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최근 수정 시각 : 2024-10-04 13:22:12

ITBANK

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1. 개요2. 교육과정
2.1. 일반과정2.2. 취업연수과정
3. 비판
3.1. Pagoda와의 갑작 스런 계약 중지
4. 여담5. 외부 링크

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1. 개요

전국적으로 매월 3,000여명 정도의 수강생을 교육하고 있는 학원. 서울에는 종로점(본점)과 강남점, 노량진점으로 나눠서 운영하고 있으며, 지방에는 부산지점을 두고 있고 총 4개의 지점으로 운영되고 있다.

2015년 8월부터는 KG그룹 계열사로 편입되었고 이후 KG에듀원에 합병되어 현재는 KG에듀원의 사업부중 하나가 되었다.

2. 교육과정

2.1. 일반과정

2.2. 취업연수과정

3. 비판

만약에 최근에 컴퓨터공학과같은 곳에 합격한 학생이라면 ITBANK라는 학원으로부터 오는 입원 홍보 메시지나 전화를 받을 확률이 높다. 혹은 예전에 합격했더라면 한 번쯤은 ITBANK라는 학원으로부터 오는 입원 홍보 메시지나 전화를 받아본 경험이 있을 것이다. 학교랑 어떤 계약을 맺은 것처럼 접근하는 경우도 있다.

여러 경로를 통해[1] 개인정보를 수집, 무차별적인 홍보전화를 걸어 전화 받기를 원하지 않는 학생들에게까지 피해를 끼치기도 한다.

수도권이 아닌 부산권 지방대에 붙어도 연락이 온다. 부산 해운대에 지점이 있기 때문이다. 그냥 잠깐의 홍보려니 하며 당연하게 여길 수도 있지만, 이런 카톡 메시지가 합격 확정 이후에만 오는 것도 아니라 졸업 후 취직을 한 뒤에도 지속적으로, 끈기있게, 악착같이 온다는 것이 가장 큰 문제이다. 얼마나 악착같냐면 더이상 연락주지 말라고 해도 잊을만하면 한 번씩 온다.

경우에 따라 어떤 교육팀장은 관련 학과 지망생이 컴퓨터 인터넷 커뮤니티에 가입하면 쪽지로 이 카페 가입해서 좋은 정보 얻어가라고 꼬드기고, 가입하면 가입양식에 이름, 연락처, 집주소를 쓰라고 요구하기도한다.[2] 그걸 모두 쓰면 일주일 내로 "아, 안녕하세요! ITBANK의 ***교육팀장입니다! OOO학생 맞으신지요?"식의 멘트로 전화가 온다.

대학교에서 수강을 받고 관련학원에 가는것을 고민하고 있는 학생이라면 도움이 될 수 있지만 일부 사람들의 눈살을 찌푸리게 하는 지나친 광고가 문제. 관심없다 해도 지나치게 홍보를 해댄다는 의견이 많다.[3][4]

과거 ITBANK의 담당 매니저 안내에 따라 진행한 환불 요청이 이유 없이 지연되는 사례도 있었다.[5][6] 이와 같은 일이 빈번히 발생하지는 않겠지만, 사례가 있었던 만큼 등록할 경우 약관을 자세히 살펴보고 신중하게 생각하여 등록하자.

종합반으로 학원을 등록할 경우 할인 혜택이 많을 수 있으나 나중에 환불을 하게되는 상황이 생기면 까다롭다. 일반적으로 수강 도중 취소한다면 지불한 금액에서 남은 기간만큼을 환불받는다고 생각하겠지만[7], 수강한 기간의 금액을 할인이 적용되지 않은 단과가격으로 계산하고 남는 금액을 환불해준다.[8] 학원 등록시 받게되는 환불안내서에 상세하게 적혀있다고 하니[9], 등록을 할 경우 신중하고 신중하고 신중하게삼연벙생각해본 후에 등록하자.

학원이지만 대학교와 같이 수강신청 시스템으로 되어있는데, 선착순 시스템인 점은 둘 다 같지만 강의가 다 찼을 경우 차이점이 발생한다. 대학교는 학기, 계절학기 상관없이 증원을 받거나 강의를 증설하지만[10], ITBANK에서는 방학 기간[11]에만 강의 증설을 지원하며, 학기 중[12]에는 기본적으로 강의 증설을 하지 않는다. 만약 학기 중에 ITBANK 수업을 신청할 경우, 늦게 등록하여 선착순에서 밀리면 해당월에 듣고싶은 강의가 있어도 수업을 들을 수 없다.[13][14][15][16] 이런 경우 학원측에서는 무작정 다른 과목을 듣는 것이 아니라 강사와 상담하여 관련과목을 듣는 것을 권장하고 있다. 하지만 이는 학생 자신이 처음에 듣고자 한 수업을 듣지 못한다는 원천적인 문제가 해결되는 것이 아니다. 시스템 구조를 바꾸지 않는다고 하더라도 기간에 상관 없이 증원이나 강의 증설을 허용하는 방향으로 학원 측의 시스템 개선이 필요할 것으로 보인다.

재수강 제도를 운용하고 있는데 한 번 들었던 강의를 재수강하기 위해선 해당 과목에 대한 수강료를 50%만큼 지불을 해야 하지만, 3과목을 등록하였다면 1번, 6과목을 등록하였다면 2번과 같이 3과목당 한 번의 무료 재수강 기회를 제공한다. 다만, 유료 재수강과 무료 재수강 모두 기존 수강신청 기간이 끝난 이후에 신청을 할 수 있다는 단점이 있다.

3.1. Pagoda와의 갑작 스런 계약 중지

부산에는 ITBANK의 지점이 두 군데 있었다. 그중 하나는 ITBANK측에서 운영하는 부산점, 하나는 서면점에 있는 파고다 어학원의 신관 중 두 층을 이용하는 부산 서면점이 있었다. 그런데 2019년 1월 2일 갑작스럽게 서면점에서의 수강 학생들 전원에게 1월 10일부터 부산점[17]과 통합 운영하겠다는 것이다. 문제는 이것이 기간을 보면 바로 일주일 뒤면 시작될 다음 달 수업부터이라는 것이다. 이런 문제가 생긴 이유는 파고다 측의 갑작스러운 계약 중지에 강사들도 학생들과 같은 날 알았다고 한다. 물론 ITBANK 측에서도 수강권을 금액 관계없이 하나 더 주는 보상을 해주었다.[18]
[Web발신]
안녕하세요. 파고다아이티뱅크 입니다.

파고다아이티뱅크가 올해 1월 10일 이후부터 아이티뱅크 센텀학원에서 통합 운영을 하게 되었습니다.

통합 운영 사유는 아이티뱅크의 인프라를 직접 제공해서 보다 더 전문적이고 확실한 교육서비스와 진학/취업 관리를 위해서 부득이하게 결정된 사항이오니 수강생 여러분의 깊은 양해를 부탁드립니다.

아이티뱅크센텀학원은 노동부 이수자평가 A등급을 받은 부산지역 내 가장 우수한 교육 인프라를 갖추고 있습니다.

다소 불편함이 있으시겠지만 수강생 여러분을 끝까지 책임있는 자세로 반드시 성공적인 결과를 만들어드리겠습니다.

이에 센텀점에 있는 KG아이티뱅크에서 수업을 들을 수 있도록 이관해드릴 예정입니다.

1월에 수강신청 하셨던 부분도, KG아이티뱅크로 다시 수강신청 진행할 예정입니다.

불편함을 드리게 된 점 진심으로 죄송스럽게 생각하며 KG아이티뱅크센텀학원으로 이동하시는 분들께는 무료수강료지원 과정을 지원해 드리려고 합니다.

해당 내용에 대해서는 각 담당 매니저선생님들과 소통해주시면 되겠습니다.

[수강신청 안내]
신청기간 : 2019년 1월 3일(목) 오전9시 ~ 2019년 1월 4일(금) 자정까지
수강신청 사이트 : mgr.pagodaitbank.com

다시한번 많은 불편을 드리게 된 점 진심으로 고개숙여 사과의 말씀드립니다.

앞으로도 KG아이티뱅크는 수강생분들께서 대한민국 최고의 인재가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

2019년 새해 복 많이 받으십시오!

KG아이티뱅크는 성공이다!

4. 여담

5. 외부 링크

[1] 불법적인 방법을 포함이다. [2] 지금은 카페 규정상 없어졌지만 혹여라도 개인정보를 공개하지말자. [3] http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=1060104&docId=238890412&qb=7J6Q67CU6rCc67Cc7J6Q&enc=utf8&section=kin&rank=2&search_sort=0&spq=1&sp=1 [4] 답변의 절반이 ITBANK이다. [5] http://www.hrdclub.co.kr/HRD_BOARD/View.asp?idx=558&gotopage=1&board_no=10200 [6] http://stopitbank.blogspot.kr/(6번째 스크립) [7] ex) 10개월 중 7개월을 들었다면 3개월 분 환불. [8] 10개월 과정 210만원(월 30만원, 종합반 할인 90만원)이고 7개월 듣고 환불한다고 가정할 경우, 이미 수강한 개월 * 월 금액인 210만(7개월 * 30만원) 을 제외한 금액을 환불한다. 즉, 이 경우 환불금이 없다. [9] 관계자의 말에 따르면, 등록할 때 환불안내서를 제공하며 이를 확인하였는지 서명을 한 후 한부씩 나눠받는다고 한다. 만약 등록할 때 이런 절차가 없을 경우 환불안내서를 달라고 요청하여 내용을 확인할 수 있도록 하자. [10] 증원은 시스템에서 지원이 되며 증강은 교수가 증설요청을 하면 증설이 된다. 물론 교수에 따라서 둘 다 안해주기도 한다. 복불복인 셈 [11] 대학교 기준. [12] 대학교 기준. [13] https://www.facebook.com/174499879257223/posts/831149323592272 [14] https://archive.is/lYX39 [15] 단, 수강인원 미달로 인한 폐강은 대학교, ITBANK 둘 다 답이 없다. [16] 취업반 과정, 계좌제 과정의 학생은 수강신청 이전에 선입력 되기 때문에 수강신청과 무관하다. [17] 센텀에 위치한 지점을 말한다. [18] 다만 서면점에서 듣고 있었다 하여도, 다른 곳에서 최초 가입을 하였다면, 보상해 주지 않는 듯하다. [19] 정확히는 스페셜 포스 프로리그 출범 이전부터 운영되었으며, 이후 팀이 해체되다가 스페셜 포스 2로 넘어가면서 재창단 후 프로리그에 참가하게 된다.

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