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갤럭시 워치

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Galaxy Watch
SM-R810 (42mm) & SM-R800 (46mm)
Watch, The Galaxy Watch

파일:SGalaxyWatch_All_SMP.jpg
42 mm 모델 46 mm 모델
한국 삼성전자 SM-R800 공식 사이트

1. 개요2. 사양
2.1. 제품 사양
2.1.1. 42 mm 모델2.1.2. 46 mm 모델
2.2. 지원 기기
3. 상세
3.1. 기능3.2. 주변 기기 및 액세서리3.3. 팬 에디션
4. 출시
4.1. 한국 시장4.2. 한국 시장 이외4.3. 특별판 모델
4.3.1. 두카티 스페셜 에디션4.3.2. 골프 에디션
5. 소프트웨어 지원
5.1. 제조사 공식
5.1.1. 타이젠 4.05.1.2. 타이젠 5.0
6. 논란 및 문제점
6.1. 디스플레이 틀어짐 현상 논란6.2. MST 모듈 미지원 논란6.3. 상표권 침해 논란
7. 기타8. 홍보 영상

1. 개요

삼성전자가 2018년 8월 9일(한국 시각 2018년 8월 10일)에 공개한 타이젠 운영체제가 포함된 스마트 워치다.

2. 사양

2.1. 제품 사양

2.1.1. 42 mm 모델

||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 프로세서||<-2> 삼성 엑시노스 9 Series (9110) SoC.
[ 구성 내용 확인 ]
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU || ARM Cortex-A53 MP2 1.15 GHz CPU ||
GPU ARM Mali-T720 667 MHz GPU
NPU & DSP 미탑재
Sensor Hub 미탑재
통신 모뎀 (파트넘버 불명) 내장
||
메모리 768 MB LPDDR4X SDRAM 4 GB eMMC -.- 규격 내장 메모리
1.5 GB LPDDR4X SDRAM
디스
플레이 		1.2인치 1:1 비율 360 x 360 Circular Super AMOLED (424 ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ] 		<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사 삼성디스플레이
픽셀배열 S-Stripe RGB 서브픽셀 방식
패널정보 Super AMOLED
부가정보 최대 주사율 60 Hz, 고릴라 글래스 DX+ }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린
네트워크 {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 4G Network ] 		기본지원 LTE Cat.4 FDD
VoLTE 지원
선택지원 없음 }}}}}}{{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 3G Network ] 		기본지원 HSPA+ 42Mbps, HSDPA & HSUPA & UMTS
Wideband Audio 및 음성 통신 지원
선택지원 없음 }}}}}}
근접통신 Wi-Fi 1/3/4, 블루투스 4.2, NFC
위성항법 GPS & A-GPS, GLONASS
배터리 내장형 Li-Ion 270 mAh {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ] 		무선
충전 		고속 미지원
일반 WPC(Qi 미호환) (5 W) }}}}}}
운영체제 타이젠 4.0 → 5.5
One UI Watch 1[A] → 1.5 → 2.0
규격 41.9 x 45.7 x 12.7 mm, 49 g
색상[B] 미드나잇 블랙, 로즈 골드
단자정보 없음
생체인식 미지원
기타 IP68 등급 방수 방진 & 5기압 방수 지원 및 MIL-STD-810G 인증 취득, 심장 박동 인식 센서 내장

2.1.2. 46 mm 모델

||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 프로세서||<-2> 삼성 엑시노스 9 Series (9110) SoC.
[ 구성 내용 확인 ]
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU || ARM Cortex-A55 MP2 1.15 GHz CPU ||
GPU ARM Mali-T720 667 MHz GPU
NPU & DSP 미탑재
Sensor Hub 미탑재
통신 모뎀 (파트넘버 불명) 내장
||
메모리 768 MB LPDDR4X SDRAM 4 GB eMMC -.- 규격 내장 메모리
1.5 GB LPDDR4X SDRAM
디스
플레이 		1.3인치 1:1 비율 360 x 360 Circular Super AMOLED (392 ppi){{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ] 		<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사 삼성디스플레이
픽셀배열 S-Stripe RGB 서브픽셀 방식
패널정보 Super AMOLED
부가정보 최대 주사율 60 Hz, 고릴라 글래스 DX+ }}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린
네트워크 {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 4G Network ] 		기본지원 LTE Cat.4 FDD
VoLTE 지원
선택지원 없음 }}}}}}{{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 3G Network ] 		기본지원 HSPA+ 42Mbps, HSDPA & HSUPA & UMTS
Wideband Audio 및 음성 통신 지원
선택지원 없음 }}}}}}
근접통신 Wi-Fi 1/3/4, 블루투스 4.2, NFC
위성항법 GPS & A-GPS, GLONASS
배터리 내장형 Li-Ion 472 mAh {{{#!wiki style="margin: 0 5px; display: inline-block"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ] 		무선
충전 		고속 미지원
일반 WPC(Qi 미호환) (5 W) }}}}}}
운영체제 타이젠 4.0 → 5.5
Samsung One UI Watch 1.0[A] → 1.5 → 2.0
규격 46 x 49 x 13 mm, 64 g
색상[B] 실버
단자정보 없음
생체인식 미지원
기타 IP68 등급 방수 방진 & 5기압 방수 지원 및 MIL-STD-810G 인증 취득, 심장 박동 인식 센서 내장

2.2. 지원 기기

3. 상세

삼성전자가 기어 S3의 후속작으로 2018년 8월, 갤럭시 노트9와 함께 공개한 타이젠 스마트 워치다. 또한, 갤럭시 기어 라이브 이후로 오랜만에 공개된 갤럭시 시리즈 소속 스마트 워치이자 삼성전자의 스마트 워치로는 최초로 삼성 기어 시리즈에 속하지 않은 스마트 워치이고, 갤럭시 워치 시리즈의 첫 모델이다.

삼성전자가 기어 S2부터 확립한 회전식 베젤링을 이용한 원형 스마트 워치 패밀리룩을 그대로 계승하고 전작인 기어 S3와 동일하게 회전식 톱니형 베젤링이 기본적으로 적용된다. 다만, 전작인 기어 S3가 프론티어 모델과 클래식 모델로 구분된 것과는 달리 기기 크기에 따라 42 mm 모델과 46 mm 모델로 구분되었다. 기본 색상은 42 mm 모델이 미드나잇 블랙, 로즈 골드로 총 2종이고 46 mm 모델이 실버 단일 색상이다.

사양은 우선 AP로 삼성 엑시노스 9 Series (9110)을 사용한다. ARM Cortex-A55 듀얼코어 CPU와 ARM Mali-T720 싱글코어 GPU를 사용한다. 기기 공개일 기준, 갑작스럽게 공개된 모바일 AP인지라 CPU 코어 구성과 CPU 클럭을 제외하면 소속된 브랜드 라인업, CPU 및 GPU 그리고 생산 공정 등 자세한 내용은 알려지지 않았으나 전작인 삼성 엑시노스 7 Dual (7270)의 생산 공정을 삼성전자 파운드리 사업부의 10nm FinFET LPP 공정으로 다이쉬링크[6] 되었다.

RAM은 LPDDR4X SDRAM 방식이며 블루투스 모델은 768 MB고 셀룰러 모델은 1.5 GB다. 이는 삼성전자의 스마트 워치로는 최초로 1.5 GB의 RAM을 탑재한 것이다. 내장 메모리는 4 GB 단일 모델이다.

디스플레이는 42 mm 모델이 1.2인치이고 46 mm 모델이 1.3인치이다. 공통적으로 360 x 360 해상도를 지원하며 패널 형식은 Circular Super AMOLED이다. 픽셀 배열은 S-Stripe RGB 서브픽셀 방식을 사용한다.

블루투스 모델과 셀룰러 모델로 이원화되었다. 셀룰러 모델의 지원 LTE 레벨은 Cat.4로 다운로드 최대 150 Mbps, 업로드 최대 50 Mbps를 보장한다. 애초에 데이터 통신이 목적이 아니라 음성 통화와 문자메시지 송수신에 목적을 두었기 때문에 데이터 송수신 속도는 크게 중요한 부분이 아닌 것으로 보인다. 근접통신으로 Wi-Fi는 802.11b/g/n을 2.4 GHz 주파수에서 지원하나 802.11n의 경우 5 GHz 주파수는 지원하지 않는다. 또한, 위성항법 시스템으로 미국 주도의 GPS와 러시아 주도의 GLONASS를 지원한다.

배터리 용량은 42 mm 모델이 내장형 270 mAh이고 46 mm 모델이 내장형 472 mAh이다. 즉, 두 모델의 배터리 용량의 차이가 약 202 mAh 수준으로 격차가 큰 편이다. 충전 방식은 전작인 기어 S3와 동일한 도킹형 무선충전 방식을 사용하며 Qi 규격의 기반 기술인 WPC 규격의 자기유도 방식인 무선충전 기술을 지원한다.

별도로 탑재된 물리적인 단자는 존재하지 않는다.

방수 방진을 지원한다. 등급은 IP68로, 이는 방진 등급은 최고레벨이지만, 방수 등급은 IPX9K 등급보다 1단계 낮다. 그리고 5기압 방수까지 추가로 지원한다. 여기에 미국 육군의 MIL-STD-810G 인증을 받았다. 또한, 심장 박동 인식 센서가 탑재되어 있으며 기기 후면 중앙에 위치한다.

기기 공개 당시 타이젠 4.0을 기본으로 탑재했다. 구체적인 운영체제 버전은 4.0.0.0이다.

3.1. 기능

3.2. 주변 기기 및 액세서리

}}}

3.3. 팬 에디션

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4. 출시

2018년 8월 24일, 글로벌 시장에 정식 출시될 예정이며 각 국가 혹은 지역 상황에 따라 순차적으로 출시된다고 밝혔다.

4.1. 한국 시장

2018년 7월 30일, 국립전파연구원에서 한국 출시 기기로 추정되는 기기가 모두 전파인증을 통과했다. 42 mm 모델 중 블루투스 모델과 한국 내수용 중 셀룰러 모델 그리고 46 mm 모델 중 블루투스 모델과 한국 내수용 중 셀룰러 모델 모두 통과했다. 특히, 셀룰러 모델의 경우 2017년 이후의 삼성전자의 행보대로 한국 내수용 모델 1종만 통과하면서 SK텔레콤, KT 그리고 LG U+를 통해 동일한 하나의 기기만 공급할 것으로 보인다.

2018년 8월 26일, 한국 출시가 정식으로 발표되었다. 블루투스 모델과 셀룰러 모델이 모두 출시되지만 블루투스 모델은 동년 8월 27일에 출시되고 셀룰러 모델은 동년 8월 31일에 출시된다고 한다. 출고가는 42 mm 모델 중 블루투스 모델이 339,900 원, 셀룰러 모델이 379,500 원으로 각각 책정되었고 46 mm 모델 중 블루투스 모델이 359,700 원, 셀룰러 모델이 399,300 원으로 각각 책정되었다. 또한, 기어 스포츠를 구매하고 기어 클럽에 가입한 사용자에게는 삼성전자 온라인 스토어에서 50% 할인 구매 쿠폰이 증정되었다.

4.2. 한국 시장 이외

미국에는 기기 공개와 동시에 마이크로 사이트가 개설되었다. 해당 사이트를 통해 블루투스 모델만 출시되는 것으로 보인다.

4.3. 특별판 모델

4.3.1. 두카티 스페셜 에디션

2018년 8월 24일, 삼성전자가 두카티와의 제휴를 통해 출시한 특별판 모델이다. 독점 제공되는 워치 페이스 3종 쿠폰과 전용 시계 스트랩 그리고 카드 지갑을 제공한다.

42 mm 모델 중 미드나잇 블랙 색상과 46 mm 모델은 1,000 대 그리고 42 mm 모델 중 로즈 골드 색상은 200대 한정으로 판매되었으며 출시 당일 재고를 소진했다.

4.3.2. 골프 에디션

2018년 9월 28일, 삼성전자가 골프존데카와의 제휴를 통해 출시한 특별판 모델이다. 전 세계 6만 여 개의 골프장 코스 정보와 그린의 높낮이 정보를 확인할 수 있으며 사용자가 각 코스를 정교하게 공략할 수 있도록 도울 수 있다고 한다. 특히, 사용자의 위치와 그린까지의 잔여 거리를 측정하는 거리 측정 기능도 지원한다. 또한, 샷 트래킹 키능을 지원해 사용자가 플레이한 코스를 지도로 표기할 수 있고 이를 모아서 자신만의 야디지 북을 만들 수도 있다고 한다.

42 mm 모델 중 미드나잇 블랙 색상과 46 mm 모델 중 실버 색상이 출시되었으며 블루투스 모델로만 출시되었다. 출고가는 각각 389,900 원, 409,700 원으로 책정되었으며 이는 약 5만 원가량 비싸게 책정된 것이다.

5. 소프트웨어 지원

5.1. 제조사 공식

삼성전자는 기기 출시상 분류에 맞춰서 소프트웨어 지원 내역을 공개하고 있다. 기기명이 아닌 기기 출시상 분류를 따르는 이유는 동일한 기기명을 가진 단일 모델을 공급한다 하더라도 유통 과정에서 차이가 발생하기 때문에 내부적으로 구분을 할 수 있게 조치해뒀기 때문이다.[11] 한국 시장에서의 소프트웨어 지원 내역 사이트는 다음과 같으며, 한국 기준 최신 패치 일자는 2022년 8월 17일이다.
42 mm 모델 46 mm 모델
블루투스 모델
한국 출시 기기 한국 출시 기기
셀룰러 모델
SK텔레콤 KT LG U+ SK텔레콤 KT LG U+

5.1.1. 타이젠 4.0

2018년 8월 27일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.0이며 빌드 번호는 BRH3이다. 해당 업데이트를 통해 삼성 헬스의 사용성이 개선되었고 기기의 안정성이 향상되었다.

2018년 8월 31일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.0이며 빌드 번호는 ARHC이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 9월 12일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.0이며 빌드 번호는 BRI3이다. 해당 업데이트를 통해 배터리 사용 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 9월 12일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.0이며 빌드 번호는 ARHH이다. 해당 업데이트를 통해 e-SIM 카드 개통 실패현상이 수정되었고 기기 충전 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 9월 19일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.0이며 빌드 번호는 ARHJ이다. 해당 업데이트를 통해 특정 모델에서 데이터 원격 연결이 되지않는 현상과 특정 상황에서 음악 재생이 안되는 현상이 개선되었다.

2018년 9월 27일, 46 mm 모델 중에서 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.0이며 빌드 번호는 BRI6이다. 해당 업데이트를 통해 워치 페이스에 듀얼 시계 기능이 추가되고 Always On Display 상태에서 터치 동작이 바로 입력되도록 수정되었다. 이후 동년 10월 1일, 42 mm 모델 중에서 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다.

2018년 10월 15일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.1이며 빌드 번호는 BRJ4이다. 해당 업데이트를 통해 시계 화면 관련 사용성이 향상되고 특정 상황에서 음악 재생이 안되는 현상이 개선되었으며 배터리 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 10월 30일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.1이며 빌드 번호는 ARJ6이다. 해당 업데이트를 통해 화면 밝기 동작 관련 안정화 코드가 적용되고 특정 조건에서 터치 인식이 안되는 현상이 개선되었다.

2018년 11월 29일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.1이며 빌드 번호는 BRK4이다. 해당 업데이트를 통해 간헐적으로 연동 기기와 재연결이 안되는 현상이 수정되었고 NFC 사용 시 전력 소모량이 줄어들었으며 특정 애플리케이션에서 GPS 신호를 잡지 못하는 현상이 개선되었다.

2018년 12월 4일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.1이며 빌드 번호는 ARK8이다. 해당 업데이트를 통해 배터리 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 1월 23일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.1이며 빌드 번호는 BSA4이다. 해당 업데이트를 통해 기기의 전반적인 기능과 배터리 타임이 개선되었고 심박수 연속 측정 모드에서 심장 박동 인식 센서가 동작하지 않던 이슈가 수정되었다.

2019년 3월 4일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.1이며 빌드 번호는 ASB3이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 5월 20일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810과 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.4이며 빌드 번호는 BSD5이다. 해당 업데이트를 통해 사용자 인터페이스가 Samsung One UI Watch 1.0으로 업데이트 되었다.

2019년 6월 5일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.4이며 빌드 번호는 CSE1이다. 해당 업데이트를 통해 삼성 헬스 업데이트 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 7월 19일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.4이며 빌드 번호는 CSG4이다. 해당 업데이트를 통해 알람 기능 동작 최적화, 수영 중 칼로리 측정 기능이 개선되었고 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 7월 29일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.4이며 빌드 번호는 CSG3이다. 해당 업데이트를 통해 알람 기능 동작 최적화, 수영 중 칼로리 측정 기능이 개선되었고 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 11월 19일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.7이며 빌드 번호는 DSK2이다. 해당 업데이트를 통해 사용자 인터페이스가 Samsung One UI Watch 1.5로 업데이트 되었고 사용자 인터렉션, 삼성 헬스 그리고 Bixby[Z]가 개선되었으며 워치 페이스, 진행 표시 아이콘 그리고 이모티콘 등이 새롭게 추가되었다.

2019년 11월 21일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.7이며 빌드 번호는 DSK3이다. 해당 업데이트를 통해 사용자 인터페이스가 Samsung One UI Watch 1.5로 업데이트 되었고 사용자 인터렉션, 삼성 헬스 그리고 Bixby[Z]가 개선되었으며 워치 페이스, 진행 표시 아이콘 그리고 이모티콘 등이 새롭게 추가되었다.

2019년 12월 10일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.7이며 빌드 번호는 DSL1이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 12월 23일, 한국 내수용 중 셀룰러 모델인 SM-R805N & SM-R815N의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.7이며 빌드 번호는 DSL1이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 4월 6일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.7이며 빌드 번호는 DTC1이다. 해당 업데이트를 통해 긴급재난문자와 안전안내문자를 구분해서 알림을 할 수 있도록 기능이 수정[14]되었고 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 8월 5일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 4.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 4.0.0.7이며 빌드 번호는 DTG1이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

5.1.2. 타이젠 5.0

2021년 2월 25일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 5.0 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 5.5.0.1이며 빌드 번호는 FUB6이다. 해당 업그레이드를 통해 사용자 인터페이스가 Samsung One UI Watch 2.0으로 업데이트 되었다.

2022년 8월 17일, 한국 출시 모델 중 블루투스 모델인 SM-R800 & SM-R810의 타이젠 5.0 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 5.5.0.1이며 빌드 번호는 GVG1이다. 해당 업데이트를 통해 GPS 동작 관련 안정화 코드가 적용되었다.

6. 논란 및 문제점

6.1. 디스플레이 틀어짐 현상 논란

워치 페이스와 이너 베젤이 표시가 어긋나서 디스플레이 틀어짐 현상이 발생한 기기들이 시장에 공급되어 하드웨어적으로 문제가 있는 것이 아니냐는 주장이 제기되었다. 해당 문제를 겪은 일부 사용자들 중에서는 삼성전자서비스를 통해 기기 교환 절차를 진행하는 경우도 있었다고 한다.

이에 대해 삼성전자는 펌웨어 업데이트를 통해 틀어진 것을 보정할 수 있다고 밝혔다. 이와 동시에 해당 문제로 인한 기기 교환 절차는 진행하지 않는다고 하며 2018년 10월 16일 기준, 삼성전자서비스는 약 0.5도 정도 틀어진 것은 정상이라 교환 절차를 진행할 수 없다고 밝히고 있다. 그러나 해당 문제를 해결하기 위한 펌웨어 업데이트 일시는 밝히지 않았다.

6.2. MST 모듈 미지원 논란

삼성 페이를 지원하지만 NFC 센서를 이용한 삼성 페이만 지원해서 전작인 기어 S3보다도 퇴보했다는 비판을 받고 있다. 즉, 한국 시장에서는 삼성 페이를 사용할 수 없다.[15]

기본적으로 삼성전자는 MST 모듈을 지원하지 않는다고 대놓고 명시하고 있다. 즉, 결과적으로 지원하던 것을 도로 빼버린 것이 되었다. 특히, 기어 S3의 MST 모듈을 이용한 삼성 페이를 지원하기 위해 한국 시장 기준으로 금융감독원과 카드 복제 등의 문제들을 해결하기 위해 협의를 진행했고 결과적으로 기어 S3에서 MST 모듈을 이용한 결제까지 가능하게 만들었음에도 불구하고 단 1세대만에 기능을 배제한 것에 대해 납득하기 어렵다는 반응이 있다. 이 때문에 후속작에는 MST 모듈을 다시 넣어달라는 의견이 나오기도 했다. 하지만 MST 모듈을 탑제하면 삼성전자측의 구현 난이도와 비용이 상승하기에 삼성전자는 국내용 삼성페이 이용자들을 포기하는 선택을 할수밖에 없다는 의견도 있다.

이때문에 CSC를 변경하여 DUKASCOPY, zen[16], N26 등 해외 인터넷 전문 은행과 금융기술회사의 선불카드를 발급받아 등록하여 쓰는 사용자가 있으나 EMV 규격이라서 삼성페이용 NFC/MST와 다르게 EMV 인증이 된 RFID 단말기에서만 사용이 가능하다.

6.3. 상표권 침해 논란

2018년 10월, 오리엔트에서 '갤럭시'라는 명칭은 자사의 상표권이라며 삼성전자를 상대로 부정경쟁방지법과 상표권 위반을 이유로 서울중앙지방법원에서 소송을 제기했다. 이는 오리엔트가 1984년부터 '갤럭시'라는 명칭이 들어간 시계를 지속적으로 출시하고 있으며 '갤럭시', 'Galaxy', '갤럭시 Galaxy' 그리고 '갤럭시 골드' 등의 상표를 등록해두고 2018년 기준으로도 잘 사용하고 있기 때문이다.

특히, 삼성전자가 2017년에 '삼성 갤럭시 프렌즈', '갤럭시 프렌즈' 등의 상표를 출원하려고 했을 때 오리엔트가 이의를 제기해 철회되었던 사례가 있었던 만큼 삼성전자가 이 문제를 충분히 인지하고 있음에도 불구하고 고의적으로 '갤럭시 워치'라는 명칭을 사용한 것이라 주장하고 있다. 게다가 스마트 워치가 스마트 디바이스이면서도 시계라는 점 때문에 상표 출원 시 전자기기 류와 귀금속 류에 모두 중복 출원하는 경우가 많은데 삼성전자는 '갤럭시 워치'를 한국에서만 전자기기 류로 단독으로 출원했고 나머지 국가 및 지역에는 전자기기 류와 귀금속 류에 중복 출원한 것을 보면 충분히 삼성전자가 오리엔트의 상표권을 의식했고 관련 법 위반 사실을 충분히 인식한 것으로 추론할 수 있어서 상황은 오리엔트 쪽으로 유리하게 흘러가고 있다.

하지만 2019년 4월 15일, 삼성전자는 불사용 취소심판을 통해서 오리엔트의 상표권을 아예 말소시켜버렸고[17] 해당 상표권을 다시 재취득하는 절차를 밟을 예정이라고 밝혔다.

7. 기타

8. 홍보 영상


삼성전자 공식 홍보 영상.
[A] 펌웨어 업데이트 이후 추가 지원. [B] 제품 공개 당시 같이 공개된 기본 색상에 볼드 처리 [A] 펌웨어 업데이트 이후 추가 지원. [B] [5] 이는 기본적으로 연동 기능을 준비할 때, 자사 기기 위주로 테스트를 진행하기 때문으로 보인다. 타이젠 기반인 것도 이유 중 하나일 수 있다. [6] 삼성 엑시노스 7 Dual (7270)의 생산 공정은 삼성전자 파운드리 사업부의 14nm FinFET LPP 공정이다. [7] 달리기 등 6가지 운동은 별도의 조작을 하지 않고도 사용할 수 있다. [8] 이거 말고도 티머니페이 어플로 계좌 환불하여 다시 티머니 갤럭시워치 앱에서 충전하는 방법도 있다. 이 외에도 여러가지 방법 있음. [9] 동일한 20 mm의 시계 스트랩 사이즈 규격을 사용하는 기어 S2 중 클래식 모델과 기어 스포츠와 호환된다. 기어 S2 중 기본형 모델도 밴드 어댑터를 장착하면 사용이 가능하다. [10] 동일한 22 mm의 시계 스트랩 사이즈 규격을 사용하는 기어 S3와 호환된다. [11] 이는 Apple이나 LG전자 등 다른 제조사들도 마찬가지이다. 다만, 각 기기의 박스 패키징에 부착된 시리얼 넘버를 확인하지 않는 이상 Apple과 LG전자는 일반 사용자가 평상시에 구분하는 것은 거의 불가능에 가깝고 삼성전자는 기기 고객지원 사이트의 URL에서 차이점을 찾아 구분할 수 있다. [Z] 삼성전자는 뉴 빅스비라 지칭하고 있다. [Z] [14] 경보음이 아닌 알림음이 뜨도록 변경되었다. 사실, 기존에는 해당 문제가 크게 부각되지 않았지만 코로나바이러스감염증-19 유행으로 인해 각 지역별로 안전안내문자를 쏟아내면서 오히려 사용하는데 지장이 생겨버렸다. 여담으로, 유사한 문제를 가지고 있던 iOS 계열 스마트 디바이스도 펌웨어 업데이트를 통해 해당 문제를 개선했다고 한다. [15] 국내용 삼성페이 NFC는 독자 규격이다. 그러기에 홈플러스와 맥도날드같이 EMV 규격만 지원하는 경우 사용이 불가능하다. [16] 이쪽은 한국내 거주자가 대놓고 발급해도 아무런 제제가 없다. [17] 한국 상표법 제 119조 1항에는 '상표권자가 정당한 이유 없이 등록상표를 3년 이상 국내에서 사용하고 있지 않은 경우 상표 등록이 취소될 수 있다'고 명시되어 있다.

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