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최근 수정 시각 : 2023-07-16 18:47:50

소비자행동의 심리

소비자행동의 심리
원제
파일:마케팅 필독서.jpg
<colbgcolor=#dddddd,#010101><colcolor=#373a3c,#dddddd> 장르 학습서, 전공서적
작가 박은아
출판사 에이스북
발매일 2022. 01. 22.
쪽수 499
ISBN 979-11-976306-2-0

1. 개요2. 줄거리3. 발매 현황4. 특징5. 기타6. 외부 링크

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1. 개요

대구대학교 심리학과 교수이자, 대한민국 온라인 소비 행동, 소비자 심리, 광고 심리에 관련된 다양한 논문을 집필한 박은아(동명이인)의 서적이다.
온라인 시대에 맞춰 소비자 행동을 설명하고 일반적인 현상부터 구체적인 원인을 파악할 수 있는 방법 등이 서술되어 있다.
본 서적은 KMOOC에서 무료로 수강할 수 있는 소비자행동의 심리의 내용을 포함하고 있으며, 과거 전통매체부터 현대의 온라인 매체에서의 마케팅에 대한 시사점을 확인해볼 수 있다.

2. 줄거리

소비자의 행동을 연구하는 방법으로 시작하여 다양한 광고, 마케팅에 대한 자극을 소비자가 어떻게 인지하고 기억하는 지 설명되어 있다. 소비자가 제품이나 브랜드에 대해 주의를 기울이고 기억하고 구매하기까지의 과정을 지각, 학습, 기억, 동기, 태도, 성격, 관계 등의 이론으로 설명하여 효과적인 소구 방법을 확인할 수 있다.
특히, 기존 서적에서 짧은 예시로만 제시되었던 온라인 상에서의 행동들을 실제 연구들과 사례를 통해 제시한 것이 특징이다.
미래의 소비형태 및 소비자의 행동을 서술한 것으로 마무리된다.
전반적으로 기업이 자사 브랜드를 운영하기 위해 소비자에게 무엇을 소구하고 왜 그렇게 해야하며 어떻게 표현하는지, 언제 제시하고 어느 매체에 제시해야하는 지에 대한 시사점을 알 수 있도록 서술되어 있다. 무엇보다 추상적인 내용이 아닌 구체적이고 사실에 기반하여 지식을 얻을 수 있도록 사례들이 제시되어 있다.

3. 발매 현황

2018년 K-MOOC에 소비자행동의 심리학 강의를 통해, 수집한 자료와 그 이후 4년간 추가 수집한 연구, 사례, 기존 이론을 통해 22년 1월에 출판되었다.

4. 특징

광고심리학, 소비자심리학 등 광고, 마케팅관련 전공도서들의 내용을 모두 포함하고 있다.
기존 도서에서 깊이 다루지 못한 온라인 상에서의 소비자행동을 심리학적 관점에서 풀어내고 시사점도 제시하고 있다.
실무에 적용하는 방법을 직접 제시하기 보단 원하는 방향을 찾아갈 수 있는 방법을 중점으로 본다면 적용해볼 수 있는 연구들이 수록되어 있다.

5. 기타

6. 외부 링크