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Glam 글램 |
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| 개발사 | CUPIST |
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머신 런닝 기술에 기반한 개인 특화 맞춤 추천 국내 최초 실물 인증 시스템 ‘라이브니스(AI 페이스 인증)’ 도입 AI 악성 유저, 비정상 유저 적발 시스템 |
| 서비스 요금 | 부분 유료화 |
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| 글램 홈페이지 | |
1. 개요
로맨스와 함께 글램을 탈퇴하세요.글램은 진정성 있게 연애할 수 있는 공간이 되려고 합니다
모두가 동네친구, 가벼움, 편한 관계를 이야기할 때 글램은 오히려 반대로 갑니다.
매력적인 이들이 진정한 로맨스를 경험할 수 있도록 돕겠습니다.
모두가 동네친구, 가벼움, 편한 관계를 이야기할 때 글램은 오히려 반대로 갑니다.
매력적인 이들이 진정한 로맨스를 경험할 수 있도록 돕겠습니다.
글램은 대한민국의 IT 스타트업 기업 큐피스트의 매칭 앱 서비스이다. 안드로이드 기준 2016년 3월 10일 정식 출시되었다.
2. 특징 요약
글램은 2022년 3월 기준 국내 회원 수 400만 명, 누적 다운로드 수 600 만, 월 이용자 35만 명에 이르는 데이팅 서비스다.최초 가입 시 상대에게 평가를 받고 그 점수에 따라 매력도 티어를 부여받아 동등한 티어의 상대를 소개 받는 앱으로 2017 구글 플레이 '올해를 빛낸 소셜 앱'으로 선정된 바 있다. 타 데이팅 어플과 다르게 실시간으로 사람들과 소통할 수 있는 라이브 스트리밍 서비스인 '글램 라이브' 기능이 있다.
2.1. 가입 시스템
글램은 20세 이상이라면 누구나 가입할 수 있으나 최초 가입 시 프로필 사진 검수를 통해 가입 승인이 받아야 서비스를 이용할 수 있다. 악성 유저 탐지 알고리즘을 적용해 프로필 사진, 직업, 국가, OS 등의 정보를 분석하여 사진 도용, 중복 계정 여부, 불순한 활동 등을 실시간으로 판단해 이용약관 및 서비스 정책에 부적할 경우 서비스 이용에 제한이 있다. 글램 요원이 24시간 프로필 검수 및 실시간 신고를 검토하머신러닝 기반 AI 기술을 도입하였다.2.2. ‘글램 라이브’
글램 라이브는 유저들 간의 실시간 소통을 가능하도록 한 라이브 스트리밍 기반 서비스다. 이에 글램은 서비스를 iOS까지 확장하였다.글램 라이브는 호스트와 메인 게스트, 참여자. 3가지 형태로 이용할 수 있으며 영상과 음성, 채팅을 통해 실시간 소개팅, 고민 상담, 일상 소통 등 다양한 주제의 컨텐츠를 즐길 수 있다.
글램 파트너 호스트 제도 또한 운영한다. 파트너 호스트는 글램에 가입한 지 3일 이상이 되면 누구나 지원할 수 있으며 선정 시 글램으로부터 일정 활동비를 지원 받으며 라이브 방송을 진행한다.
2.3. 시리즈 A 투자 유치
글램 운영사 큐피스트는 글램 라이브 서비스 등을 바탕으로 40억원 규모의 시리즈 A 투자 유치에 성공했다.2.4. 동네 친구
근처에 누가 살고 있는지 대략적으로 알려주며 '좋아요'와 같은 개념의 상대방에게 '친구 해요'를 누를 수 있다. 해당 기능은 프라이버시 침해를 우려하는 사용자를 위해 언제든지 참여 여부를 선택할 수 있다. (기본은 비활성)2.5. 진정성 있는 만남을 위한 유료화 전략
2022년도 12월, 전면 무료화에서 유료화 서비스로 전환되었다. 앞서 서비스되던 '라이브' 및 '친구 해요' 서비스가 중단되었다. 기존에는 1일 1회 무료로 좋아요를 주고받을 수 있던 완전 무료화에서 이제는 호감을 표현하기 위해서는 유료 결제를 해야 한다. 물론 프로필을 무제한으로, 무료로 볼 수 있다는 기존의 구조는 유지하였고 젬을 무료로 수집할 수 있는 기능들은 마련되어 있다. 호감 표현 단계에서 일부 유료화하는 것으로 전략을 변경하였다. 이로 인해 앱 스토어 리뷰에 일시적이지만 이용자의 반감이 드러나는 것을 볼 수 있었다. ‘진정성 있는 만남’이라는 글램의 아이덴티티를 강화하고, 진정성 있는 사용자로 서비스를 집중하기 위한 결정이라고하며 이용자가 정말 진정성을 가지고 호감 가는 상대에게만 젬을 소비하고 표현할 수 있도록한 것이다. 한편 완전 무료 서비스는 공수표가 남발하여 피로도가 높다고 한다.2.6. 국내 데이팅 서비스 최초 ‘라이브니스(실물인증)’시스템 도입
2023년도 3월, 국내 데이팅앱 서비스 중 최초로 글램에 탑재한 AI 모델이 사용자의 얼굴 데이터를 3D 폴리곤으로 인식해서 프로필 사진 인물과 일치하는지 인증 받도록 하는 시스템이 적용되었다. 이를 통해 더 안전하고 신뢰할 수 있는 데이팅 환경을 구축하고자 하였다고 한다. 이외에 안전성을 고도화하기 위해 악성 유저의 데이터만을 사용해 AI 모델을 학습시켜 비정상적인 대화를 시도하는 악성 유저를 적발하고 있다고 한다.3. 여담
- 20만 이상의 구독자를 가진 동명의 유튜브 채널을 운영 중이다. 앱 서비스에 제공 중인 블라인드 콜을 본뜬 오픈 마인드 시리즈, 더치페이 등이 있다. 링크
- 성격 유형별 매칭 서비스를 개시하며 만들어진 링크가 유행했다.
- 창업자가 tvN 드라마 이번 생은 처음이라의 남세희 분의 실제 모델이다. 링크
- 보통 올라오는 영상에는 키스가 나오는 건 기본이고 좀 더 수위가 높으면 그것을 연상하는 것도 나오다 보니 가끔씩 이제 대한민국이 미쳐가냐는 댓글들이 달린다.
- 2023년 9월 기준 국내 데이팅앱 중 가장 재사용율(리텐션)이 높은 데이팅앱으로 알려졌다. 링크