릭터인 브라운의 상품 개수는 항상 300개 이상으로 세 자리수나 되지만 반대로 비인기 캐릭터인 제임스는 항상 한 자리 수다. 브라운을 포함한 인기 은 현재진행형으로 계속 굿즈의 수가 늘어나고 있으니 사실상 편애라고 봐도 무방하다. 그나마 늦게 등장한 초코도 세 자리수로 예전에 있었던 비인기 캐릭터를 제쳤다. 문, 팡요, 제임스, 보스, 에드워드 등의 캐릭터도 또한 굿즈가 10개 이하에 불과한데다가 기껏해야 문구 용품 수준의 상품만 남아있다.

예전 라인프렌즈 픽 컴퓨터 버전에서는 인기 캐릭터인 브라운, 코니, 샐리, 초코만 쉽게 찾을 수 있게 홈에 태그를 붙였었다. [6]

비인기 캐릭터들을 아주 방치할 생각은 없었던지 캐릭터별로 특정 롤을 부여하는 형태로 비인기 캐릭터를 살리려는 시도는 하고 있다. 비밀요원 레너드가 비인기 캐릭터에 역할 부여를 하고 있는 대표적인 사례인데 비밀요원 레너드 시리즈는 계속해서 후속편이 출시되었다. 이후 레너드는 minini 버전 출시를 통해 대왕 레니니까지 출시되면서 인기 캐릭터로 위치가 다시 올라갔다. 2022년 초까지 아예 발매된 굿즈가 없었던 제시카의 경우 2022년 12월 minini 캐릭터인 제니니로 추가되어 발매되었는데 온라인 기준 당일 매진되는 모습을 보여주었다. 회사 측에서 조금만 신경 써주면 소위 비인기 캐릭터들도 생명력을 가질 수 있음에도 그런 의지가 약해 보이는 것이 아쉽다.

3.3. 회사 측의 무관심과 방치

방탄소년단의 인기를 업고 BT21이 돈이 되자 BT21 굿즈를 많이 생산하고 있어 라인프렌즈 팬들에게 반감을 사고 있다. 처음에는 매장 한 구석에 BT21을 배치하다가 이후 각 층별로 기존 캐릭터와 BT21을 따로 배치하더니, BT21 출시 2년만에 BT21 굿즈가 대다수로 BT21 스토어라 불러도 될 정도다. 한국은 라인 앱을 잘 안 쓰고 방탄소년단이 만들어진 국가니까 그러려니 하겠지만, 라인 앱을 많이 쓰는 국가의 팬들 마저 비판하는 상황에 이르렀다[7].

BT21이 더 많은 인기를 얻게 되면서 회사명과 브랜드명을 구분하기 위해 2018년 8월 브랜드명을 브라운앤프렌즈로 변경하면서 기존 팬들에게 박탈감을 안겨주게 되었다.

국내 팬들의 경우 홀대받는 느낌이 더 강한데 한국에 공식스토어만 많을 뿐 홍콩, 태국, 대만 등 외국에 비하면 굿즈 생산은 저조한 편이다. 라인프렌즈 본사가 한국에 있음에도 카카오프렌즈에 비해 인지도가 밀린다는 이유로 아시아 전 지역에 콜라보레이션 제품이 나올 때 한국만 제외된다. 로지텍 마우스 라인프렌즈 콜라보 상품이 출시되었을 때는 한국만 카카오프렌즈 콜라보 상품으로 출시되었다.

2019년 여름 한국 브랜드인 빼빼로 콜라보레이션 제품이 한국 제외 동아시아, 동남아시아 전 지역[8]에서 발매되는 상황이 발생하기도 했다. 로지텍의 한국 출시 제외는 그렇다고 쳐도, 빼빼로의 경우 한국에 본사를 둔 회사의 캐릭터가 한국 상품과의 콜라보에서 오버액션토끼에 밀려 출시 국가에서 제외되었다. 2018년 이후 신규 상품 출시에서도 BT21에 밀려 방치한 듯한 느낌이 강하다. BT21에 밀린 건 전 세계에 해당되긴 하지만 한국에 본사를 둔 캐릭터가 출시 국가에서 한국을 배제하는 상황이 지속되고 있다.

2021년 오프라인 매장에 TRUZ 캐릭터가 입고되고 FRIENDS SELECTION 이라는 이름하에 미니언즈, 스누피 등 경쟁 캐릭터 제품들을 대거 입고하면서 매장 분위기가 매우 산만해졌다. 매장을 들어가보면 입구에는 거대한 브라운 인형이 있는데 주변에 BT21, 트루즈, 브롤스타즈, 카트라이더 등의 굿즈가 디스플레이 되어있다. 빠른 속도로 오프라인 매장이 사라져 가는 가운데 한국에는 아직 무려 3개의 매장이 남아있다는게 그나마 국내 팬들 입장에서는 다행이다.

외국의 경우 콜라보레이션 상품들이 활발하게 출시되고 있고 지역 한정상품들이 비교적 많이 출시되고 있지만, 전 세계 공통 발매 상품은 거의 대부분 한국에서 우선 출시된다. 2021년 라인 10주년 기념으로 유명한 브랜드와 다양한 콜라보 제품들을 다수 출시하는 등 회사에서 다시 관심을 기울이고 있는 것으로 보인다.

정책에 어느 정도 변화가 생긴 듯 브롤스타즈 이후로는 새로 개발된 연예인 관련 캐릭터들과 카트라이더 등 다른 IP와의 협업 제품들은 가급적이면 라인프렌즈 온/오프매장이 아닌 다른 유통채널을 통해 판매하고 있다. 소셜미디어 계정 또한 별도로 분리하고 있어서 라인프렌즈 SNS 공식 계정에는 대부분 브라운앤프렌즈 관련 포스팅이 올라오고 있다.

4. 관련행사

라인프렌즈 캐릭터 관련 행사는 해외에서 더 활발하게 펼쳐지고 있는데 라인프렌즈 달리기 행사는 2017년부터 방콕[9], 후쿠오카, 홍콩, 타이페이에서 개최되었다. 라인프렌즈 월드투어 행사는 2018년부터 마카오, 타이페이, 싱가폴에서 개최되었다. 2021년 대만에서는 라인10주년 기념 불꽃놀이 행사가 진행되기도 했다.

본사가 있는 한국에서는 2017년과 2018년에 롯데월드몰 행사만 열리고 별 행사가 없다가, 2022년 10월 라인프렌즈 월드 행사를 개최하면서 한국 내 행사를 늘려가고 있다.


[1] 강병목 일러스트레이터는 라인 입사 이전에는 바이러스헤드에서 1년 6개월 동안 디자이너로 근무한 경력이 있었고, 이후 야후! 코리아에서 웹툰인 "직장내시경"이라는 작품을 연재한 적이 있었다. 마린블루스, 마조앤새디 정철연 작가와 대학 동기라고 한다. 강병목 일러스트레이터의 블로그 자신의 티스토리에서 라인프렌즈 팀 작업기, 판교 생활기를 올려주는데 가끔 타 회사 전무님이 올라오기도 한다(...). [2] 현재는 자진 상장폐지로 자세한 내용은 Z홀딩스 참고 [3] 콜라보레이션이라기 보다는 파트너십이라고 해야 알맞다. [4] 제조사가 카카오 계열로 인수된 후 신규 라인 키즈폰 시리즈는 더 이상 출시되지 않게 된다. [5] 온라인 판매 기간은 당시 10/20~10/26까지였다. [6] 현재는 라인프렌즈 픽 앱이 개편되면서 데스크톱 PC버전 접속이 불가능하다. [7] 라인프렌즈 관련 비공식 카툰을 그리는 중화권에서 가장 유명한 인스타그램 계정 [8] 중국, 대만, 홍콩, 말레이시아, 태국, 싱가포르 등 [9] 유니세프 콜라보

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